淘寶美工和運營有什么區(qū)別?哪個更好(淘寶運營每天的工作有哪些?怎么操作)
2023-01-09|10:45|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:65
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如今說到在淘寶上開店的時候,一般可以把開店的各個崗位分為幾種,分別是店鋪運營,美工,店鋪售前售后客服,倉庫打包等等,有些人對于淘寶美工和運營兩個職位有些弄不清,想知道它們有什么區(qū)別。淘寶美工和運營有什么區(qū)別?哪個更好?下面來看看吧。
淘寶美工和運營有什么區(qū)別?
兩者的工作性質(zhì)是完全不一樣的。如果運營能力的好,一般工資會高于美工。據(jù)小編所知,一般干得好的運營工資可以拿到6、7000以上,而美工的話大多是在4、5000左右,當然美工要是遇到大促活動的話,獲得的收益可能比運營更高。但是前期都是差不多的,主要還是看你的水平了。
不管是美工還是運營,在做事的過程中都要有自己的想法,不然做什么都只會原地踏步,如果你掌握的技能更多更廣,對你的前途和發(fā)展也更有幫助。如果有時間的話,兩者都去學好,然后往店長的方向發(fā)展不是更好嗎?
運營和美工一般都是合作的關(guān)系,運營把店鋪的整體營銷思路做出來之后,美工再去做圖片,所以說兩者是互相影響著的。
淘寶美工和運營哪個更好
在分析兩個誰好之前,我們先了解一下這兩個崗位。
1.淘寶運營
淘寶運營主要是通過分析店鋪寶貝的數(shù)據(jù),規(guī)劃活動、布局產(chǎn)品,并對店鋪及時進行診斷,給出店鋪正確的發(fā)展方向,讓店鋪獲得更高的銷售額。
2.淘寶美工
而淘寶美工主要就是裝修美化店鋪。寶貝店鋪首頁的裝修,寶貝主圖、詳情頁的拍攝和設(shè)計,各大活動海報的制作。
至于哪個好還是要看你掌握的技能更適合哪個方向。如果你有一定的審美能力,而且會作圖,那么選擇美工會更好。如果你的數(shù)據(jù)分析能力好,知道店鋪的營銷方向,能合理給出店鋪的發(fā)展規(guī)劃,選擇淘寶運營更好哦。
如今說到淘寶運營是不錯的工作,收入前途都比較好,做為一名專業(yè)并優(yōu)秀的運營人員,你必須知道每天都要做哪些事情,才能讓店鋪業(yè)績上升,并穩(wěn)步發(fā)展。淘寶運營每天的工作有哪些?怎么操作?下面來看看吧。
淘寶運營每天的工作有哪些?
1、數(shù)據(jù)診斷
無論你在互聯(lián)網(wǎng)上做哪一行,數(shù)據(jù)絕對是衡量成效的一個重要指標。要想數(shù)據(jù)做的漂亮,首先就要看的懂數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)的好壞直接決定著淘寶店鋪的運營方向及后續(xù)的策劃方案,是運營的重中之重。
所以每天上班的第一件事,就是了解前一天的數(shù)據(jù)變化,看訪客數(shù)、成交金額、支付轉(zhuǎn)化率、收藏加購率、退款率、店鋪層級等。
1)關(guān)注好店鋪的流量結(jié)構(gòu)是否正常,以及重點主推款的流量是否正常,如果數(shù)據(jù)跟前一天變化不大就沒問題,如果流量出現(xiàn)明顯的下降或是增長那就要去分析哪個渠道,哪個流量入口引起的這樣的變化,遇到這種情況需要快速的找到原因及時解決。
2)看一下行業(yè)大盤和競爭對手的一些數(shù)據(jù)及情況,看看行業(yè)中有哪些詞流量開始大幅上升了,如果發(fā)現(xiàn)有這樣的詞,趕緊添加到相關(guān)產(chǎn)品標題里去,第一時間拿到搜索流量;
3)看一下行業(yè)中哪些產(chǎn)品在發(fā)力了,哪些產(chǎn)品大盤流量在接下來要下滑了,在沒下滑之前要開始規(guī)劃接下來的產(chǎn)品;
4)關(guān)注競爭對手的主要引流關(guān)鍵詞和轉(zhuǎn)化指數(shù),這些主要引流關(guān)鍵詞你要追著他,每天去卡這些關(guān)鍵詞的銷量,轉(zhuǎn)化指數(shù)也要保證能高于你的競爭對手,這樣你才有機會超越他。
2、查看淘寶評價、問大家、客服聊天記錄
中差評對一個店鋪的影響,想必每個店主都知道,所以評價和問大家也是每天的必看內(nèi)容,及時解決買家的問題,以免給店鋪帶來不良影響。
另外還要每天看一下客服的聊天記錄,主要是看一下客戶的關(guān)心的點在哪里,這樣以便于后面出主圖和詳情方案提供必要的基礎(chǔ),這樣來進一步提高轉(zhuǎn)化率。
3、查看付費推廣
付費推廣主要指的是直通車,開車開不好,容易掉入無底洞,所以需要不斷的關(guān)注數(shù)據(jù),進行優(yōu)化,不要以為一天的數(shù)據(jù)很好,第二天就可以偷懶,優(yōu)化直通車是永無止境的。
4、報活動
淘寶每年的大大小小的活動數(shù)不勝數(shù),若想自己的店鋪能上活動,就要盡可能的研究活動規(guī)則和流程。
要十分熟悉各項官方活動、第三方活動和一些站外活動、大促活動的申報、規(guī)則、流程及活動方案流程,和活動預算的一些前中后期的準備工作。
5、和美工溝通
做電商,產(chǎn)品的視覺呈現(xiàn)是十分重要的,所以運營需要及時和美工進行溝通,傳達簡短有效的信息,告訴美工你想要什么樣的效果,以免數(shù)次返工。
6、了解產(chǎn)品知識
作為一名運營一定是要比任何人都要了解你自己的產(chǎn)品的特性、工藝、優(yōu)缺點,因為只有你比別了更深入的了解產(chǎn)品,更懂得產(chǎn)品,你才能更好的去調(diào)配和規(guī)劃及策劃產(chǎn)品,
7、了解你的客戶人群
要時刻關(guān)注你的客戶常常關(guān)注的東西,比如網(wǎng)站、論壇、最近推薦過的同類產(chǎn)品,只要了解客戶的喜好,找到客戶的痛點,才能不斷優(yōu)化自己的產(chǎn)品,增加流量和銷量。
8、庫存把控
推廣新品或是做活動,尤其是做大促活動一定要能把控好庫存,對于那些賣爆了庫存不夠,或是庫存很充足,卻賣不出去的情況,這對于客戶和企業(yè)來說都會造成不小的影響和損失,所以作為運營一定要實時關(guān)注和計算好庫存,以免不良情況出現(xiàn)。
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