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    京東自營店最怕什么投訴?如何投訴京東?

    2022-03-14|11:49|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:875

    其實現(xiàn)在開網(wǎng)店最要小心了,要做到商家服務(wù)好,不然一不小心的話,就會被投訴,那么大家知道京東自營店最怕什么投訴嗎?接下來,我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

    京東自營店最怕什么投訴?如何投訴京東?.jpg

    作為電商商家,最怕就是消費(fèi)者的投訴了,畢竟店家要是接到投訴的話,對店鋪還是有影響的。

    如何投訴京東?

    如果是投訴京東自營店鋪的話,其實也是可以通過京東觀望中的消費(fèi)者投訴熱線去投訴的,雖然說京東自營店鋪都是京東公司自己開的店,但是,在涉及到消費(fèi)者權(quán)益問題的時候,相信每一個售后客服人員都是會公平合理的去處理問題的。

    如果是投訴京東平臺中的第三方商家的話,可以直接找京東客服,申請京東平臺介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話,也可以直接通過京東平臺的官網(wǎng),找到京東平臺的京東商城投訴電話。直接像消費(fèi)者熱線的客服人員表明自己的問題,接下來,京東就會給你處理。

    如果是投訴和物流相關(guān)的問題的話,可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個。雖然說京東平臺中商家使用的快遞大多數(shù)都是京東快遞,但是也有很多第三方入駐的商家會選擇使用其他的快遞。如果是其他的快遞的話,可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線,如果是京東快遞的話,可以直接進(jìn)入京東物流的官網(wǎng),撥打客服熱線進(jìn)行投訴。

    所以消費(fèi)者要是想投訴京東的話,可以按照以上的方法去投訴,而作為商家,要是不想店鋪被投訴的話,那么就要好好經(jīng)營店鋪,用心服務(wù)好消費(fèi)者,這樣才能減少被投訴!

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