京東客服面試容易過嗎？客服面試需要注意哪些事項？

京東客服專員面試主要考察面試者的個人綜合素質(zhì)，以及要求面試者在回答問題時要保持冷靜、從容、思路清晰，對專業(yè)技能的考察較少。那么，去京東面試客服容易通過嗎？

首先不要去想通不通過的問題。面試要看運氣和你自己的表現(xiàn)。面試之前要做好功課，想想面試官常問的問題，自己上網(wǎng)去查如何回答。簡歷做的清晰明細，不要亂寫一大堆，看起來復雜。面試時候要放松不要緊張，基本是沒有太大問題的。

客服面試需要注意哪些事項？

第一：求職者選擇公司投遞簡歷時，一定要看清職位要求，職責描述，公司簡介，在心中衡量一下和自己的匹配度，如果比較在意這個工作，還可以根據(jù)公司招聘廣告提供的網(wǎng)站地址進一步了解公司的一些詳細情況。

第二：當求職者接到公司的電話通知，一定要做好書面記錄：公司的名稱，地址，電話，聯(lián)系人以及路線，求職者可以詢問公司附近有哪些公交車，這些記錄可以方便求職者找到面試的公司，同時方便自己安排時間。面試最好不要遲到。沒有面試官喜歡遲到而事先沒有電話告知原因的求職者，因為面試官通常是安排集中的時間約見候選人的。面試官更加不會欣賞言而無信的求職者，答應(yīng)來面試卻沒有出現(xiàn)，也沒有電話告知不來的原因。

第三：求職者去面試工作，要根據(jù)公司的情況選擇得體的服裝。通常，比較正式的服裝能增強求職者的專業(yè)化形象，是比較適合的;但如果一個崇尚自由的廣告公司，求職者就可以根據(jù)情況穿著較為時尚或者休閑一點的服裝，但也不要太夸張，得體合宜的裝扮是比較主流的和受歡迎的，奇裝異服通常不太適合求職的場合。

第四：求職者在面試的過程中盡量保持自然的風格，不要刻意做作，面對面試官的問題，要言簡意賅回答。不要答非所問。本著不卑不亢的態(tài)度，誠實的回答問題。對于工作經(jīng)驗的介紹要詳細和精煉，不要套用一些求職寶典的回答方法，如果不是發(fā)自真誠而是學來的套話，面試官會對求職者的印象大打折扣。對于應(yīng)聘公司，要盡可能多的了解，這樣在回答問題時就是有備而來。

面試官主要看你面試態(tài)度的，是否認真準備過，談?wù)劕F(xiàn)有工作的理解以及未來的職業(yè)規(guī)劃，回答可以從對崗位的理解，自身那些特點與客服相契合，客服面試并不難，所以不要太擔心。

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