淘寶扣多少分符合清零條件？扣12分怎么處理？

相信大家都知道，淘寶平臺(tái)為了給買家和賣家提供不錯(cuò)的服務(wù)，于是制定出很多的規(guī)則?？墒窃诓僮鞯赇伒倪^程中，由于各個(gè)方面的原因，很容易讓店鋪出現(xiàn)扣分的情況，當(dāng)扣分后就會(huì)等著自動(dòng)清零，那么淘寶扣多少分符合清零條件？扣12分怎么處理？

淘寶扣多少分符合清零條件？

扣分是自動(dòng)清零的

違規(guī)分為：一般違規(guī)扣分、嚴(yán)重違規(guī)扣分、出售假冒商品違規(guī)扣分，淘寶網(wǎng)每年12月31日24:00點(diǎn)會(huì)對(duì)符合條件的扣分做清零處理，詳情如下：

一般違規(guī)扣分：全部清零;嚴(yán)重違規(guī)扣分：≥48分，店鋪永久封店;<48分，全部清零。

扣12分怎么處理？

寶對(duì)于淘寶店鋪違規(guī)扣分是有時(shí)間限制的，通常情況下，淘寶計(jì)分都是按照一個(gè)自然年來計(jì)算的。也就是說，如果在一個(gè)自然年之內(nèi)，店鋪被扣除了十二分的話，就會(huì)直接被淘寶平臺(tái)處罰。這十二分不是一次性扣除才會(huì)懲罰，而是累積的，比如平時(shí)的時(shí)候店鋪有一些小違規(guī)，被扣除一兩分，但是一年累計(jì)下來，被扣除了十二分，同樣是會(huì)受到處罰的。

店鋪被淘寶平臺(tái)扣除了十二分之后，將要面臨的處罰就是店鋪被平臺(tái)屏蔽，店鋪中發(fā)布商品的權(quán)限被禁用，阿里旺旺也不能使用，無法發(fā)送信息，淘寶社區(qū)的功能也會(huì)被禁用，并且，店鋪會(huì)被公示警告。處罰的時(shí)間是七天時(shí)間，過了處罰期之后，店鋪才會(huì)解禁。在處罰期內(nèi)，淘寶商家還需要進(jìn)行考試，當(dāng)淘寶規(guī)則的考試通過，并且處罰期也結(jié)束之后，淘寶店鋪才能恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

上面所說的恢復(fù)，只是在規(guī)則上的恢復(fù)。當(dāng)淘寶平臺(tái)給予的處罰期結(jié)束之后，雖然淘寶店鋪可以正常的運(yùn)營(yíng)了，但是，從其他案例中我們可以看出來，只要經(jīng)歷過處罰的店鋪，在處罰期結(jié)束之后，淘寶店鋪權(quán)重都會(huì)出現(xiàn)降低，流量下滑的情況。這個(gè)恢復(fù)期的時(shí)間就要長(zhǎng)了，而且是要看運(yùn)氣的。

當(dāng)處罰期結(jié)束之后，商家要盡快的恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)，并且，在店鋪的推廣以及優(yōu)化上多下功夫，努力的提升店鋪的流量，督促店鋪的客服做好顧客催單工作，努力提升店鋪轉(zhuǎn)化率。這樣，才能快速的將店鋪的權(quán)重恢復(fù)過來。

其實(shí)不管店鋪扣多少分的情況下，到了新一年的時(shí)候都會(huì)自動(dòng)清零的。就是店鋪扣分越多的情況下，對(duì)店鋪會(huì)造成很大的影響。如果店鋪有出現(xiàn)扣分的情況，必須要先弄清楚到底是由于什么原因造成扣分的，只有針對(duì)性處理，才能避免權(quán)重下跌很嚴(yán)重。

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