自從淘寶雙十一購物狂歡節(jié)發(fā)起以來，投訴就一直居高不下了，最讓人不滿意的一項就是發(fā)貨時間的問題。每每在雙十一買的商品很多時候都不能夠按時發(fā)貨，即使發(fā)貨了也不知道什么時候才到。那么淘寶雙11買東西多久發(fā)貨?特殊情況怎么處理?下面來一起了解一下吧。

淘寶雙11買東西多久發(fā)貨?

官方公告要求，在11月11日00:00:00至11月17日23:59:59期間買家付款的訂單，商家(虛擬類目除外的)須最晚在11月20日23:59:59前進(jìn)行發(fā)貨，并交由物流公司來攬件，并確保最晚在11月25日23:59:59前，可在物流公司的系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(諸如攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則將會按照《天貓規(guī)則》作延遲發(fā)貨處理(天貓國際商品按照天貓國際的規(guī)則處理)。

特殊情況怎么處理?

其中，部分商品也可放寬發(fā)貨時間要求的：

1.如家居建材類的商品，要在買家付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨;

2.生鮮類也可在11月25日23:59:59前發(fā)貨，并能查到物流狀態(tài)的;

3.定制、預(yù)售、家居建材的設(shè)置預(yù)約發(fā)貨時間的商品，應(yīng)以商品詳情頁描述為準(zhǔn)的，其他特殊情況的由雙方自行協(xié)商而定。

天貓要求，發(fā)貨后，商家就需及時點擊發(fā)貨更改狀態(tài)了，天貓也將以此作為發(fā)貨評判的依據(jù)，不接受物流的紅章憑證。只要發(fā)貨日期和攬件信息查詢二者有一項是要求未滿足的，商家就會被判定未按約定時間發(fā)貨的。

其中《天貓規(guī)則》規(guī)定，延遲發(fā)貨的商家，需要向買家支付該商品的實際成交金額的百分之三十(金額最高不超過五百元)來作為違約金，該違約金也將以天貓積分的形式支付。而《天貓國際規(guī)則》同樣也要求賣家延遲發(fā)貨需要向買家支付違約金。

以上就是關(guān)于雙十一發(fā)貨時間及特殊情況的處理，通過這些介紹我們可以知道，淘寶雙十一不僅商品價格優(yōu)惠，還有很多政策是針對買家的，就是為了更好的服務(wù)消費者。

淘寶雙11怎么搶劵？具體搶券步驟

雙十一馬上就要來了，只有將近兩個月的時間了，淘寶雙十一的具體活動規(guī)則差不多都已經(jīng)出來了，那么淘寶雙十一要怎么搶券呢，具體搶券的步驟又是怎樣的，下面我們一起來看看。

1、首先需要設(shè)置一下瀏覽器的快捷鍵，點擊瀏覽器的設(shè)置圖標(biāo)，打開下拉菜單，然后進(jìn)入設(shè)置中心。

2、找到“快捷鍵”設(shè)置，點擊進(jìn)入。

3、設(shè)置“關(guān)閉當(dāng)前標(biāo)簽頁”的快捷鍵為自己常用且順手的快捷鍵。

4、然后找到一個有優(yōu)惠券的淘寶商品，點擊優(yōu)惠券。

5、在彈出的頁面中快速點擊確認(rèn)領(lǐng)取按鈕，然后瞬間按下剛剛設(shè)置好的快捷鍵關(guān)閉當(dāng)前頁且會返回到剛剛的頁面。

6、不要等出結(jié)果之前果斷直接按下設(shè)置好的快捷鍵，然后重復(fù)剛剛的一系列操作，不要看結(jié)果，等到過一會再去淘寶中心查看是否已經(jīng)搶到了優(yōu)惠券。

今年雙11優(yōu)惠劵比以往更優(yōu)惠，力度更大。天貓滿減優(yōu)惠劵有(300元、550元、700、900元)，其中300元、550元、700元優(yōu)惠劵可以隨時點擊搶購，而900元優(yōu)惠劵則是限時限量搶購，搶購時間段在0點、10點、15點、20點。

賬號要求：

1、天貓積分夠多。查看積分：打開淘寶—點擊我的淘寶—點擊天貓積分。

2、賬號開通時間早、購買東西多、賬號級別高、賬號信譽度高的賬號更好，這樣搶優(yōu)惠劵成功概率更高。

3、準(zhǔn)備多個天貓賬號，如果不能領(lǐng)取優(yōu)惠劵，還可以使用另一個賬號領(lǐng)取，成功率就會更高。

4、千萬不要每時每刻不停的點，這樣會浪費積分還會被淘寶系統(tǒng)會懷疑你是不是在搞事情，萬一判斷你是搞事情的，到時不管那個店鋪，都都不能使用。

關(guān)于手機設(shè)備：

1、建議更換好些的手機，性能更好的。因為性能更好，運行速度就更快，搶卷的成功率就會更高。

2、如果手機自帶網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，建議使用WIFI，最好能用到穩(wěn)定又快的WIFI。比如：網(wǎng)速在50MB/S以上。

果然，如果想要快點搶到還是需要好的設(shè)備，網(wǎng)速也是一個重要的影響因素，上面就是分享給大家淘寶雙十一搶券的步驟和搶券的賬號要求，但是運氣也是很重要的。大家多多看看，多去刷刷，可能就搶到自己想要的優(yōu)惠券了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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