幕思城>電商行情>跨境電商>跨境運(yùn)營(yíng)>淘寶退貨流程,淘寶怎么退貨?(淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退?運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么開(kāi)通?)

    淘寶退貨流程,淘寶怎么退貨?(淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退?運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么開(kāi)通?)

    2023-01-06|10:42|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:49


    下面要給大家講到的是和淘寶退貨相關(guān)的內(nèi)容,那么淘寶退貨應(yīng)該怎么退呢?退貨方法有哪些?要怎樣才能退貨?一起來(lái)了解一下。

    淘寶是支持7天無(wú)理由退換貨的,這里的話主要講一下退貨(手機(jī)淘寶退貨),退貨的方法很簡(jiǎn)單,下面是具體的步驟。

    1、退貨之前買(mǎi)家可以先跟賣(mài)家溝通,告知賣(mài)家自己要退貨,點(diǎn)擊“我的淘寶”;

    2、在我的訂單當(dāng)中點(diǎn)擊“待收貨”;

    3、選擇好你想要退的商品,之后點(diǎn)擊退款;

    4、之后會(huì)進(jìn)入一個(gè)頁(yè)面,這里的話你需要選擇“僅退款”或者是“退貨退款”,假如,你沒(méi)有收到貨,那么就選擇僅退款,假如,你收到了貨物,那么就選擇退貨退款;

    5、之后,選擇一下退款原因(填寫(xiě)好應(yīng)該填寫(xiě)的地方),最后點(diǎn)擊提交,那么退貨申請(qǐng)就完成,只要等賣(mài)家那邊同意你的申請(qǐng)就可以了。

    現(xiàn)在淘寶退貨都是很方便的,在退貨申請(qǐng)完成之后,假如,你沒(méi)有收到商品,并且賣(mài)家也沒(méi)有發(fā)貨那么在賣(mài)家同意之后你就可以收到退款了,假如,你的商品正在運(yùn)輸當(dāng)中,那么這里的話可能就要你繼續(xù)和商家溝通一下攔截快遞的問(wèn)題,或者快遞到達(dá)之后,你自行寄回給賣(mài)家,或者拒收,假如,你收到了貨物,那么你只需要選擇自行寄出給賣(mài)家,或者是快遞員上門(mén)取件寄出去給賣(mài)家,就可以收到退款了。

    以上就是關(guān)于淘寶退貨的一些內(nèi)容了,你都清楚了嗎?更多淘寶買(mǎi)家方面的一些內(nèi)容,請(qǐng)繼續(xù)來(lái)幕思城電商進(jìn)行了解吧,希望上面的文章可以對(duì)你有所幫助哦。



    淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退?運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么開(kāi)通?

    每一個(gè)網(wǎng)購(gòu)過(guò)的人都對(duì)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不陌生,它存在的目的主要是為了給消費(fèi)者帶來(lái)更好的用戶體驗(yàn),所以說(shuō)它的出現(xiàn),主要是給消費(fèi)者帶來(lái)方便!那么,使用了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的朋友們一起來(lái)了解一下運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退以及怎么開(kāi)通的相關(guān)內(nèi)容不是。

    淘寶退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是自動(dòng)退的,一般會(huì)退到你支付寶賬戶。當(dāng)發(fā)生退貨時(shí),賣(mài)家同意退貨申請(qǐng),達(dá)成退貨協(xié)議,等待買(mǎi)家退貨,買(mǎi)家填寫(xiě)退貨時(shí)物流信息,等交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi),保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買(mǎi)家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。

    淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退運(yùn)費(fèi)步驟:

    1.淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只有在下單時(shí),購(gòu)買(mǎi)過(guò)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),或者賣(mài)家有贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),在確認(rèn)收貨之前有效,方能使用。

    2.首先打開(kāi)相應(yīng)訂單,點(diǎn)擊退款,選擇退款退貨選項(xiàng),選擇退款原因后,點(diǎn)擊提交。

    3. 商家確認(rèn)之后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)把理賠金額退還到賬戶。

    怎么用?

    通常情況下淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是由平臺(tái)方發(fā)起的,只要店鋪支持七天無(wú)理由退換貨,那么出現(xiàn)退貨時(shí)運(yùn)費(fèi)都是可以進(jìn)行索賠的。

    運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)通常都是有賣(mài)家開(kāi)通購(gòu)買(mǎi)的,可能有朋友說(shuō)在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候沒(méi)有看到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)標(biāo)志,那么就說(shuō)明這個(gè)店鋪沒(méi)有開(kāi)通,若是買(mǎi)家想要運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,就需要自行購(gòu)買(mǎi)了。只有購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后,在出現(xiàn)退貨情況,它的主要作用是退貨的時(shí)候,可以買(mǎi)家可以獲取一定的運(yùn)費(fèi)賠償;一方面可以減少商家的損失,另一方面還可以提高買(mǎi)家的體驗(yàn)感。

    需要注意的是,目前只有還沒(méi)有完成交易的訂單在出現(xiàn)退貨情況時(shí),出現(xiàn)的運(yùn)費(fèi)損失會(huì)給予賠付,交易完結(jié)后由于維權(quán)造成的退貨運(yùn)費(fèi)暫時(shí)不在理賠范圍內(nèi),而且一般都是系統(tǒng)自動(dòng)操作進(jìn)行退回的哦。

    怎么開(kāi)通?

    1.打開(kāi)淘寶網(wǎng)頁(yè),然后輸入淘寶賬號(hào)登入賣(mài)假后臺(tái)。

    2.打開(kāi)賣(mài)家中心,找到消費(fèi)者保障,打開(kāi)找到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

    3.輸入支付密碼,點(diǎn)擊就可以開(kāi)通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

    注:開(kāi)通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在需要繳納淘寶保證金的基礎(chǔ)上還需要繳納一定的保費(fèi),如果沒(méi)有就不能在退款時(shí),獲得賠償?shù)?,這樣對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方都有好處的。

    以上就是為大家介紹的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退以及開(kāi)通的相關(guān)內(nèi)容。開(kāi)通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),給買(mǎi)家提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù),確實(shí)在一定程度上可以提高轉(zhuǎn)化率。因此對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)是有利的,但是對(duì)于商家來(lái)說(shuō),還是要自己綜合考慮的。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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