本文大綱：電商運營的基本技能是什么！ 現(xiàn)如今提起經(jīng)營電商，電商運營從來就不是一個人在戰(zhàn)斗，它講求的是一個運籌帷幄的統(tǒng)籌支配系統(tǒng)。戰(zhàn)略、方案、運作都是運營需要考慮的問題。那么、電商運營的基本技能是什么呢？來看看吧。

一、數(shù)據(jù)查看

查看數(shù)據(jù)包括的范圍很廣，包括主圖數(shù)據(jù)、詳情數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、seo數(shù)據(jù)等等。而作為運營，對于這些數(shù)據(jù)不僅要明確其確切含義，更要明確這些數(shù)據(jù)的應(yīng)用意義。數(shù)據(jù)是店鋪運營狀況的科學(xué)反映，具有很重要的參考價值。

運營要匯總觀察數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)得出結(jié)論，為下一步的優(yōu)化解決方案提供支持。比如，店鋪流量上升和下滑，如果我們不去分析原因，那以后就不能避免再犯類似的錯誤，更不能提升我們的運營能力。

二、店鋪診斷

診斷店鋪的范圍也比較廣，包括訪客走勢、產(chǎn)品銷量、營銷策略、推廣效果、活動績效等。不僅需要我們具備數(shù)據(jù)分析能力，更重要的是要有明確的思路，我們要學(xué)會從一些蛛絲馬跡洞悉店鋪問題。

比如發(fā)現(xiàn)店鋪的某一項動態(tài)評分無故降低，你會簡單的認為僅僅是這一項出了問題嗎?你要知道，買家評分是很盲目的，如果他的購物體驗不佳，就會出現(xiàn)某一項較低的評分。所以，我們要全面分析問題，弄清楚降低的真正原因在哪里。

三、產(chǎn)品布局

產(chǎn)品是定期上新還是一次性布局好?產(chǎn)品是全店推廣還是重點打造?產(chǎn)品是各自為戰(zhàn)還是合縱聯(lián)合?產(chǎn)品定價是越低越好還是走高端路線?這些都是運營需要認真思考的問題。

定期上新需要有很好的供應(yīng)鏈，一次性布局產(chǎn)品是小賣家的做法，當(dāng)然后續(xù)選款并重點打造才是真正的考驗。一旦出現(xiàn)了熱賣款，就要集中店鋪所有資源來進行推廣，還考慮做關(guān)聯(lián)搭配來帶動其他產(chǎn)品，只有這樣店鋪才能持續(xù)增長。至于定價，要先從人群定位開始。不同的人群對價格定位有不同的感受，只有做好人群定位，才可以做好定價。

四、推廣營銷

營銷推廣不僅僅是推廣的能力，合格的運營雖然不必精通具體操作方法，但對于思路和原理上的原理還是要懂得，并且要把中心放在店鋪整體的運營走向。比如，運營可以不會開直通車，但必須懂得直通車的基本原理和推廣模式。只有這樣才能指導(dǎo)美工和推廣部門進行更高效的協(xié)作。

營銷策略是店鋪成長的動力。比如上新優(yōu)惠、節(jié)日打折、清倉處理、活動促銷、滿減包郵、包裹營銷等等，都是運營人員熟練掌握的技能。所有這些策略的制定者及把控者肯定是運營，并且需要做好營銷計劃實時之后的效果評估匯總，以備后續(xù)營銷策略的策劃開展。

五、定位受眾

產(chǎn)品受眾定位做不好，投入越多，店鋪死的越快。面對的受眾不同，消費能力自然就不同。你的店鋪面對的是全國的消費者，人群體量大了，對應(yīng)的人群分級也就多了起來。而且如今的個性化時代，如果店鋪或產(chǎn)品人群定位不準確，那意味著淘寶所給的流量也不會精準。

現(xiàn)如今，擁有一個綜合素質(zhì)全面的運營人員正是電商行業(yè)最缺的。作為運營人員，你懂得了足夠的電商運營技巧了嗎？

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電商運營，電商選品的思路是什么

本文大綱：電商運營，電商選品的思路是什么！ 如今說起電商運營，對于電商選品來說是很關(guān)鍵的一步，并不是看著這個利潤不錯我就搬到網(wǎng)上來賣，而是先考察市場，不同的產(chǎn)品適合在不同的平臺銷售。那么、關(guān)于電商運營，電商選品的思路是什么？一起來看看吧。

這里有兩個要素：一是這個產(chǎn)品自己有一定的價格優(yōu)勢，二是這個產(chǎn)品在這個平臺上我能卡得住頭部位置。

電商選品的思路是什么：

1、選對產(chǎn)品適合銷售的3-5個平臺：（淘寶、阿里巴巴、拼多多、有贊、公眾號、新浪微博、百度、京東、自媒體平臺等等）

2、細分到一個自己有絕對優(yōu)勢能卡住的行業(yè)：（如果卡不住就一直細分下去，找到那個自己感覺有95%把握能卡住的點）

3、通過打造細分行業(yè)里的爆款做品牌貼標簽：（有爆款才有成績，有成績才能做成品牌）比如XX平臺銷量第一，XX節(jié)日銷量第一，回購率第一，總之選定一個投資回報率最大的1-2個平臺，然后將全部兵力集中到這個點上獲取最大的效益。

4、將另一個爆款也做到行業(yè)第一：兩兩爆款相輔相成，比如紙皮+拉伸膜就是我現(xiàn)在在做的策略，一個第一別人可能很容易追上，但是在其他方面也很優(yōu)秀就多了一道屏障。電商一定要有兩個標簽，不想當(dāng)將軍的廚師可不是個好裁縫。

5、差異化：明確自己的優(yōu)勢是什么：是供應(yīng)鏈成本價格優(yōu)勢？物流優(yōu)勢?服務(wù)優(yōu)勢？品牌優(yōu)勢？倉儲優(yōu)勢？資金優(yōu)勢？技術(shù)優(yōu)勢？售后優(yōu)勢？優(yōu)勢決定了以什么樣的模式來發(fā)展，比如代理模式，直銷模式。

電商小編認為一旦選好要賣的產(chǎn)品，對自己的品牌進行定位后，就要分析自己的客戶群體，都有哪些人會來購買，他們消費能力怎么樣,客單價多少，客戶定位決定了后面我們在電商運營中如何做標題和詳情頁。

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