淘寶人群標(biāo)簽有哪些?人群標(biāo)簽介紹(淘寶人群標(biāo)簽什么意思?怎么強化?)
2023-01-05|20:41|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:57
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在淘寶上買東西,很多商家都會對消費者的購物行為進行一個分類標(biāo)記,這樣淘寶就可以根據(jù)這些標(biāo)簽推薦適合的產(chǎn)品,畢竟平臺的商品比較多,很多人沒有時間去尋找這些,通過人群標(biāo)簽也能促進店鋪的銷售量,下面來說說淘寶人群標(biāo)簽有哪些?
一、賣方標(biāo)簽
賣主標(biāo)識,落實到商店,主要分為商店標(biāo)識和寶貝標(biāo)識。
1、是商店標(biāo)簽
商店標(biāo)簽是對商店里所有寶貝標(biāo)簽的綜合,例如在商店里有100個寶貝,每個寶貝有10個標(biāo)簽,這個商店里有1000個標(biāo)簽,這其中重復(fù)性最大的也就是權(quán)重最高的商店標(biāo)簽。
2、寶貝標(biāo)簽
嬰兒標(biāo)簽分為基本標(biāo)簽和個性標(biāo)簽。
(1)基本標(biāo)簽包括寶貝類別、寶貝屬性、寶貝標(biāo)題關(guān)鍵字、寶貝價格;系統(tǒng)會根據(jù)基本信息,如寶貝所在的類別、屬性、標(biāo)題關(guān)鍵字、價格等給出標(biāo)簽。比方說,一款產(chǎn)品39元,在同類產(chǎn)品中處于低檔價位,會被系統(tǒng)標(biāo)為低檔價位。
(2)個性標(biāo)簽包括寶貝瀏覽,寶貝加購,寶貝下/付,寶貝買回等行為,是指一個或多個買家對該寶貝采取的一種或多種行為,同時又會有一種標(biāo)簽強弱標(biāo)準(zhǔn)。首先,買家賬戶的維度是買家賬戶等級越高,標(biāo)簽權(quán)重就越高;其次,行為維度是每個行為的權(quán)重是:回購>支付>下單>收藏>購買>瀏覽;第三,時間維度是:3天>7天>30天,時間越長,權(quán)重就越低。
二、買家標(biāo)簽
淘寶購物系統(tǒng)中的買家標(biāo)簽,分為基本標(biāo)簽和行為標(biāo)簽。
(1)基本標(biāo)簽由消費者的年齡、性別、職業(yè)、地理位置、消費能力等組成,淘寶系統(tǒng)根據(jù)消費者注冊時提供的信息和消費歷史給賣家打標(biāo)簽。
(2)行為標(biāo)簽就是消費者對某寶貝有過購買瀏覽行為,有過購買收藏行為,有過購買購買行為,有過購買購買行為,有過購買購買行為,有過購買行為,有過購買行為。
通過以上幾點,我們知道淘寶人群標(biāo)簽對于賣家來說,可以增加店鋪的流量,也可以為買家推薦合適的產(chǎn)品,分為賣家標(biāo)簽和買家標(biāo)簽兩種。
淘寶店鋪的人群標(biāo)簽一直以來都是非常重要的,但是還是有不少人根本就不知道它到底是什么意思,也不知道應(yīng)該怎么去強化人群標(biāo)簽,我今天就來給各位詳細(xì)介紹一下。
人群標(biāo)簽就是淘寶后臺大數(shù)據(jù)根本你個人的購買習(xí)慣和賣家店鋪的銷售產(chǎn)品成交行為來進行的一個屬性分類;
舉個簡單例子,比如你是一名孕媽,近期購買的產(chǎn)品基本上都是和孕媽和孕嬰相關(guān)的產(chǎn)品,那么近期給你找個買家的標(biāo)簽就能確定了;
然后淘寶根據(jù)你找個買家最近的購買和瀏覽軌跡進行給你推薦優(yōu)越的孕婦專用產(chǎn)品和兒童專用產(chǎn)品,這樣的話可以更精準(zhǔn)的給買家提供方便,當(dāng)然另一方面也可以更精準(zhǔn)的給相對應(yīng)的賣家提供精準(zhǔn)客戶,這個就是所謂的人群標(biāo)簽。
怎么強化?
1、直通車自定義人群
兩兩組合人群維度,既能保證人群的精準(zhǔn)性,又能覆蓋足夠的人群數(shù)。
類似,性別消費人群、性別年齡、性別風(fēng)格等等這樣,先這么組合,然后在根據(jù)數(shù)據(jù)的情況去進行優(yōu)化調(diào)整,二維人群的測試效率是比較高的。
初期要測自定義人群是否精準(zhǔn),可以選擇30-50%溢價去測,也可以選擇關(guān)閉系統(tǒng)人群只開自定義人群來測。
2、老客戶維護
一定要維護好老客戶,因為老客戶的人群標(biāo)簽已經(jīng)是非常明確的了,回購就是打標(biāo)加權(quán)行為,強化標(biāo)簽的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個新客戶。
想把老客戶維護好,產(chǎn)品的質(zhì)量、店家的服務(wù)就是基礎(chǔ),常規(guī)的方式,可通過專屬客服、短信營銷發(fā)出消息,送出優(yōu)惠,刺激老客戶的消費,還有微淘發(fā)布內(nèi)容,也是一個很好的增加店鋪與粉絲之間的黏性的方法,而且微淘項也是現(xiàn)在淘寶重視的內(nèi)容項是加權(quán)的操作。
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