幕思城>電商行情>客服>客服知識(shí)>淘寶旺旺號(hào)在哪里看?通過(guò)旺旺號(hào)能查什么?(旺旺號(hào)降權(quán)怎么恢復(fù)正常?多久恢復(fù)?)

    淘寶旺旺號(hào)在哪里看?通過(guò)旺旺號(hào)能查什么?(旺旺號(hào)降權(quán)怎么恢復(fù)正常?多久恢復(fù)?)

    2023-01-08|12:13|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:74


    在淘寶購(gòu)物,我們尋找淘寶客服介入的時(shí)候,客服有時(shí)讓我們提供旺旺號(hào)??墒峭?hào)因?yàn)槲覀儾唤?jīng)常用,所以想要記住也是挺難的。這時(shí)候我們可以去查看,可是很多小伙伴并不知道怎么查看自己的旺旺號(hào)。接下來(lái)我就來(lái)給大家介紹一下具體在哪里查看自己的旺旺號(hào)吧。

    一、淘寶旺旺號(hào)在哪里看?

    1、打開(kāi)“手機(jī)淘寶”,點(diǎn)擊右下角“我的”。

    2、進(jìn)入個(gè)人主頁(yè)界面,點(diǎn)擊右上角的“設(shè)置”。

    3、進(jìn)入“設(shè)置”頁(yè)面后點(diǎn)擊頭像右方的“編輯”。進(jìn)入個(gè)人資料設(shè)置頁(yè)面。

    4、在個(gè)人資料編輯頁(yè)面,就能看到自己的旺旺號(hào)了。會(huì)員名就是旺旺號(hào)。還可以進(jìn)行修改。

    二、商家通過(guò)旺旺號(hào)能查什么?

    1、買家下單前可以查到:

    (1)買家的旺旺ID;

    (2)買家旺旺的一些基本信息,包括賬號(hào)注冊(cè)時(shí)間、淘齡、信用等級(jí)、賬號(hào)等級(jí)等;

    (3)從買家的旺旺ID可以查詢到買家收到的評(píng)價(jià),以及個(gè)人主頁(yè)上面展示的信息;

    (4)看到買家等級(jí),好評(píng)率;

    (5)通過(guò)賣家工具能查到很多數(shù)據(jù),能查到是否有降權(quán),惡意差評(píng),惡意刷單,惡意退款,買家賬號(hào)信譽(yù)等級(jí)等很多信息的。

    2、買家下單后可以查到:

    (1)買家在該賣家店鋪的交易情況,包括付款、取消、退貨退款的訂單,以及買家訂單的收件人、聯(lián)系方式、地址等交易信息;

    (2)可以看到買家?guī)ぬ?hào),買家的訂單地址還有買家的信用等級(jí);

    (3)通過(guò)工具還可以看買家購(gòu)買訂單記錄等信息;

    淘寶商家可以通過(guò)買家旺旺可以查看到很多信息,當(dāng)然買家也可以查看到賣家的旺旺,淘寶店鋪信譽(yù)等等。不知道怎么查看旺旺名的小伙伴趕緊用上面的步驟去查看吧,步驟還是很簡(jiǎn)單。最后需要注意的是淘寶昵稱并不是淘寶旺旺名,不要搞混了。



    旺旺號(hào)降權(quán)怎么恢復(fù)正常?多久恢復(fù)?

    現(xiàn)在這樣的電商時(shí)代,很多人都喜歡在淘寶上開(kāi)店,但是并不是每個(gè)商家都會(huì)去學(xué)習(xí)相關(guān)的淘寶開(kāi)店知識(shí),所以在開(kāi)店的過(guò)程中,難免會(huì)碰到違規(guī)的事情。而店鋪一旦違規(guī),旺旺號(hào)就有可能被降權(quán)。那么旺旺號(hào)降權(quán)怎么操作才能恢復(fù)正常呢?接下來(lái)就跟著我一起來(lái)了解一下吧。

    一、旺旺號(hào)降權(quán)怎么恢復(fù)正常?

    1、降權(quán),一般不要去申訴(99%不通過(guò))。如果被查單子只有幾單,找到那些人能退款的退款,不能退的讓他們旺旺聊,準(zhǔn)備再拍一件,這么做的目的是打亂稽查系統(tǒng)的規(guī)律。

    2、修改寶貝的類目,改為成人類目,后面系統(tǒng)會(huì)提醒放錯(cuò)類目,第二天看降權(quán)是不是就沒(méi)有了呢,如果還不行,繼續(xù)下面的操作。

    3、用直通車引流,加人工點(diǎn)擊瀏覽,(可以通過(guò)自通車人為一周做1或2單)。你要救的寶貝潛力應(yīng)該是有的,可以自己賣幾單。(如果一單賣不出去那就不用救了浪費(fèi)錢),直通車開(kāi)7天,一般都能救回來(lái)。

    4、7天的時(shí)間里配合,微淘、老顧客做活動(dòng),低價(jià)讓利老顧客,增加老顧客復(fù)購(gòu)權(quán)重。

    5、關(guān)聯(lián)寶貝。關(guān)聯(lián)其他有流量的寶貝,增加降權(quán)寶貝的曝光量。

    6、更到位的做法,就是在降權(quán)以后12點(diǎn)之前把寶貝刪除,然后從回收站恢復(fù)到倉(cāng)庫(kù),修改寶貝的屬性、標(biāo)題、主圖和詳情頁(yè),類目也換一下,等到晚上12點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上架,然后立即刪除,再?gòu)幕厥照净謴?fù)到倉(cāng)庫(kù),編輯回原來(lái)的屬性、類目。主圖、顏色、標(biāo)題調(diào)換一下位置,然后就可以上架了(上架時(shí)間沒(méi)有要求),一周內(nèi)必定恢復(fù)權(quán)重。切記,這一周能不做單,盡量不要認(rèn)為的去做。

    二、旺旺號(hào)降權(quán)多久恢復(fù)?

    被降權(quán)的淘寶號(hào)根據(jù)違規(guī)類型采取不同的降權(quán)時(shí)長(zhǎng)。其中被降權(quán)的商品一般在24小時(shí)后恢復(fù);虛假銷量、信用寶貝,換寶貝等在30天后恢復(fù);廣告商品、錯(cuò)放類目和屬性、標(biāo)題濫用關(guān)鍵詞等行為在修改后最早可以在5天之內(nèi)恢復(fù)。

    對(duì)于賬號(hào)被降權(quán),相信大家應(yīng)該心里有數(shù)了,出現(xiàn)問(wèn)題先不要慌張,找到問(wèn)題所在,尋求相應(yīng)的幫助就可以解決問(wèn)題了。不過(guò)恢復(fù)也不是一下子就可以恢復(fù)的,也是需要時(shí)間的。所以最好的就是好好了解淘寶規(guī)則,不要去違規(guī)哦。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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