淘寶開店最怕差評，如果遇到差評建議先與買家商量，看看能不能讓買家刪除差評，必要時可以給到客戶一定的好處。下面就為大家介紹一下評價(jià)怎么刪?

刪除評價(jià)的操作步驟：

第一步：進(jìn)入到我的淘寶

第一種方法，登陸阿里旺旺聊天后，從聊天工具進(jìn)入已買到的寶貝，點(diǎn)擊左邊的淘字，找到已買到的寶貝

第二種方法，從網(wǎng)頁登陸進(jìn)入已買到的寶貝，首先進(jìn)入淘寶網(wǎng)，然后登陸賬號---我的淘寶

第二步：找到評價(jià)管理

進(jìn)入我的淘寶后在左側(cè)欄找到評價(jià)管理

第三步，找到給他人的評價(jià)，然后找到需要修改的寶貝在操作欄目下面就可以修改了哦

第四步，買家只能修改一次，修改成好評之后，想要再修改差評或者中評之類的是不可以的，因?yàn)橹挥幸淮涡薷牡臋C(jī)會，但是可以后面加追評。

第五步，希望賣家服務(wù)態(tài)度做好，只有才不會出現(xiàn)修改成差評之類的，還有一種就是，人家不修改差評，直接申請售后或者退款，是不是更加麻煩?

我是怎么對待給我中差評的買家?

我作為一個賣家，無論出現(xiàn)任何問題，第一時間，我是來賺錢的，是來解決問題的，絕對不是來給你添堵加塞兒，給自己找不痛快的，與你與我都沒好處。我一般騷擾客戶，都是用“呼死你”。第一絕不與買家發(fā)生沖突，寧肯虧一點(diǎn)，運(yùn)費(fèi)什么的都不在話下。有些買家就這樣，得便宜就粘，不占便宜就跟虧了一個億一樣難受。這種人，給個甜棗，甩她十巴掌都不為過?；仡^還屁顛兒屁顛兒來買東西。每當(dāng)我看到這樣的人，最想用一個字形容“活該窮死”。第二，絕不立即整買家，必須要把這位買家拉上公司內(nèi)網(wǎng)的黑名單。

以上是為大家介紹的刪除評價(jià)的操作步驟，一般是遇到差評的時候需要買家刪除，我們第一時間聯(lián)系到顧客，多方探尋一下買家的訴求，滿足他后，一般是會幫助刪評價(jià)的，當(dāng)然我們也要反思一下自己的產(chǎn)品，是不是需要優(yōu)化。

淘寶好評率怎么看？淘寶怎么看自己的好評率？

對于淘寶商家們而言，需要時刻的關(guān)注自己店鋪的數(shù)據(jù)哦，畢竟這些數(shù)據(jù)可以幫助淘寶商家們更好的了解自己店鋪的運(yùn)營情況如何，比如說淘寶好評率，下面告訴大家淘寶好評率怎么看哦!

查看自己淘寶賬戶上的買家好評率的方法如下：

1.首先，淘寶買家必須是登錄狀態(tài)，因此必內(nèi)須登錄。輸入正確的容賬戶密碼驗(yàn)證碼登錄，或者手機(jī)掃碼。如下圖紅框內(nèi)。

2.選擇頁面左上角的買家用戶名圖標(biāo)，將鼠標(biāo)放上去，就可以有個個人頭像的彈框。如下圖紅框內(nèi)。

3.有一個人頭像，這個是可以點(diǎn)擊的。點(diǎn)擊進(jìn)入，點(diǎn)擊可以進(jìn)入用戶的個人管理頁面。如下圖紅框內(nèi)。

4.在個人信息管理頁面有很多內(nèi)容，比如積分收藏評價(jià)等，這里選擇"我的評價(jià)"。如下圖紅框內(nèi)。

5.在頁面的左邊就有的好評率，點(diǎn)擊查看即可，如下圖紅框內(nèi)。

通過對上面內(nèi)容的了解，各位淘寶商家們應(yīng)該知道淘寶好評率怎么看了，具體的查看方法在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家進(jìn)行了詳細(xì)的說明。如果大家想了解相關(guān)的內(nèi)容可以多多的關(guān)注我們的幕思城電商哦。

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