2020淘寶雙十一定金如何申請(qǐng)退款?定金付了想退款怎么辦?(淘寶雙十一滿減什么時(shí)候開(kāi)始?滿減規(guī)則介紹)
2023-01-06|10:42|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:39
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現(xiàn)在電商的促銷(xiāo)方式多種多樣,雙十一大促期間,商家都喜歡選擇預(yù)售付定金的淘寶活動(dòng)方式來(lái)做活動(dòng)。但是,有很多消費(fèi)者是沖動(dòng)消費(fèi),付了定金,過(guò)后不想要了,不知道這個(gè)定金怎么申請(qǐng)退款?
首先說(shuō)一下,這里退定金是店家搞得確認(rèn)收貨后退定金活動(dòng),一般定金是不可單獨(dú)退款的。如果單純支付了定金,沒(méi)有付尾款,基本是不好退定金的。
如果是下單后,不想要了,可以在11.12發(fā)起退款退貨申請(qǐng),如果收到貨有質(zhì)量問(wèn)題,雙11期間和平常一樣是支持7天無(wú)理由退貨。
注意:一般按正常規(guī)定流程退款的話,定金是可以退,但是有的商家不一定支持退定金,所以需要你跟客服溝通確定一下最好。
如果是退款是在參與了雙11跨店滿減活動(dòng)的,而你買(mǎi)的是有店鋪紅包的寶貝,在退貨時(shí),店鋪紅包不在退貨的范圍之內(nèi)。如果退貨沒(méi)有和賣(mài)家達(dá)成一致,可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿搿?/p>
由于活動(dòng)期間流量巨大,訂單產(chǎn)生數(shù)量過(guò)大,11.11當(dāng)天,買(mǎi)家已付款未發(fā)貨訂單不支持申請(qǐng)退款,已付款已發(fā)貨訂單支持申請(qǐng)退款。
退貨超時(shí)的規(guī)定:
對(duì)于在11.11-11.20日期間發(fā)起或修改的退款/退貨申請(qǐng),商家應(yīng)在消費(fèi)者發(fā)起或修改退款申請(qǐng)之日起的5日內(nèi)進(jìn)行處理,逾期未退款的,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退還到消費(fèi)者賬戶,部分特殊除外。
如果大家11.11-11.20日期間填寫(xiě)退貨物流信息,并且消費(fèi)者操作快遞、ems退貨的,商家應(yīng)在買(mǎi)家填寫(xiě)退貨運(yùn)單號(hào)之日起的15日內(nèi)處理確認(rèn)收貨,如果到期未處理,系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)退款。
對(duì)于商家在11.11-11.20期間同意的退貨申請(qǐng),買(mǎi)家溝通無(wú)誤的情況下,退貨申請(qǐng)之日起的7日內(nèi)填寫(xiě)退貨運(yùn)單號(hào)。其它特殊情況參見(jiàn)雙11交易流程調(diào)整。
付定金的方式也是在測(cè)大家的購(gòu)買(mǎi)意向,平臺(tái)規(guī)定定金是無(wú)法退款的。不過(guò)我們可以通過(guò)其他方式嘗試一下,畢竟辦法總比方法多嘛。
淘寶雙十一是一年一度的大型促銷(xiāo)活動(dòng),幾乎所有的店鋪都會(huì)在這一天舉辦促銷(xiāo)的活動(dòng),活動(dòng)的促銷(xiāo)力度是年度最高的,非常適合消費(fèi)者囤貨采購(gòu)。為了更好的在活動(dòng)中發(fā)揮自己的實(shí)力,有必要提前做好活動(dòng)的準(zhǔn)備,那么淘寶雙十一滿減什么時(shí)候開(kāi)始?
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一、淘寶雙十一滿減什么時(shí)候開(kāi)始?
淘寶雙十一活動(dòng)是階段性開(kāi)展的,商家可以根據(jù)下面活動(dòng)的時(shí)間進(jìn)行報(bào)名準(zhǔn)備,具體的時(shí)間安排如下:
(1)2021年淘寶雙11預(yù)售(定金支付):2021年11月04日00:00:00到2021年11月10日21:59:59
(2)2021年雙十一活動(dòng)預(yù)售(尾款支付):2021年11月11日00:30:00到2021年11月11日23:59:59
(3)2021天貓雙十一活動(dòng)現(xiàn)貨(預(yù)熱加購(gòu)):2021年11月6日00:00:00到2021年11月10日23:59:59
(4)2021天貓雙11活動(dòng)現(xiàn)貨(正式售賣(mài)):2021年11月1日00:00:00到2021年11月3日23:59:59
二、雙十一滿減活動(dòng)規(guī)則
1、設(shè)置了跨店滿減活動(dòng)的賣(mài)家,全店的商品都應(yīng)當(dāng)支持抵扣,同滿減檔位的跨店鋪商品也應(yīng)當(dāng)支持抵扣,當(dāng)然虛擬、生活服務(wù)等品類的商品及其他特殊交易定制商品除外。
2、跨店滿減的活動(dòng)只支持商品金額抵扣,運(yùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等其他非商品的價(jià)格費(fèi)用不在跨店滿減抵扣范圍內(nèi)。
3、跨店滿減規(guī)則適用“平行滿減門(mén)檻計(jì)算規(guī)則”,即每一層級(jí)優(yōu)惠都直接根據(jù)商品在享受上一層級(jí)優(yōu)惠后的優(yōu)惠價(jià)來(lái)計(jì)算商品是不是符合本級(jí)優(yōu)惠門(mén)檻。只要商品的優(yōu)惠價(jià)或商品優(yōu)惠價(jià)的總和滿足各層級(jí)優(yōu)惠門(mén)檻,就可以同時(shí)享受各層級(jí)可用優(yōu)惠。
淘寶雙十一活動(dòng)不僅是消費(fèi)者期待的,也是很多商家打爆店鋪銷(xiāo)量,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)提升的重方式,所以一定要重視。
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