淘寶開店最怕差評，如果遇到差評建議先與買家商量，看看能不能讓買家刪除差評，必要時可以給到客戶一定的好處。下面就為大家介紹一下評價怎么刪?

刪除評價的操作步驟：

第一步：進(jìn)入到我的淘寶

第一種方法，登陸阿里旺旺聊天后，從聊天工具進(jìn)入已買到的寶貝，點擊左邊的淘字，找到已買到的寶貝

第二種方法，從網(wǎng)頁登陸進(jìn)入已買到的寶貝，首先進(jìn)入淘寶網(wǎng)，然后登陸賬號---我的淘寶

第二步：找到評價管理

進(jìn)入我的淘寶后在左側(cè)欄找到評價管理

第三步，找到給他人的評價，然后找到需要修改的寶貝在操作欄目下面就可以修改了哦

第四步，買家只能修改一次，修改成好評之后，想要再修改差評或者中評之類的是不可以的，因為只有一次修改的機(jī)會，但是可以后面加追評。

第五步，希望賣家服務(wù)態(tài)度做好，只有才不會出現(xiàn)修改成差評之類的，還有一種就是，人家不修改差評，直接申請售后或者退款，是不是更加麻煩?

我是怎么對待給我中差評的買家?

我作為一個賣家，無論出現(xiàn)任何問題，第一時間，我是來賺錢的，是來解決問題的，絕對不是來給你添堵加塞兒，給自己找不痛快的，與你與我都沒好處。我一般騷擾客戶，都是用“呼死你”。第一絕不與買家發(fā)生沖突，寧肯虧一點，運費什么的都不在話下。有些買家就這樣，得便宜就粘，不占便宜就跟虧了一個億一樣難受。這種人，給個甜棗，甩她十巴掌都不為過。回頭還屁顛兒屁顛兒來買東西。每當(dāng)我看到這樣的人，最想用一個字形容“活該窮死”。第二，絕不立即整買家，必須要把這位買家拉上公司內(nèi)網(wǎng)的黑名單。

以上是為大家介紹的刪除評價的操作步驟，一般是遇到差評的時候需要買家刪除，我們第一時間聯(lián)系到顧客，多方探尋一下買家的訴求，滿足他后，一般是會幫助刪評價的，當(dāng)然我們也要反思一下自己的產(chǎn)品，是不是需要優(yōu)化。

被淘寶店鋪限制購買怎么辦？淘寶被限制購買如何解決？

在淘寶平臺中總是會有一些無良的買家，他們購買了商品以后會特意的去給差評，對于這類的淘寶用戶，淘寶商家們也有解決的方法，那就是限制購買，如果被淘寶店鋪限制購買怎么辦呢?

簡單來說就是你被這家店列為黑名單了，限制進(jìn)行交易，至于為什么，之前淘寶推內(nèi)了出一項保護(hù)賣家權(quán)益的功容能，專門針對部分使用多個小號的買家在淘寶惡意拍下寶貝不付款、買家惡意差評、買家惡意退款、的一些擾亂網(wǎng)購秩序的用戶。

因為此淘寶賬號已經(jīng)被該店鋪設(shè)置為買家黑名單。賣家可以將其加入黑名單，禁制該顧客顧客在該賣家的店鋪中進(jìn)行交易。該功能屬于“客戶關(guān)系管理”，可以限制之前已經(jīng)購買的顧客再次購買。該功能主要是為了杜絕而已下單買家。

被限購的原因有哪些?

一般而言，遇到了淘寶被限制購買，比較普遍的原因是下面這種：

那是因為賣家給你限制了限權(quán)，也就是被賣家拉入黑名單了。一般被拉入黑名單的人，給賣家故意差評，這樣的人容易拉入黑名單。但是不排除賬號級別的原因，遇到這種現(xiàn)象極有可能是賣家設(shè)置了幾個心以下的新人不能購買。這個可以和賣家協(xié)商解除就可以了。

當(dāng)然，還有另外一種原因，就是官方判斷你的賬戶存在著刷單、洗錢等嚴(yán)重違規(guī)行為，這樣，限制購買就算是一次非常嚴(yán)重的警告，如果再次出現(xiàn)類似情況，恐怕就不是限購那么簡單了，很有可能就是直接封號了，所以，大家一定要注意這個問題。

淘寶被限制購買怎么解除?

被限制處于下單安全保護(hù)狀態(tài)情況，像這樣的提示，可能是你的賬戶存在風(fēng)險，或是有亂購物被限制了。

出現(xiàn)這樣的提示，也就是建議你換賬戶，另外注冊淘寶賬號也沒關(guān)系。

進(jìn)入我的淘寶，賬戶設(shè)置，去修改郵箱和手機(jī)，解綁支付寶手機(jī)號和一些綁定的賬戶鏈接。

修改郵箱和手機(jī)號碼之后也一樣在這里進(jìn)入支付寶手機(jī)號碼解綁或修改掉，和一些微博綁定號。

也可以進(jìn)入支付寶綁定設(shè)置，把手機(jī)號碼解綁掉，在重新注冊一個賬戶。

各位淘寶用戶們，如果您被淘寶店鋪限制購買了，說明這個淘寶店鋪將您拉入了黑名單哦，遇到了這樣的情況后，建議各位淘寶用戶們換一個賬號比較好。希望幕思城電商整理的上述內(nèi)容對各位親們會有所幫助哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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