京東平臺對于客服人員的需求是比較高的，現(xiàn)在可以在網(wǎng)上看到京東平臺的一些招聘。很多的人想要京東客服當做兼職，那么京東客服兼職如何申請?下面為大家進行解答哦。

京東客服兼職如何申請?

想要做京東居家客服兼職，需要關(guān)注公眾號：京東客服首席面試官，關(guān)注最新的招聘信息，然后按照流程去操作，就可以去報名了。

客服工作本身難度不高，但是需要面對的人群眾多，需要有好的耐心和專業(yè)度，才能做好客服。

居家客服，別名有云客服，遠程客服。和之相對應的是職場客服。居家客服因為所有的客服都是分散在全國各地的，所以溝通和管理的成本比職場客服要高很多。所以為了降低溝通成本和管理成本，就必須要對管理的各個環(huán)節(jié)進行標準化和體系化、流程化，這樣就降低溝通成本，降低出錯率了。

京東兼職任務怎么做?

1、京東眾包做兼職流程是比較簡單的，只要用戶滿18周歲就可以下載京東眾包客戶端，然后在平臺注冊一下賬號，根據(jù)要求完成實名認證和培訓，就可以在客戶端上面接取訂單，完成送達任務后，就可以獲得對應的傭金。

京東眾包兼職比較適合有空余時間的人，只要自己準備好電動工具，然后就可以到平臺上面申請接單了。一般情況下，運送的東西都是比較輕松的，只要時間足夠，收入也比較可觀。

2、京東特價版拉新兼職，白了就是邀請新用戶注冊京東。每成功邀請一個新用戶，得15元的傭金。一天一人一個手機拉100個左右，看自己的手速了。一般正常的做80個沒問題。早上7點到晚上8點。除了這個時間段可以做其它時間段不要做。

京東極速版拉新人賺錢就是利用信息差去賺錢，因為有的人不知道拉新的人可以獲得現(xiàn)金獎勵的，所以為了一些小禮品就會去注冊了，所以當你每天地推拉新的人多了之后，每天的拉新收入還是很可觀的。

大家看完以上的介紹后，應該知道如何去申請京東客服兼職了，如果大家想要去做京東客服兼職，一定要找正規(guī)的渠道，不然肯定會遇到騙子的，畢竟現(xiàn)在的兼職騙局很多的。

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京東客服為什么天天招人？專業(yè)京東客服是怎樣的？

京東平臺上有很多招聘客服的廣告，特別是京東云客服的崗位是比較多的，很多人非常好奇，為什么京東客服天天需要招人呢?其實這方面的原因還是比較多的，下面給大家分析下吧。

京東客服為什么天天招人?

京東內(nèi)部的客服是比較少的，人手不太夠。

京東客服的工作并不輕松，因此需要不斷有新的人員進來，以滿足工作的需要。

專業(yè)客服是怎樣的?

1、客服應當對商品的種類、材質(zhì)、尺寸、用途、注意事項等都有了解，最好還應當了解行業(yè)的有關(guān)知識，商品的使用方法，洗滌方法，修理方法等有基礎(chǔ)的了解。

2、微笑服務，熱情親切

用語規(guī)范，禮貌問候，用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓客戶感受到你的真誠。做到親呢稱呼，自然親切。

3、反應及時，有效解決

首次到訪打招呼時間不能超過15秒，打字速度大于等于50字每分鐘。對客戶提出的疑問要快速準確的進行解答，對自己不明白的問題需詢問上級后在回答客戶!

4、了解需求，專業(yè)銷售

對客戶的咨詢、需求給予準確，快速的回應。需求不明確時做到引導客戶產(chǎn)生需求。回答客戶異議要表現(xiàn)出專業(yè)的言語，知識，技能。讓客戶感覺我們是專家并感受上帝般的待遇。

5、主動推薦，關(guān)聯(lián)銷售

善于向顧客推薦公司主推款，并給予關(guān)聯(lián)推薦，乃至達成更高的客單價

6、建立信任，體驗愉悅

通過經(jīng)驗，找到和顧客共鳴的話題，想顧客所想，給顧客恰當?shù)慕ㄗh，建立銷售的信任.

服務過程中給顧客找準記憶點，強化客戶記憶，給客戶良好的體驗并留下愉悅的回憶。

7、轉(zhuǎn)移話題，促成交易

碰到客戶刁難，羅嗦或公司弱點問題，迅速轉(zhuǎn)移話題，引導銷售，并以促成交易為目的。

京東客服天天招人主要原因還是因為客服人數(shù)基礎(chǔ)本來就不好，再加上這個行業(yè)的流動情況比較多，很多客服可能剛培訓完就直接離職了，而且京東客服的工作壓力比較大，工資方面不太好等原因。

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