淘寶天貓雙十一活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)始了，此時(shí)大部分的消費(fèi)者主要關(guān)心的是雙十一活動(dòng)怎么玩，很少有人關(guān)注雙十一的發(fā)貨問(wèn)題，其實(shí)這也是大家應(yīng)該關(guān)心的，因?yàn)榘l(fā)貨成問(wèn)題很影響體驗(yàn)的，下面看看發(fā)貨的規(guī)則吧。

1、天貓訂單(預(yù)售訂單同樣遵循該發(fā)貨規(guī)則)

(1)2020年11月01日00:00:00-2020年11月03日23:59:59期間消費(fèi)者付款的訂單，商家須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄，攬收后24小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄;

(2)2020年11月11日00:00:00-2020年11月14日23:59:59期間消費(fèi)者付款的訂單，商家須在2020年11月17日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄，攬收后72小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄;

(3)2020年11月15日00:00:00-2020年11月18日23:59:59期間消費(fèi)者付款的訂單，商家須在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄，攬收后48小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄;

商家(虛擬類目*除外)完成發(fā)貨后需確保消費(fèi)者可在物流詳情查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》處理。

2、天貓國(guó)際訂單

(1)2020年11月01日00:00:00-2020年11月03日23:59:59期間消費(fèi)者付款的跨境電商保稅進(jìn)口訂單，商家須在11月05日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄;

(2)2020年11月01日00:00:00-2020年11月05日23:59:59期間消費(fèi)者付款的海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口訂單，商家須在11月08日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄;

(3)2020年11月11日00:00:00-2020年11月14日23:59:59期間消費(fèi)者付款的跨境電商保稅進(jìn)口的訂單，商家須在2020年11月17日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄;

(4)2020年11月11日00:00:00-2020年11月15日23:59:59期間消費(fèi)者付款的海外直郵及跨境電商集貨進(jìn)口的訂單，商家須在2020年11月19日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄。

3、定制、預(yù)售及其他特殊情形等需商家與消費(fèi)者另行約定發(fā)貨時(shí)間的以《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》/《天貓國(guó)際服務(wù)條款規(guī)則》規(guī)定為準(zhǔn)。

4、天貓預(yù)售商品發(fā)貨時(shí)間遵循現(xiàn)貨商品“發(fā)貨要求”，但特定類目發(fā)貨時(shí)間要求另有規(guī)定。

以上就是2020天貓雙十一發(fā)貨規(guī)則的有關(guān)內(nèi)容了，在幾年前由于物流還沒(méi)那么發(fā)達(dá)，大家雙十一購(gòu)買的東西都是等了很久才收到的，如今物流快遞已經(jīng)發(fā)展的很龐大了，也就不用那么擔(dān)心了，幕思城電商為大家提供雙十一攻略。

淘寶預(yù)售退貨定金能退嗎？

針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，其實(shí)官方幫助中給了明確的答案：

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什么是淘寶預(yù)售定金?

首先的話，我們來(lái)了解一下什么是淘寶預(yù)售定金。

所謂的淘寶預(yù)售定金指的就是淘寶賣家沒(méi)有正式進(jìn)行銷售行為的產(chǎn)品，淘寶賣家先支付給淘寶賣家一定金額作為預(yù)定擔(dān)保(定金金額由淘寶賣家決定)，到了支付尾款日提交支付尾款完成訂單支付。

淘寶預(yù)售定金可以退嗎?

下面是淘寶方官方交易退款規(guī)則。

(1)支付定金后，因買家自身原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部睿蛸I家申請(qǐng)退款且根據(jù)《淘寶平臺(tái)規(guī)則總則》、《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則判定非賣家責(zé)任的，定金均不退還。

(2)支付定金后，因賣家原因?qū)е沦I家未如期支付尾款的，賣家應(yīng)退還定金，并向買家補(bǔ)償與定金同等金額的價(jià)款。

(3)買家支付定金后賣家取消或調(diào)整承諾優(yōu)惠導(dǎo)致尾款價(jià)格上漲，若買家如期支付了尾款的，賣家須依據(jù)承諾履行優(yōu)惠，否則按照《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》“違背承諾”規(guī)則處理。

(4)買家支付定金，并如期支付了尾款，若因賣家延遲發(fā)貨導(dǎo)致交易未能實(shí)際履行的，除須返還定金并向買家補(bǔ)償與定金同等金額的價(jià)款外，還需按照《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》相關(guān)規(guī)則處理。

交易未能實(shí)際履行的場(chǎng)景包括但不限于：

(4.1)在買家發(fā)起退款、投訴時(shí)，賣家還未將商品寄出的;4.2買家以延遲發(fā)貨為由，申請(qǐng)退款、退貨退款，且最終訂單狀態(tài)為交易關(guān)閉的。

(5)買家支付定金，并如期支付了尾款，若交易已履行完畢但賣家存在延遲發(fā)貨的，則按照《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》相關(guān)規(guī)則處理。

(6)買家支付定金，并如期支付了尾款，在買家發(fā)起退款時(shí)，須按照《淘寶網(wǎng)七天無(wú)理由退貨規(guī)范》提供七天無(wú)理由退貨服務(wù)。

部分不支持7天無(wú)理由退換貨服務(wù)的情形也須遵循該規(guī)則。

注意啦，根據(jù)預(yù)售商品規(guī)則，假如非賣家責(zé)任那么是不支持退定金的哦，所以各位買家們，你們?cè)谥Ц额A(yù)售定金的時(shí)候一定要注意哦。以上就是和淘寶預(yù)售定金方面相關(guān)的一些內(nèi)容了，更多相關(guān)問(wèn)題，請(qǐng)繼續(xù)來(lái)幕思城電商的淘寶其他欄目進(jìn)行了解吧，希望上面的內(nèi)容可以對(duì)你有所幫助。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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