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    淘寶店鋪違規(guī)怎么關(guān)閉店鋪?注銷條件是啥?(淘寶店鋪違規(guī)類型有幾種?違規(guī)類型介紹!)

    2023-01-04|16:29|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:77


    在淘寶上是有很多開店的規(guī)則的,如果店鋪在開店期間違規(guī),嚴(yán)重的情況是可能把店鋪關(guān)閉的,所以在經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪期間一定要遵守相關(guān)的淘寶規(guī)則,那么淘寶店鋪違規(guī)后怎么關(guān)閉店鋪呢?

    若您是想注銷賬號(hào),但因賬戶開過店鋪導(dǎo)致不符合賬戶注銷條件,請(qǐng)?jiān)谶M(jìn)入賬戶注銷流程后,通過點(diǎn)擊“查看幫助”進(jìn)入店鋪?zhàn)N入口,根據(jù)頁(yè)面提示對(duì)應(yīng)處理。(個(gè)人店鋪和企業(yè)店鋪都適用下述規(guī)則)

    若您暫不符合店鋪?zhàn)N的條件,且只是暫時(shí)不想經(jīng)營(yíng)您的店鋪,您可以將店鋪里"出售中的寶貝"全部下架(商品下架操作:【賣家中心】-【寶貝管理】-【出售中的寶貝】 全選后點(diǎn)擊“下架”或“刪除”),店鋪內(nèi)沒有在售寶貝達(dá)到5周后,您的店鋪會(huì)被釋放,但賬號(hào)的開店記錄依然保持。店鋪釋放后若想重新開店的話,點(diǎn)擊激活店鋪即可。

    溫馨提醒:

    1、現(xiàn)在淘寶店鋪的注銷僅支持需要注銷賬號(hào)但因開過店鋪導(dǎo)致無法進(jìn)行賬號(hào)注銷的場(chǎng)景【其他場(chǎng)景暫未開放,平臺(tái)會(huì)不定期擴(kuò)展,請(qǐng)耐心等待】

    該場(chǎng)景下的店鋪?zhàn)N具體需滿足以下條件:

    1)店鋪無歷史經(jīng)營(yíng)行為:開店后從未發(fā)布過商品,或發(fā)布過商品但歷史上無成交記錄(包含交易成功、交易關(guān)閉)且商品已下架3個(gè)月以上;(補(bǔ)充:若在閑魚有賣過東西,就屬于歷史有經(jīng)營(yíng)行為了,不滿足注銷店鋪條件)

    2)消保資金已結(jié)清:店鋪保證金已解凍、訂單險(xiǎn)已退出、賬期保障(動(dòng)態(tài)賬期、賬期保障)均已退出;

    3)注銷申請(qǐng)人與開店申請(qǐng)人須為同一人:實(shí)人認(rèn)證通過。

    2、注銷店鋪后,店鋪的一系列信息將無法恢復(fù),包括但不僅限于:

    1)店鋪基礎(chǔ)信息(包括店鋪名、店鋪標(biāo)識(shí)、店鋪裝修等);

    2)店鋪內(nèi)的商品信息(包括已發(fā)布、下架、刪除的商品信息等);

    3)店鋪信用數(shù)據(jù)(包括信用等級(jí)、DSR評(píng)分、評(píng)價(jià)信息等);

    4)店鋪交易數(shù)據(jù)(包括成交訂單、售后維權(quán)信息等);

    5)店鋪買家數(shù)據(jù)(包括訂單中的買家會(huì)員名、收件人信息、收貨地址等);

    6)其他店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)。

    3、店鋪?zhàn)N后的新開店限制及影響:

    1、本賬戶在店鋪完成注銷之日起永久無法重新開店;

    2、本賬戶同一認(rèn)證主體的其他淘寶賬號(hào)在店鋪完成注銷之日起6個(gè)月內(nèi)無法重新開店。

    若本賬戶同一認(rèn)證主體在開店限制期滿后重新開店成功的,淘寶網(wǎng)將視原注銷店鋪的歷史違規(guī)嚴(yán)重程度,依據(jù)淘寶相關(guān)規(guī)則,由新開設(shè)的店鋪承繼原注銷店鋪的部分違規(guī)扣分等。

    (本賬戶同一認(rèn)證主體的其他淘寶賬號(hào)是指:舉個(gè)例子,賬戶A的認(rèn)證人是“張三”,且“張三”關(guān)聯(lián)認(rèn)證了賬戶B,賬戶C;那賬戶B和賬戶C就是“本賬戶同一認(rèn)證主體的其他淘寶賬號(hào)”?!皬埲痹谫~戶A店鋪?zhàn)N成功的6個(gè)月后,可以選擇賬戶B或賬戶C的其中一個(gè)進(jìn)行開店,但不能再用賬戶A開店。同時(shí)需滿足一證一店的要求。)

    4、店鋪?zhàn)N成功后,您對(duì)您在店鋪?zhàn)N前所發(fā)布的相關(guān)商品及店鋪信息、所產(chǎn)生的店鋪交易等仍須依照相關(guān)法律法規(guī)、協(xié)議及規(guī)則履行相關(guān)義務(wù)并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

    在淘寶店鋪經(jīng)營(yíng)期間出現(xiàn)了違規(guī),自己也不想開店了,這個(gè)時(shí)候去主動(dòng)關(guān)閉店鋪的時(shí)候是不能關(guān)店的,因?yàn)檫@些違規(guī)行為是需要去處理后才能正常關(guān)閉店鋪的,所以先去處理違規(guī)再去閉店哦。



    淘寶店鋪違規(guī)類型有幾種?違規(guī)類型介紹!

    我們開了淘寶店鋪之后,很怕出現(xiàn)違規(guī)的情況,那么問題來了,我們一般會(huì)遇到哪些違規(guī)類型呢?估計(jì)很多人都想知道有哪些違規(guī)的類型,下面就把常見的違規(guī)類型介紹給大家,大家去規(guī)避就好!

    1、 違規(guī)發(fā)布商品或信息。指除發(fā)布禁止或限制發(fā)布的商品外,其他違反《商品發(fā)布管理規(guī)則》的行為,包括但不限于放錯(cuò)類目、信用炒作商品、無圖片或者圖片不符、重復(fù)鋪貨、商城空掛商品(除機(jī)票、酒店、旅游商品外,商城賣家在買家付款前且商品顯示有足夠庫(kù)存的情況下,表示不能即時(shí)進(jìn)行交易的行為)等。

    2、 炒作信用。指以增加“會(huì)員積累信用”為目的,以虛構(gòu)交易事實(shí)為手段,企圖或已實(shí)施足以影響他人“會(huì)員積累信用”的行為。

    3、 違規(guī)出價(jià)。有在短時(shí)間內(nèi)大量拍下商品且不付款的等非正常出價(jià)行為,已經(jīng)或可能擾亂網(wǎng)站交易秩序的行為。

    4、 付款未發(fā)貨。指除機(jī)票、酒店、旅游商品外,普通賣家在買家付款后,被投訴以無貨等理由拒絕即時(shí)發(fā)貨,或在系統(tǒng)中操作發(fā)貨實(shí)際卻未發(fā)貨的行為;加入商城、電器城等特定市場(chǎng)的賣家,在買家付款后,未在淘寶要求的時(shí)間①內(nèi)完成發(fā)貨的行為。電器城冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、液晶電視、油煙機(jī)、燃?xì)庠?、消毒柜類目以賣家明確銷售可以覆蓋到的區(qū)域?yàn)闇?zhǔn)。

    5、 惡意評(píng)價(jià)。指評(píng)價(jià)人以本人或他人之名,以損害被評(píng)價(jià)人利益或謀求個(gè)人不正當(dāng)利益為目的,通過夸大或捏造事實(shí),對(duì)被評(píng)價(jià)人做出有違公序良俗或淘寶認(rèn)為不當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià);或以差評(píng)、中評(píng)對(duì)被評(píng)價(jià)人進(jìn)行侮辱、誹謗、脅迫的行為。

    6、 網(wǎng)上描述不符。指買賣雙方在淘寶網(wǎng)上成交后,買家收到的商品與賣家發(fā)布該商品信息時(shí)的描述存在不符。②

    7、 未履行承諾之服務(wù)。指淘寶介入后,由淘寶判定買家發(fā)起的退貨退款理由成立,但賣家拒絕向買家或相關(guān)人返還商品價(jià)款及郵費(fèi)(含投訴商品回郵郵費(fèi))的行為;或賣家拒絕履行其在加入淘寶特定的局部市場(chǎng)、平臺(tái)或申請(qǐng)使用淘寶特定的技術(shù)服務(wù)時(shí)所承諾的服務(wù);或賣家拒絕履行其在商品詳情頁(yè)面、與買家使用阿里旺旺交流時(shí)所承諾的物流服務(wù)、提供發(fā)票服務(wù)、退換貨等售后服務(wù)、包維修等售后服務(wù)。

    8、 違規(guī)注冊(cè)。指會(huì)員通過軟件或非法渠道,大批量惡意注冊(cè)淘寶賬號(hào),擾亂淘寶秩序或加大網(wǎng)站系統(tǒng)平臺(tái)負(fù)荷的行為。

    9、未依法公開或更新營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息。指經(jīng)過支付寶實(shí)名認(rèn)證中企業(yè)類認(rèn)證的賣家未在淘寶規(guī)定的期間 內(nèi)公開其營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息或未及時(shí)更新的行為。

    本規(guī)則生效前已開店的賣家應(yīng)在2010年9月30日前公開其營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息;本規(guī)則生效后新開店賣家應(yīng)在開店完成之日起15日內(nèi)公開其營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息。

    10、 違反消費(fèi)者保障服務(wù)質(zhì)量規(guī)定。指除“假一賠三服務(wù)”和“正品保障服務(wù)”外違反消費(fèi)者保障系列相關(guān)規(guī)定的行為。

    11、 違反商城積分規(guī)定。指違反《淘寶商城積分規(guī)則》的行為。

    12、 違反商城店鋪規(guī)范。指違反《淘寶商城商家店鋪規(guī)則》的行為。

    13、 違反商城支付方式。指違反《商城商家銷售行為規(guī)則》關(guān)于商城支付方式規(guī)定的行為。

    14、 違反商城發(fā)票規(guī)定。指違反《淘寶商城發(fā)票規(guī)則》的行為。

    15、 商城人氣炒作。指違反商城《商城商家銷售行為規(guī)則》,進(jìn)行人氣炒作的違規(guī)行為。

    16、 違反商城商品評(píng)論規(guī)定。違反《商城商品評(píng)論發(fā)布規(guī)則》的行為。

    17、 違反淘寶其它協(xié)議、規(guī)定或其他違反法律、道德或公序良俗的行為。指違反淘寶其它協(xié)議、規(guī)定,或其他有違各項(xiàng)行政法規(guī)、地方性法規(guī)、國(guó)家政策、社會(huì)道德及公序良俗的行為。

    上面是一些大家在開店很容易犯的錯(cuò)誤,但是也是可以規(guī)避掉的,建議各位朋友在開店之前好好去學(xué)一遍,基本上就能杜絕這些事情了,因?yàn)檫@些違規(guī)內(nèi)容如果被發(fā)現(xiàn)了,就會(huì)罰的很嚴(yán)重!

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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