我們在淘寶購物時，退貨退款是我們的權利。在我們退款時，需要選擇一個退貨原因。我們知道退貨原因選不好是會影響寶貝權重的。那么，退款原因選哪個會好一些呢?

盡量讓買家選“其他”，這個理由進行退貨退款。不然你品質(zhì)退款率高了真的是有影響的。還有就是如果你這個確實是退貨退款率非常高的話，報個售后保障險。這樣買家退貨或者僅退款，退款原因是破損這個原因都能得到相應的理賠。這樣能減少您的損失。

淘寶退款原因有哪些?

淘寶什么屬于品質(zhì)退款，淘寶哪些屬于品質(zhì)退款相信大家都有所了解，下面小編再給大家普及一下淘寶退款原因有哪些，幫助賣家更好的了解退款的原因。

第一，圖片，產(chǎn)地，保質(zhì)期等描述不符，很多要求退款賣家收到貨之后，發(fā)現(xiàn)實際上和圖片上看到的不一樣，有時候會發(fā)現(xiàn)保質(zhì)期已經(jīng)快到了，和賣家所說的不一樣，這時候就會選擇這一選項;

第二，認為是假貨，這個選項會對賣家產(chǎn)生一定的影響，賣家很可能會被要求假一賠三，但是還需要買家有個舉證的過程，證明賣家所售的商品是假貨;

第三，商品破損問題，一般淘寶店鋪都要求買家需要拆開包裹確認無誤之后，才能簽收快遞，但是一般買家卻沒有這么做，因此商品破損問題會對賣家造成一定的困擾，需要賣家和快遞進行協(xié)商;

第四，發(fā)貨問題;

第五，生產(chǎn)日期，批號與賣家承諾不符;

第六，效果不好或者不喜歡，這些退款原因一般情況下不會對賣家造成太大的影響，但是商品變質(zhì)，認為是三無產(chǎn)品，賣家很可能會被要求進行賠償，甚至店鋪要進行審核之后才能重新開店。

退換貨率對店面會存有一定的危害，可是我們可以盡可能搞好商品關鍵點的敘述和售后維修服務這一塊就不容易有很大的危害，退換貨實際上并不恐怖，恐怖的是消費者從此不敢相信網(wǎng)上購物了!

淘寶退款新享禮金在哪？為何無法使用？

在淘寶上有很多店鋪都已經(jīng)設置了新享禮金的活動，即你當天在這個店鋪是新客戶，就可以享受一個新用戶的首單禮金，但是每天只能享受一個店鋪的新享禮金，那么退款后新享禮金退到哪里呢?

據(jù)了解，淘寶退款了，禮金服務費會退還給商家，淘寶禮金紅包如超過使用期間則會退還給平臺。

為何無法使用?

目前消費者一天僅能使用一次首單禮金紅包哦。溫馨提醒：消費者賬戶禮金紅包記錄查看途徑：【我的淘寶】-【紅包卡券】-【紅包】-【歷史記錄】。

使用新享禮金還需了解這些問題：

1、可以跨商品用嗎?

因為不同的淘寶商品對應的優(yōu)惠金額是不一樣的，所以，我們領取之后后最好在當前商品上使用。

2、禮金可以跨店使用嗎?

禮金是平臺發(fā)放的，消費者可以在任一參加禮金推廣的店鋪中使用，但如果消費者在哪個店鋪成效了，那么這個店鋪才需要向平臺支付禮金服務費。

3、首單禮金和其他優(yōu)惠的關系是什么?

禮金的首單優(yōu)惠，可以和其他無門檻紅包、淘寶店鋪優(yōu)惠券、淘寶大型促銷活動滿減券和淘客優(yōu)惠券疊加用，但是卻不可以和有使用門檻的紅包疊加用。

4、領取的禮金有使用時間期限嗎?

領取當天有效。例如今天上午11點拿的，在當天晚上24點就會失效。

5、每人每天限使用一次首單優(yōu)惠，那第二天領取了還能用嗎?

次日在滿足條件的其他類目和店鋪下可以繼續(xù)領取和使用。

6、什么人可以看到?

最近這一年內(nèi)沒有買過該店鋪任何商品的用戶中，平臺會選擇其中高潛力的這些用戶進行發(fā)放。也就是說不是所有店鋪的新客都能看到的。

在淘寶上如果你的新享禮金訂單發(fā)生了退貨，即使禮金已經(jīng)退還到你的賬戶了，那么你當天也是無法使用的。因為你在當天已經(jīng)使用過了，也就無法再次使用，只有第二天才能繼續(xù)在新的店鋪使用。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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