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    淘寶雙11商品怎么申請退款?退款規(guī)則是什么?(淘寶怎么撤銷退貨申請?怎么操作呢?)

    2023-01-08|12:13|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:35


    想必今年的雙十一很多小伙伴已經(jīng)準(zhǔn)備好要剁手了,但是這個(gè)時(shí)候也有很多人沒有進(jìn)行理智消費(fèi),事后又會后悔想退款,下面我們就來給大家說說雙十一商品申請退款的流程!

    其實(shí)雙十一的商品,除非是預(yù)售商品,不然退貨退款的流程都是和平常一樣的,另外下面我們再來看看雙十一退貨退款的規(guī)則!

    雙十一退款規(guī)則是什么?

    1、如果是使用店鋪發(fā)的紅包在確認(rèn)收貨前發(fā)起全額退款、退貨,且退貨、退款完成時(shí)該店鋪紅包還在使用有效期內(nèi),則該店鋪紅包退還至買家賬戶,退款完成時(shí)該店鋪紅包已失效的,則該店鋪紅包不退還,部分退款時(shí),店鋪紅包不退還,具體看按照每家店鋪的情況來。

    2、若消費(fèi)者針對使用店鋪優(yōu)惠的訂單發(fā)起退貨、退款申請,現(xiàn)金退款額度僅以實(shí)際支付金額為限,即退還減去店鋪優(yōu)惠分?jǐn)偟挚劢痤~后的實(shí)際金額。

    如買家一筆訂單購買A商品100元+B商品200元,使用店鋪紅包30元,實(shí)際支付270元=A商品90元+B商品180元。買家發(fā)起全額退貨、退款,退還270元(若紅包還在使用有效期內(nèi),退還30元店鋪紅包)。買家發(fā)起A商品全額退款,退還90元。買家發(fā)起B(yǎng)商品全額退款,退還180元。

    所以消費(fèi)者在購買東西的時(shí)候,要看清楚商家對于的退貨、退款優(yōu)惠給出的說明是什么,如果是你想要的,就選擇,避免在后期給自己帶來諸多不便的麻煩,以防止被欺騙的現(xiàn)象出現(xiàn)的。

    退貨,按情況來看是不是會影響優(yōu)惠,如果在活動期內(nèi),你按照全額退貨,優(yōu)惠是會退還到你的賬戶,但是還要考慮這個(gè)優(yōu)惠的使用規(guī)則,每家都不一樣,而且如果是合并付款,你只退其中一筆,對優(yōu)惠也是有影響的。

    不過,平臺對于優(yōu)惠也是有相關(guān)的規(guī)定,大家可以去看看細(xì)則,你在使用的時(shí)候,其實(shí)也會告知,所以在買東西的時(shí)候,盡量看看平臺的優(yōu)惠和商家店鋪的優(yōu)惠條件,不要光想著下單,買了,有些優(yōu)惠是退不了的,這樣你就無法再次享受折扣的價(jià)格,所以務(wù)必多看看。

    雙11平臺這么大,對于參加活動的商家,要求也越來越高,大多數(shù)的商品質(zhì)量肯定是有保證的,而且平臺也有極速退款退貨的服務(wù),就是為了服務(wù)好每一位消費(fèi)者,所以,平臺是好是壞,相信買家也是有決斷的。



    淘寶怎么撤銷退貨申請?怎么操作呢?

    我們從淘寶購物收貨之后,因?yàn)椴幌矚g、不滿意、質(zhì)量不好等等原因想要退貨,申請了又覺得麻煩,不想退了,就需要撤銷退貨申請。那要怎么操作撤銷呢?一起來了解一下吧。

    一、撤銷退款在哪申請?

    電腦端、PC端登錄淘寶賬號,在“我的淘寶”里找到“全部訂單”,然后找到需要退款訂單淘寶申請退貨退款,點(diǎn)擊修改退款協(xié)議就行了。

    二、撤銷退款具體操作流程:

    第一步、首先大家打開手機(jī)中已下載的淘寶應(yīng)用,并登錄自己的賬號密碼。

    第二步、然后進(jìn)入淘寶首頁后,我們點(diǎn)擊右下角的“我的淘寶”切換按鈕。

    第三步、在切換的頁面中,我們找到“我的訂單”一欄中的“退款/售后”。

    第四步、頁面跳轉(zhuǎn)到“退款/售后”中后,我們點(diǎn)擊想要取消退款的申請退款記錄。

    第五步、進(jìn)入退款詳情頁面后,點(diǎn)擊“撤銷申請”按鈕,在彈出的確認(rèn)框中,點(diǎn)擊“確定”。

    第六步、不需要密碼,即可成功取消退款了。系統(tǒng)便會在頁面中提示我們退款成功了。

    以上就是為大家總結(jié)的撤銷退貨申請的步驟,想要撤銷退貨申請的,根據(jù)以上一步一步操作就可以啦。希望以上分享對您有所幫助。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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