淘寶好評率在哪看？如何提高好評率？

                    在淘寶購物之后，產(chǎn)品和店肆以及物流的狀況到底是怎樣樣的，顧客承認收貨之后是能夠點評的，好的點評能夠讓提升顧客的信譽，對店肆來說是很有必要的，那么淘寶店肆是好評率是在哪里檢查的?怎樣樣才能夠進步淘寶店肆的好評率?

一、淘寶好評率在哪看?

第一步:電腦登錄阿里旺旺、淘寶;

第二步:找一個可點評的訂單給出點評

第三步:打開旺旺,這時會看到“訂閱音訊”更新的最新的一條內(nèi)容,其間就有一個能夠檢查您最新的信譽點評的鏈接;第四步:打開檢查您最新的信譽點評的鏈接,就能看到你的好評率。

二、怎樣進步好評率?

1、首要假如是對產(chǎn)品非常滿意的顧客大部分都會自動去點評,所以要說增加好評率至關(guān)重要便是提供好的產(chǎn)品和服務(wù)。這個我們在做賣家必定同時也是顧客,自己平時購物假如買到很超值的東西也是想快點給一個好評,給賣家一個必定。

2、最常用也最實用的辦法之一便是淘寶好評返現(xiàn),在寄出的快遞包裹中參加一張好評返現(xiàn)卡,在淘寶寶物詳情頁或者淘寶寶物主圖參加好評返現(xiàn)的促銷信息。好評返現(xiàn)加在主圖上也能夠起到很好的促銷效果。買家在收到貨之后,或許原本不是很想去點評,但看到返現(xiàn)卡有更大的或許立刻就去收貨點評。通常返現(xiàn)能夠要求買家好評字數(shù)多少以上,給予動態(tài)評分五分,截圖給賣家。好評返現(xiàn)主要影響的顧客是覺得產(chǎn)品比較滿意,可是賴的點評的類型。

3、好評+買家秀圖片返現(xiàn)。這種返現(xiàn)金額比前一種稍高,并且參加買家秀讓其他顧客發(fā)生更大的認同感,買家秀圖片一般都是實物拍攝,許多對寶物實物有顧忌的顧客看到買家秀有利于刺激購買欲望。

4、跟進中差評,店肆一旦出現(xiàn)中差評一定要及時跟進,主張先旺旺聯(lián)絡(luò),假如沒有回復(fù)再電話聯(lián)絡(luò),問清楚顧客給中差評的原因,曉之以理,動之以情。分析顧客提出的問題,積極解決問題,然后讓顧客給予點評的修正。對于產(chǎn)品的殘缺等能夠提出部分補償,假如是顧客本身不滿意主張顧客直接退換貨。

5、短信關(guān)心,短信關(guān)心的效果不止進步好評這一點,我們在此先只說這一點的用處。在顧客物流顯示簽收之后及時發(fā)送短信提醒顧客滿意的話及時承認收貨給與好評哦。在多久之內(nèi)好評返現(xiàn)或者是給店肆優(yōu)惠券哦。這樣的短信無疑能夠起到敦促顧客點評的效果。

6、適當做打折活動商品促銷,用不盈余乃至虧本的方式把店肆的動態(tài)渠道帶上去,把某款寶物的銷量和排名帶上去,然后再進步價格開端盈余。或者使用團購,許多站外的網(wǎng)站都有團購服務(wù),以此來增加好評率也不失為一種好辦法。相信通過上面的介紹到我們都知道怎樣去檢查好評率，同時假如店肆的好評率沒有達到要求的話能夠用上面的六種辦法操作一下，我們能夠通過實踐挑選最適合店肆的的辦法。                

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