京東購物拒收怎么退款?拒收有哪些流程?
2022-03-14|11:49|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:3562
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大家在網(wǎng)購的時(shí)候會(huì)有一些想要商品在未收到貨的時(shí)候就不想要的,就會(huì)選擇拒收快遞,那在京東平臺(tái)上購物如果拒收快遞怎么進(jìn)行后續(xù)退款的申請(qǐng)呢?京東購物退款怎么退?那就一起了解一下具體的內(nèi)容吧!
一、京東商城拒收會(huì)怎么樣
1、對(duì)于不免運(yùn)費(fèi)的訂單,如果被拆分為2個(gè)或2個(gè)以上的子單,客戶拒收其中部分子單后,訂單運(yùn)費(fèi)金額不變。如多退運(yùn)費(fèi),京東有權(quán)通過扣京豆方式補(bǔ)償多退運(yùn)費(fèi)。
2、如多退運(yùn)費(fèi),京東有權(quán)通過扣京東京豆或從客戶訂單貨款扣劃相應(yīng)款項(xiàng)的方式補(bǔ)償相應(yīng)多退運(yùn)費(fèi)。
3、拒收訂單超過一定次數(shù)后,客戶每拒收一次,除了需要扣除相應(yīng)運(yùn)費(fèi)之外,系統(tǒng)還會(huì)統(tǒng)一扣除用戶500京豆作為補(bǔ)償。
二、京東商城拒收流程
1、通知客服退貨就是京東取消訂單,如果訂單仍然存在就是說客服攔截不了仍然發(fā)貨了,訂單會(huì)繼續(xù)走下去,此時(shí)只有等待快遞通知收貨,可以選擇拒收。
2、選擇拒收后,貨物會(huì)被快遞按原路返回京東倉庫,待倉庫收到貨后會(huì)處理訂單,訂單取消后會(huì)自動(dòng)將貨款退回你的京東帳戶。這個(gè)過程一般需要一周甚至更長(zhǎng)。
3、如果需要把款項(xiàng)轉(zhuǎn)回銀行卡,可以要求京東處理,不過要收取轉(zhuǎn)款手續(xù)費(fèi)用
三、拒收后訂單退款是什么退回
京東的商品訂單客戶拒收后,可以通過在線支付訂單在線提交退款申請(qǐng),也可以聯(lián)系客服說明申請(qǐng)退款情況,待商品返回,京東將會(huì)審核退款,退款審核成功后,若是訂單退款超過退款周期仍未收到退款,請(qǐng)您聯(lián)系客服進(jìn)行處理。
以上就是有關(guān)京東購物拒收怎么退款的具體解答,希望大家今后在京東上購物的時(shí)候,遇到拒收想要進(jìn)行退款操作的時(shí)候能夠有更好的參考!
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