Lazada的跨境電商很多人在用，開(kāi)店之后上貨是少不了，很多人但是不知道這個(gè)上貨的步驟，但這個(gè)是必須要做的事情，下面就來(lái)詳細(xì)說(shuō)說(shuō)上貨的具體步驟，有需要的朋友來(lái)看看這篇文章吧!

一、LGS(Lazada Global Shipping)的使用

第一，使用LGS的優(yōu)勢(shì)。LGS，即為lazada跨境電商物流，使用LGS，店鋪賣家貨物可每日直接寄送，大大縮短了配送時(shí)效，一般在10天之內(nèi)，貨物就能送達(dá)。LGS統(tǒng)一貨運(yùn)及當(dāng)?shù)匚锪?，降低了店鋪賣家的物流成本，并且對(duì)收發(fā)貨實(shí)行內(nèi)部物流分揀管理，提升了訂單的可掌控性。LGS追求更高的配送成功率，更低的訂單取消率和配送失敗率，這就大大降低了訂單取消率及包裹丟失。由于lazada官方物流的優(yōu)勢(shì)所在，這就縮短了交貨時(shí)間，提升顧客滿意度(NPS)及運(yùn)營(yíng)評(píng)分，顧客可通過(guò)“寄送時(shí)間”及時(shí)網(wǎng)上查詢，產(chǎn)品交付時(shí)間越少，可視性越高，使用LGS的店鋪賣家還可參加特定促銷活動(dòng)，如限時(shí)促銷活動(dòng)等，LGS給客戶帶去的種種便利，很大程度提升了銷售量的提高。

第二，LGS物流操作步驟。店鋪賣家把貨送到深圳、義烏、香港三大物流分揀中心，在深圳、義烏、香港的店鋪賣家，最近30天日均單量<=50單，且取件地址過(guò)關(guān)，可以享受上門攬收服務(wù)。中國(guó)店鋪賣家可通過(guò)義烏或深圳交貨，非中國(guó)地區(qū)或韓國(guó)店鋪賣家，可在香港物流分揀中心交貨。

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LGS是通過(guò)國(guó)際貨運(yùn)到目標(biāo)客戶國(guó)家，貨物到達(dá)當(dāng)?shù)睾?，通過(guò)當(dāng)?shù)貓?bào)關(guān)代理3PL配送，通過(guò)當(dāng)?shù)匚锪鞣謷行?，到各個(gè)重要城市站點(diǎn)，而后到達(dá)衛(wèi)星站點(diǎn)，最后通過(guò)最后一英里lazada 3PL，讓貨物抵達(dá)客戶手中。另外一種分揀中心為快遞寄送，其操作步驟為取貨收貨——3PL物流分揀中心——報(bào)關(guān)代理——當(dāng)?shù)?PL合作方——客戶收到包裹。但lazada店鋪賣家一般都會(huì)采用官方物流寄送。

第三，LGS使用限制。LGS適用于SG,MY,ID,TH,PH,VN六個(gè)站點(diǎn)，重量>=20kg，體積重量比為1:6000,尺寸限制為L(zhǎng)+W+H>=300cm，SG(新加坡)要求低于1kg。

第四，一般限制類商品羅列。全站限制商品有：酒精類，武器，獨(dú)立電池，外置電源，醫(yī)藥產(chǎn)品，煙草產(chǎn)品，壓縮產(chǎn)品;印尼站點(diǎn)有：手機(jī)，平板電腦;越南站點(diǎn)有：印刷品，手機(jī)，平板電腦，揚(yáng)聲器，性商品。雖說(shuō)平臺(tái)上仍有售賣手機(jī)，平板電腦，電器等限制商品的店鋪，但那一般都是官方自營(yíng)店或品牌商獨(dú)家認(rèn)證商店。

第五，稅務(wù)及責(zé)任。店鋪賣家在結(jié)算時(shí)，有一個(gè)VAP稅。目前只有越南及泰國(guó)免稅。在新加坡，小于400新元，可免稅。馬來(lái)，小于500馬幣，可免稅。印尼，小于1,400,000，可免稅。菲律賓對(duì)非中國(guó)地區(qū)發(fā)貨商品實(shí)行免稅，中國(guó)地區(qū)發(fā)貨，普貨免稅，對(duì)敏感貨收取30港幣/包裹的稅。

第六，選用LGS物流服務(wù)的規(guī)范。Lazada在選擇LGS時(shí)，首先，確保面單清晰準(zhǔn)確，包括收件人姓名、聯(lián)系方式和地址準(zhǔn)確，且在物流運(yùn)輸標(biāo)簽上條形碼必須是可掃描的，物流運(yùn)輸標(biāo)簽上的所有信息都是可讀取的。其次，注意適當(dāng)?shù)陌b規(guī)格，以避免損壞;再次，運(yùn)單號(hào)要準(zhǔn)確及時(shí)，并按時(shí)發(fā)貨;最后，確保庫(kù)存充裕。人店鋪賣家不符合上訴所有要求，lazada有權(quán)停止提供LGS物流服務(wù)。另外，低保-申報(bào)價(jià)格應(yīng)與實(shí)物相符，誤報(bào)-產(chǎn)品應(yīng)與實(shí)物相符。

第七，寄件地址。官方物流分揀中心有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)。其缺點(diǎn)就在于國(guó)內(nèi)只限于深圳、義烏、香港三個(gè)物流分揀中心攬貨。 店鋪賣家在交貨時(shí)，要明確幾個(gè)物流分揀中心代碼：深圳，LGS-FM40;義烏，LGS-FM41;香港，LGS-FM42;韓國(guó)，LGS-FM43。

lazada退貨被拒絕了怎么辦？如何處理？

Lazada跨境電商很多朋友在問(wèn)，那么Lazada在做的時(shí)候，也會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，那么Lazada在退貨的時(shí)候，被對(duì)方拒絕的時(shí)候要如何去處理呢?有想法的朋友來(lái)看看我們是如何去處理呢?

1、找官方客服投訴

如果確定買家是惡意退貨的話，賣家需要及時(shí)找客服進(jìn)行反饋，同時(shí)提供該賣家是惡意退貨的證明，如訂單信息、和客戶的聊天記錄截圖等證明材料，然后找到客服頁(yè)面，并提交上述材料讓客服協(xié)商處理，這樣平臺(tái)才好進(jìn)行判定，否則平臺(tái)是無(wú)法確定該買家是不是惡意退貨的。

2、發(fā)貨前跟買家進(jìn)行確認(rèn)

如果遇到一些量比較大、或者感覺(jué)畢竟異常的訂單，賣家要跟客戶確認(rèn)一下，看是不是下錯(cuò)單或者其他原因?qū)е?。如果在你們溝通的過(guò)程中，對(duì)方是已讀不回，或者是直接就不看信息的話，那么十有八九是一些同行惡意競(jìng)爭(zhēng)或者是惡作劇，那么建議不要發(fā)貨，否則惡意退貨影響是很大的。

3、貨到付款的訂單不要操作發(fā)貨

Lazada平臺(tái)是存在貨到付款這一選項(xiàng)的，雖然平臺(tái)支持，但是如果商家遇到這種訂單，建議最好就是不要發(fā)貨，因?yàn)樨浀礁犊畹暮炇章适潜容^低的，一旦買家沒(méi)有簽收的話，賣家是需要承擔(dān)產(chǎn)品退回國(guó)內(nèi)的運(yùn)費(fèi)的。

而如果產(chǎn)品不退回國(guó)內(nèi)的話，Lazada平臺(tái)則銷毀貨物的，這樣一來(lái)，商家的損失就比較大了。所以建議各位賣家在遇到這種情況的時(shí)候，要謹(jǐn)慎發(fā)貨。

所以如果各位在Lazada平臺(tái)開(kāi)店的賣家，遭遇到惡意退貨的情況的話，一定要及時(shí)去進(jìn)行處理，否則處理不當(dāng)，一般方面有可能會(huì)造成財(cái)務(wù)損失，另一方面會(huì)出現(xiàn)退貨率，進(jìn)而影響店鋪的整體權(quán)重。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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