京東晚發(fā)賠保障內(nèi)容是什么？賠付規(guī)則是什么？

在京東上很多買家發(fā)現(xiàn)自己的商品發(fā)貨晚了后就會去催發(fā)貨，有的還會去申請賠償?shù)?，而商家其實可以考慮開通京東晚發(fā)賠保險服務(wù)的，那么京東晚發(fā)賠的保障內(nèi)容具體是怎樣的呢?

京東晚發(fā)賠保障內(nèi)容是什么?

1.保險責(zé)任

買家成功支付訂單后，如買家于支付成功后48小時至480小時內(nèi)點擊“我要催單”時，訂單商品未有物流攬收消息，且該訂單物流未受不可抗力影響，則向買家在保單約定限額內(nèi)進行現(xiàn)金賠付。

2.保險金額

賠付商品實付金額的5%，最低5元，最高賠償限額50元。

商品實付金額是指，剔除店鋪優(yōu)惠券、店鋪紅包、贈品價值及郵費后的付款金額，但包含E卡、京豆、鋼镚等虛擬資產(chǎn)的支付金額。

3.保險期限

買家下單且支付成功后48小時起至480小時止。

賠付規(guī)則是什么?

1.賠付標(biāo)準(zhǔn)

訂單同時滿足以下條件將觸發(fā)自動賠付：

(1)買家在支付后48小時至480小時內(nèi)點擊“我要催單”時，訂單商品無物流攬收消息;

(2)該訂單物流未受不可抗力影響。

注：不可抗力指：<1>自然災(zāi)害，如臺風(fēng)、洪水、冰雹等;<2>政府行為，如征收、征用、疫情管控等;<3>社會異常事件，如罷工、騷亂等。

2.賠付金額

商品實際價值的5%，最低賠償5元，最高不超過50元。

商品實付金額是指，剔除店鋪優(yōu)惠券、店鋪紅包、贈品價值及郵費后的付款金額，但包含E卡、京豆、鋼镚等虛擬資產(chǎn)的支付金額。

3.理賠次數(shù)

每筆訂單可賠付一次。

4.理賠申請流程

步驟1：買家在京東app-訂單詳情點擊“我要催單”;

步驟2：系統(tǒng)自動判斷是否屬于保險責(zé)任，完成賠付;

步驟3：賠款默認(rèn)賠付至買家小金庫。

若買家未開通小金庫，可聯(lián)系京東保險經(jīng)紀(jì)客服(400-098-8565)手工修改賠付到商城余額。

5.理賠材料

無需上傳理賠材料，系統(tǒng)自動判責(zé)。

6.理賠處理時效

系統(tǒng)審核通過后1-3個工作日完成賠款支付。

京東晚發(fā)賠就是針對商家晚發(fā)貨的情況進行保險賠付，而賠付的金額是實付金額的5%，最低是5元起，最高是50元，這樣可以極大的改善買家的購物體驗，所以商家也不用擔(dān)心晚發(fā)貨后產(chǎn)生交易糾紛。

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