淘寶上開店這是現(xiàn)在很多人創(chuàng)業(yè)的首選，但是在注冊開店的時候，會需要繳納一定的保證金，這是對消費者的一個保障護航，這樣消費者購物才會放心，假如不想開店了保證金是可以解凍的，下面我們說說怎么解凍淘寶店鋪保證金?

1、打開電腦，用瀏覽器百度淘寶，點擊第一個官網進去。

2、進去之后，點擊登錄，輸入賬號和密碼。

3、登錄進去之后，在首頁找到賣家中心。

4、點擊進去，進入到淘寶店鋪后臺，在左側找到淘寶服務——消費者保障服務。

5、點擊消費者保障服務，我們選擇保障金，然后點擊解凍。

6、點擊確定，然后跳轉一個提示，也點擊確定。這樣淘寶店鋪保證金就解凍成功了，會退回到支付寶。

解凍條件：

1、沒有進行中的交易;(需要在交易成功/關閉后再申請解凍)。

2、沒有進行中的退款、維權、投訴;(需要完結退款、維權、投訴后再申請解凍)。

3、沒有進行中的催繳和賠付;(需要補繳完成后再申請解凍)。

4、沒有在消保保障期內的交易，普通交易的維權期為交易成功后的15天內，三包商品為交易成功后的90天內;(交易成功需要等待15天/90天后再申請解凍)。

5、沒有強制保證金類目商品正常在架銷售。(如有手機類目商品在架銷售，則不能將保證金解凍到10000元以下，需下架商品后再進行解凍)。

溫馨提醒

1、若解凍失敗，商家可以查看提示并及時處理交易。

2、保證金解凍不會直接導致店鋪關閉。

要想解凍淘寶的保證金，可以按照以上的操作流程進行，但是在此之前，需要滿足以上幾點要求，例如沒有進行中的交易、退款、維權等，否則會解凍失敗。

淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則，不發(fā)貨投訴賠多少？

隨著物流運送時效不斷提升，我們在淘寶網購時，越來越希望下單后早早的收到貨。但有時候會碰到一些不發(fā)貨、延遲發(fā)貨的情況，有的買家會錯將延遲發(fā)貨定義為不發(fā)貨，不發(fā)貨的賠償規(guī)則是什么，不發(fā)貨投訴賠多少?一起來了解一下吧。

淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則如下：

1、賣家超時未發(fā)貨，需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外，賣家在24小時之內向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會超出100元。

2、我們賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨，也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接，違約金就按照贈品出售鏈接標明的售價來計算。如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有明確的標價，違約金就會由淘寶客服參考市場價來計算。

3、買家投訴成立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向淘寶網支付同樣金額的違約金。也就是說，買家投訴成立后，我們需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份給淘寶網。所以建議大家在買家投訴成立之前，就主動進行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。

淘寶不發(fā)貨投訴賠多少，是有一個計算公式的，如下所示：

賣家可以通過投訴頁面直接賠付。賠付計算公式：商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額)，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

另外，如果商家一直不發(fā)貨，并還不是超過三天就可以收到賠償?shù)模俏覀冞M行了投訴，

因此，淘寶3天不發(fā)貨有賠償嗎，一般而言是不會有賠償?shù)模悄氵M行了投訴，根據(jù)淘寶小二介入后，再根據(jù)淘小二的處理結果，才有可能得到相關賠償。關于賠付金額的計算方式也做了詳細介紹，遇到這種情況的時刻可以自己計算一下哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。