現(xiàn)在電商的促銷方式多種多樣，雙十一大促期間，商家都喜歡選擇預(yù)售付定金的淘寶活動(dòng)方式來做活動(dòng)。但是，有很多消費(fèi)者是沖動(dòng)消費(fèi)，付了定金，過后不想要了，不知道這個(gè)定金怎么申請(qǐng)退款？

首先說一下，這里退定金是店家搞得確認(rèn)收貨后退定金活動(dòng)，一般定金是不可單獨(dú)退款的。如果單純支付了定金，沒有付尾款，基本是不好退定金的。

如果是下單后，不想要了，可以在11.12發(fā)起退款退貨申請(qǐng)，如果收到貨有質(zhì)量問題，雙11期間和平常一樣是支持7天無理由退貨。

注意：一般按正常規(guī)定流程退款的話，定金是可以退，但是有的商家不一定支持退定金，所以需要你跟客服溝通確定一下最好。

如果是退款是在參與了雙11跨店滿減活動(dòng)的，而你買的是有店鋪紅包的寶貝，在退貨時(shí)，店鋪紅包不在退貨的范圍之內(nèi)。如果退貨沒有和賣家達(dá)成一致，可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿搿?/p>

由于活動(dòng)期間流量巨大，訂單產(chǎn)生數(shù)量過大，11.11當(dāng)天，買家已付款未發(fā)貨訂單不支持申請(qǐng)退款，已付款已發(fā)貨訂單支持申請(qǐng)退款。

退貨超時(shí)的規(guī)定：

對(duì)于在11.11-11.20日期間發(fā)起或修改的退款/退貨申請(qǐng)，商家應(yīng)在消費(fèi)者發(fā)起或修改退款申請(qǐng)之日起的5日內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未退款的，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退還到消費(fèi)者賬戶，部分特殊除外。

如果大家11.11-11.20日期間填寫退貨物流信息，并且消費(fèi)者操作快遞、ems退貨的，商家應(yīng)在買家填寫退貨運(yùn)單號(hào)之日起的15日內(nèi)處理確認(rèn)收貨，如果到期未處理，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)退款。

對(duì)于商家在11.11-11.20期間同意的退貨申請(qǐng)，買家溝通無誤的情況下，退貨申請(qǐng)之日起的7日內(nèi)填寫退貨運(yùn)單號(hào)。其它特殊情況參見雙11交易流程調(diào)整。

付定金的方式也是在測(cè)大家的購買意向，平臺(tái)規(guī)定定金是無法退款的。不過我們可以通過其他方式嘗試一下，畢竟辦法總比方法多嘛。

雙十一退款到賬時(shí)間多久到？2020雙十一退款到賬時(shí)間介紹

每年的雙十一退款率也是非常高的，那么一般買家們?cè)谏暾?qǐng)退款之后，錢多久會(huì)到賬呢?下面的話就來對(duì)2020年的雙十一退款到賬時(shí)間做一個(gè)詳細(xì)的介紹，各位淘寶買家們可以來了解一下哦。

雙十一退款到賬時(shí)間多久到

1、在買家未收到貨的情況之下，買家申請(qǐng)退款，一般只要商家同意了，那么買家就立馬可以收到退款;

2、在商家已經(jīng)發(fā)貨，買家未收到貨的情況下，買家申請(qǐng)退款，一般只要商家那邊收到了商品退還物流，加上商家同意了退款申請(qǐng)，那么就可以在商家同意之后，那么買家就立馬可以收到退款;

3、買家已經(jīng)收到貨，買家申請(qǐng)退款，買家將商品寄還，賣家收到退還信息/賣家收到寄還商品，賣家同意退款申請(qǐng)之后，那么買家就立馬可以收到退款;

其他：

2020淘寶11.11跨店滿減訂單產(chǎn)生售中、售后退款是否退券給消費(fèi)者?

2020雙十一跨店滿減訂單退款規(guī)則分為以下幾種情況：

(一)消費(fèi)者下單未付款時(shí)申請(qǐng)退款的，交易關(guān)閉，跨店滿減不生效。

(二)消費(fèi)者下單付款后申請(qǐng)部分退款的，部分訂單退款成功，將根據(jù)滿減檔位按比例退還消費(fèi)者對(duì)該筆訂單的實(shí)付金額。

舉例如下：

A店鋪訂單金額100元，B店鋪訂單金額110元，A店鋪和B店鋪滿減檔位均為滿200減20，訂單總金額210元，買家共付款190元。買家在A店鋪的訂單退款成功，系統(tǒng)按照實(shí)際折扣率計(jì)算(190/210)*A店鋪100元訂單的邏輯折算給予消費(fèi)者退款金額。

(三)消費(fèi)者下單付款后申請(qǐng)全額退款的，訂單全額退款成功，根據(jù)訂單實(shí)付款金額對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行退還。

以上就是關(guān)于2020年淘寶雙十一方面的一些問題解答了，淘寶雙十一商家都是非常忙碌的，在你申請(qǐng)退款之后，可能需要等待一段時(shí)間，等商家處理申請(qǐng)才可以退款哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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