不論是什么網(wǎng)購平臺，幾乎都逃不掉被投訴的命運，京東天貓應(yīng)該都會出現(xiàn)這種情況，因為當消費者的權(quán)益受到損害時肯定是要維護自己的，那么如果在京東自營買東西的時候遇到這類售后問題，要怎么投訴呢?都有哪些處理方法呢?接下來我們就來給看一下這方面的內(nèi)容。

撥打12315消費者投訴熱線來對京東平臺進行投訴。不過，投訴京東這個問題其實是比較籠統(tǒng)的，因為，京東平臺中，還有很多的區(qū)域劃分。比如，你是投訴京東平臺中的第三方商家，是投訴京東的自營店鋪，還是投訴京東的快遞，又或者是投訴京東整個平臺。

如果是投訴京東平臺中的第三方商家的話，可以直接找京東小二，申請京東平臺介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話，也可以直接通過京東平臺的官網(wǎng)，找到京東平臺的京東商城投訴電話。直接像消費者熱線的客服人員表明自己的問題，接下來，京東就會給你處理。

如果是投訴京東自營店鋪的話，其實也是可以通過京東觀望中的消費者投訴熱線去投訴的，雖然說京東自營店鋪都是京東公司自己開的店，但是，在涉及到消費者權(quán)益問題的時候，相信每一個售后客服人員都是會公平合理的去處理問題的。

如果是投訴和物流相關(guān)的問題的話，可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個。雖然說京東平臺中商家使用的快遞大多數(shù)都是京東快遞，但是也有很多第三方入駐的商家會選擇使用其他的快遞。如果是其他的快遞的話，可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線，如果是京東快遞的話，可以直接進入京東物流的官網(wǎng)，撥打京東客服熱線進行投訴。

這些呢就是投訴京東的一些辦法，所以大家如果遇到什么問題都可以按照上面的方式去處理解決問題了。京東上面買東西相對于其他有的購物平臺還是比較快的，所以大家看自己選擇就可以了，但是一定要理智購物。

淘寶開店保證金是什么意思？如何繳納保證金？

我們?nèi)绻谔詫氶_店的話，是需要去做很多的事情的，比如說繳納保證金就是必須經(jīng)歷的一個過程哦，網(wǎng)店的保證金是我們現(xiàn)在淘寶網(wǎng)店運營的一種保險，這是怎么回事呢?

淘寶開店保證金是什么意思?

保證金其實就是淘寶店鋪作出的一種承諾，是淘寶店家交給淘寶的一種保障金額，為了對消費者的權(quán)利進行保障而產(chǎn)生的一種保險金額。保證金是可以自己，選擇交或者不交的，因為有許多產(chǎn)品不用交納保證金也可以進行發(fā)布。保證金是要交的，金額基本是在一千塊錢，而且這一千塊錢會在你決定不再經(jīng)營店鋪之后，退出淘寶的時候會給你進行全額退款。這就是我們所說的保證金。

但是并不是說所有的，淘寶的保證金都是一千塊錢，這需要根據(jù)具體的情況來定。交納了保證金之后，你的店鋪就可以看出一些，像七天無理由退貨的這些權(quán)限，這些，消費者能夠看到的保險會給你的，產(chǎn)品帶來更大的可信度。而且在淘寶上進行搜索的時候，會優(yōu)先顯示那些交納了保證金的店鋪。而且有可能在你進貨的時候，保證金這個東西也會被，被供貨商要求作為一種信譽的東西提供，以上就是我們所說的淘寶的保證金。

如何繳納保證金?

1.首先是登錄淘寶網(wǎng)，不必理會繁雜的頁面，直接進入賣家中心。進入你店鋪的主頁之后，你就會看見店鋪名字的下方有一行小字。消保服務(wù)的第一欄藍色字體的就是保證金，點擊保證金頁面，該頁面會提示您，現(xiàn)金賬戶可用余額為零元，點擊長那兩個字，下面就正式進入了，保證金的交納過程。

2.剩下就是交費的過程了，你首先可以通過各種渠道搜集你要銷售的產(chǎn)品，需要交納多少錢的保證金。然后在淘寶的自定義額度上輸入1001元，這個時候需要從你的支付寶中進行支付。如果金額足夠，那么直接輸入交易密碼。如果交易不夠者進入我們的第三步。

3.給支付寶中存入足夠的金額，你可以給支付寶綁定銀行卡進行充值，或者在綁定之后直接通過，銀行卡進行支付。支付成功之后，頁面就會出現(xiàn)，恭喜您已交納，保證金成功頁面。

4.申請成功之后，我們就會收到淘寶的提示，說這個產(chǎn)品他是要在24個小時之后才能生效，接下來我們要做的過程就是默默的等保證金現(xiàn)在我們的店鋪中就可以了。

保證金相當于我們店鋪一個基礎(chǔ)的保險，所以目前大多數(shù)淘寶上的賣家都交納了保證金，所以各位淘寶賣家，如果，手里的資金足夠的話，交納保證金也是一個可以選擇的道路。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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