京東店鋪評(píng)分多少算高？評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)有哪些？

電商行業(yè)已經(jīng)是近幾年的熱門(mén)話題，無(wú)論是淘寶還是京東，都已成為了電商行業(yè)的佼佼者，也有很多人看到了商機(jī)，但這其中的規(guī)則有很多，就拿京東舉例，京東有哪些規(guī)則你知道嗎?運(yùn)營(yíng)機(jī)制又是怎樣的呢?

京東店鋪評(píng)分多少算高?

京東的評(píng)分制度是很高的，總計(jì)10分，這就說(shuō)明10分就是最高分了，所以京東平臺(tái)大部分的店鋪評(píng)分都是在9分以上，評(píng)分的主要構(gòu)成就是用戶評(píng)價(jià)和平臺(tái)監(jiān)控。用戶評(píng)價(jià)類(lèi)一共分為5項(xiàng)，包括商品質(zhì)量滿意度、賣(mài)家服務(wù)態(tài)度滿意度、物流速度滿意度、商品描述滿意度以及退貨處理滿意度。

平臺(tái)監(jiān)控類(lèi)也是有3項(xiàng)，其中分別包括售后處理時(shí)長(zhǎng)、交易糾紛率以及退換貨，這些都是越少越好。店鋪的綜合得分都是由這8項(xiàng)指標(biāo)匯總計(jì)算得出。所以如果做店主，這8項(xiàng)是不能忽視的。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)有哪些?

1、搜索排序影響

伴隨京東開(kāi)放平臺(tái)的發(fā)展，商家的服務(wù)質(zhì)量對(duì)京東整體的體驗(yàn)有舉足輕重的影響。京東搜索希望將有著優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量店鋪的商品更多的展示給用戶，商家店鋪質(zhì)量評(píng)分的狀況將影響該商家店鋪中的商品在京東搜索的排序結(jié)果。

2、活動(dòng)影響

京東希望更多具有優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的商家為客戶服務(wù)。提報(bào)活動(dòng)時(shí)，會(huì)參考店鋪多方面表現(xiàn)情況，商家店鋪質(zhì)量評(píng)分的狀況將影響該商家店鋪的部分活動(dòng)提報(bào)。

3、鉆石服務(wù)認(rèn)證影響

客戶希望有著優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的店鋪能夠由京東來(lái)標(biāo)識(shí)明示，因此優(yōu)質(zhì)服務(wù)店鋪將以鉆石打標(biāo)的形式明示給客戶，店鋪評(píng)分的指標(biāo)是影響鉆石服務(wù)認(rèn)證的重要因素。

無(wú)論哪個(gè)平臺(tái)都有自己的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，只要做到產(chǎn)品令人滿意，服務(wù)讓人喜歡評(píng)分就不會(huì)低，自己的店鋪和產(chǎn)品就會(huì)被大家記住，但如果評(píng)分太低的話也會(huì)被同行們看不起的，所以還是要注意店鋪的評(píng)分。

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