拼多多賣家在運(yùn)營(yíng)店鋪的時(shí)候需要分析店鋪的數(shù)據(jù)，包括點(diǎn)擊率，轉(zhuǎn)化率等等，有很多賣家朋友，不知道自己的轉(zhuǎn)化率是高了還是低了，所以想要對(duì)比一下同行的轉(zhuǎn)化率，那么拼多多怎么看同行的轉(zhuǎn)化率呢?

拼多多商家后臺(tái)-數(shù)據(jù)中心-商品數(shù)據(jù)，同時(shí)也可以通過(guò)第三方軟件進(jìn)行查詢，不僅可以看到自己的轉(zhuǎn)化情況，而且還可以看到同行的，尤其是競(jìng)店的轉(zhuǎn)化情況。一般在70%就差不多了。

哪些因素影響轉(zhuǎn)化率?

銷量：銷量越高轉(zhuǎn)化率也會(huì)越高。

評(píng)價(jià)：好評(píng)越多轉(zhuǎn)化率越高。

詳情/圖片：電商就是賣圖片，賣點(diǎn)說(shuō)清楚，圖片清晰，轉(zhuǎn)化率越高!

價(jià)格：不要盲目的把價(jià)格弄得很低，而是讓價(jià)格和圖片相符。很多人老是以為價(jià)格越低轉(zhuǎn)化越高，其實(shí)不是。

競(jìng)爭(zhēng)：產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者越少，轉(zhuǎn)化率越高。競(jìng)爭(zhēng)也是非常影響轉(zhuǎn)化率的，特別是在同款的情況下。

市場(chǎng)： 應(yīng)季產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率較高。

如何優(yōu)化拼多多轉(zhuǎn)化率?

不同的訪客來(lái)源的轉(zhuǎn)化是不一樣的。

總的來(lái)說(shuō)，訪客這塊，不同的訪客渠道，轉(zhuǎn)化不一樣。但總歸轉(zhuǎn)化是 自主>搜索>場(chǎng)景。

其實(shí)不管是哪個(gè)渠道來(lái)的訪客，不管是搜索也好，類目也好，場(chǎng)景也好，訪客最終都會(huì)去一個(gè)地方，就是相似產(chǎn)品。而造成我們轉(zhuǎn)化率流失的最重要的關(guān)鍵點(diǎn)也是在這個(gè)位置，一定要花點(diǎn)精力琢磨這個(gè)相似產(chǎn)品。

客單價(jià)：

客單價(jià)其實(shí)取決于產(chǎn)品本身。產(chǎn)品是做利潤(rùn)款的還是引流款的。所以其實(shí)比較難改變，除非你發(fā)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品可以做一些關(guān)聯(lián)銷售，例如說(shuō)我一個(gè)賣電磁爐的朋友就把鍋碗瓢盆都打包一起做關(guān)聯(lián)銷售來(lái)提高客單價(jià)。

想要提升轉(zhuǎn)化率，其實(shí)最根本還是要回歸到產(chǎn)品上來(lái)，產(chǎn)品只要能做好，就一定會(huì)有基礎(chǔ)銷量的，如果你的產(chǎn)品質(zhì)量太差，后續(xù)轉(zhuǎn)化率也會(huì)直線下降，這也是為什么不斷在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的原因，因?yàn)檫@是根基所在。

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拼多多被同行大量下單怎么辦？如何維護(hù)自己？

拼多多是比較受大家歡迎的電商軟件，這里的店鋪數(shù)量非常多，所以同行一抓一大把。同行之間存在著惡意競(jìng)爭(zhēng)的行為。若是拼多多被同行大量下單的話，應(yīng)該怎么去處理呢?

拼多多被同行大量下單怎么辦?

可以對(duì)拼多多異常訂單進(jìn)行投訴，操作的方法如下：

1.在【商家管理后臺(tái)】-【店鋪管理】-【異常訂單投訴】對(duì)異常訂單進(jìn)行投訴。

2.輸入要投訴的訂單號(hào)

(1)每次最多只能投訴20筆訂單，當(dāng)輸入20個(gè)訂單號(hào)之后無(wú)“增加”按鈕;

(2)本店鋪的訂單都能投訴，但是只有當(dāng)日已成團(tuán)訂單(當(dāng)日0點(diǎn)到24點(diǎn)的訂單)(包括退款中、退款成功、交易成功的訂單)能免除虛假交易違規(guī)處理。

(3)輸入的訂單號(hào)前后不要留空格，否則會(huì)報(bào)錯(cuò);投訴的訂單號(hào)輸入有誤或重復(fù)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)攔截提示;審核中和審核通過(guò)的訂單不能重復(fù)投訴。

注意：如果商家要投訴訂單為惡意訂單，建議選擇“我有證據(jù)，申請(qǐng)上述訂單均不發(fā)貨”

3.選擇投訴原因，根據(jù)實(shí)際情況提交憑證進(jìn)行投訴，帶“*”號(hào)為必填項(xiàng)。

4.點(diǎn)擊“提交投訴”按鈕，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)校驗(yàn)投訴信息并報(bào)錯(cuò)，進(jìn)行二次確認(rèn)。

拼多多訂單號(hào)報(bào)錯(cuò)的原因包括三種：訂單已經(jīng)審核通過(guò)、訂單在審核中、訂單非您店鋪的訂單。

建議商家對(duì)報(bào)錯(cuò)的訂單進(jìn)行核實(shí)修改，如堅(jiān)持提交，則上傳的訂單號(hào)不包括報(bào)錯(cuò)的訂單。

5.投訴提交后，會(huì)增加一條投訴記錄，商家可以關(guān)注審核狀態(tài)查看審核結(jié)果。

點(diǎn)擊查看操作下面的“詳情”，進(jìn)入投訴詳情頁(yè)。

通過(guò)訂單號(hào)：投訴成功的訂單

未通訂單號(hào)：投訴失敗的訂單

注意：投訴通過(guò)的訂單可以不發(fā)貨，平臺(tái)會(huì)做自動(dòng)退款，并按照缺貨賠款處理，每單賠償5元。

一些拼多多商家做的很不錯(cuò)，是可能會(huì)被同行眼紅，所以會(huì)出現(xiàn)同行大量下單的情況。若是同行給大量差評(píng)的話，會(huì)對(duì)拼多多商家造成不利的影響，所以需要掌握解決的方法。

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