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    淘寶對違規(guī)關(guān)幾天店鋪?注意什么規(guī)則(淘寶超時發(fā)貨賠償之后還會發(fā)貨嗎?有什么發(fā)貨標準)

    2023-01-09|10:45|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:71


    如今說到淘寶扣分可能很多商家都遇到過,不過大多是些輕微的扣分,但也不免有些商家因為不當?shù)牟僮?,?dǎo)致分被扣完,從而迫使店鋪被關(guān),或者是被關(guān)幾天,淘寶對違規(guī)關(guān)幾天店鋪?注意什么規(guī)則?下面來看看吧。

    一、淘寶對違規(guī)關(guān)幾天店鋪?

    淘寶店鋪扣分情況一般可以劃分為四級:

    1、第一級:店鋪違規(guī)累計扣除12分,這時候的店鋪被系統(tǒng)屏蔽,禁止上新、所有商品被強制下架、禁止旺旺交流以及七天的公告警示處理!

    2、第二級:店鋪違規(guī)累計扣除二十四分,除了上面所有的處罰,公告警示處理增加到十四天。

    3、第三級:店鋪違規(guī)累計扣除三十六分,淘寶店鋪將會被系統(tǒng)強制關(guān)閉,公告警示處理將會被增加到二十一天。

    4、第四級:店鋪違規(guī)累計扣除三十六分,除了上面的處罰,賬戶直接會被系統(tǒng)查封,當然了,如果造成了特別嚴重的后果可能會被追究刑事責(zé)任。

    二、淘寶違規(guī)店鋪注意什么規(guī)則

    商家要知道淘寶店鋪違規(guī)每累計扣滿12分,店鋪會被屏蔽搜索、公示警示、限制發(fā)布商品7天,若是違規(guī)扣24分,則是限制14天,以此類推違規(guī)扣36分,則限制發(fā)布商品21天,商家都知道下架所有商品21天也就意味著關(guān)閉店鋪21天,如果違規(guī)扣分達到48分,那么店鋪面臨被封。



    淘寶超時發(fā)貨賠償之后還會發(fā)貨嗎?有什么發(fā)貨標準

    如今說到在淘寶上有很多買家發(fā)現(xiàn)者自己的商品沒有在規(guī)定的時間發(fā)貨后,就會去申請超時發(fā)貨的賠償了,有的買家這不敢去申請賠償,怕商家賠償后不會繼續(xù)發(fā)貨了,淘寶超時發(fā)貨賠償之后還會發(fā)貨嗎?有什么發(fā)貨標準?下面來看看。

    淘寶超時發(fā)貨賠償之后還會發(fā)貨嗎?

    以淘寶為例,如果還沒有申請退款,其投訴成功后賣家還會發(fā)貨的;如果已經(jīng)申請退款,不會發(fā)貨,如果需要投訴,可以在訂單管理頁面選擇聯(lián)系客服小蜜,之后選擇投訴即可,根據(jù)淘寶規(guī)則,未按約定時間發(fā)貨,商家需要賠付商品實際成交金額的10%作為違約金。

    淘寶超時發(fā)貨有什么發(fā)貨標準

    1、賣家對每個獨立生成并付款的交易訂單(非購物車合并付款的訂單)應(yīng)予單獨發(fā)貨,除特殊情形外,若未征得買家同意,不得合并成一個包裹發(fā)貨。否則,買家簽收后主張商品少件的,由賣家負舉證責(zé)任。

    2、賣家超過約定的發(fā)貨時間或買家申請退款時尚未發(fā)貨的,賣家應(yīng)在征得買家同意后再發(fā)貨。

    3、賣家應(yīng)將商品送達至買家訂單收貨地址并交由收件人本人簽收,需買家至指定地點提取的,應(yīng)事先予以顯著明示或征得買家同意。

    4、賣家承諾或買賣雙方約定采用特定的承運人運送商品的,賣家應(yīng)按照承諾或約定履行。否則,非包郵訂單且買家已簽收商品的,可要求賣家退還買家已支付的運費。

    5、賣家使用運費到付方式發(fā)貨的,應(yīng)事先明確承運人和運費事宜,并征得買家同意。買家要求賣家采取到付方式發(fā)貨的,應(yīng)自行和賣家明確承運人及運費事宜。

    6、賣家違反發(fā)貨規(guī)范導(dǎo)致買家未收到商品或拒收商品的,由此產(chǎn)生的相關(guān)費用及商品損毀或滅失風(fēng)險,由賣家自行承擔(dān),交易作退款處理。

    7、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”,支持買家退貨退款。

    8、賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”但買家已實際使用商品或點擊“確認收貨”的,買家以賣家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的,應(yīng)和賣家協(xié)商一致,否則淘寶將不予支持。因賣家的不正當行為誘使買家確認收貨的情形除外。

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