淘寶雙11預售規(guī)則是怎樣的?定金如何立減?(2023年淘寶11.11發(fā)貨和交易規(guī)則是什么?)
2023-01-09|10:40|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:59
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淘寶雙11是最受消費者歡迎的一個活動,因為活動力度非常大,參與活動的商家和產(chǎn)品也非常多。活動期間,不僅會有紅包和優(yōu)惠券,還有預售商品。一起來了解下預售的具體規(guī)則吧。
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一、定金規(guī)則:消費者支付定金后應自覺遵守擔保法的相關規(guī)定;支付定金后,因消費者自身原因導致未如期支付尾款,或消費者申請退款且根據(jù)相關規(guī)則判定為非賣家責任的,定金均不退還;如雙方協(xié)商一致退還定金,消費者可聯(lián)系商家操作定金退還。
二、淘寶雙11定金立減:部分預售商品支持“付定金立減”權益。消費者購買支持付定金立減的預售商品*時,可享受預售商品總價(即詳情頁所顯示的“預售價”)立減的消費權益,即消費者支付定金后,預售價格=預售商品總價-立減金額,具體立減金額以預售商品詳情頁實際展示為準。
預售商品訂單若發(fā)生退款,最高的可以退還的金額是消費者實際支付的具體金額。
*舉例:若商品預售價為 1000 元,定金 100 元,立減金額 200 元,立減后商品實際售賣價為1000-200=800,尾款為800-100=700。如果該訂單在消費者完成尾款支付后發(fā)生退款,則最多可退回 800 元。
三、尾款支付說明:尾款按照天貓系統(tǒng)設置的交易流程進行支付。
四、預售商品在定金支付完成后,將自動加入購物車,尾款支持與其他活動商品(含預售)一起合并支付結算。消費者也可以在待付款列表中單獨結算。合并支付結算及單獨結算均支持使用店鋪滿減滿折、優(yōu)惠券*、跨店滿減、品類購物券等優(yōu)惠工具。具體優(yōu)惠工具使用細則如下:
1、支持付定金立減的預售商品,優(yōu)惠工具計算時,預售商品的銷售價格為預售商品總價在“付定金立減”優(yōu)惠后的金額(下稱“預售價格”)。
2、可使用的優(yōu)惠工具包括:滿減滿折、優(yōu)惠券、跨店滿減、品類購物券。
3、以單一預售商品結算為例,優(yōu)惠工具使用條件如下:
(1)滿減滿折(須同時滿足):A、預售價格≥滿減滿折使用門檻;B、尾款金額>滿減滿折面額。
(2)優(yōu)惠券使用條件(須同時滿足):A、預售價格≥優(yōu)惠券使用門檻;B、尾款金額>優(yōu)惠券面額。
(3)跨店滿減使用條件(須同時滿足):A、預售價格≥跨店滿減使用門檻;B、尾款金額>跨店滿減的抵扣部分的金額;
(4)品類購物券使用時必須滿足的條件(須同時滿足):A、預售價格≥品類購物券使用門檻;B、尾款金額>品類購物券抵扣金額。
消費者購買預售產(chǎn)品,就要事先交一部分的定金,參加預售的商品一般會有定金膨脹的優(yōu)惠,交定金可以優(yōu)惠一部分錢。不過,大家要記得按時交尾款,錯過就購買不到自己喜歡的寶貝了。
2021年淘寶雙11馬上就要到來,離現(xiàn)在還有不到兩個月的時間,那么作為要參加本次活動的商家,一定要了解的就是本次活動的發(fā)貨和交易規(guī)則。
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2021年淘寶11.11發(fā)貨/交易規(guī)則如下:
(一)、【發(fā)貨時間要求】
賣家須按照以下要求完成發(fā)貨,否則淘寶網(wǎng)有權依據(jù)《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》違背發(fā)貨時間承諾規(guī)則進行處理。
1、一般要求
(1)2021年11月01日00:00:00-2021年11月03日23:59:59期間消費者付款的訂單,商家須在48小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄;
(2)2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期間消費者付款的訂單,商家須在2021年11月16日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄;
2、定制、預售、眾籌商品
2021年11月01日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期間買家付款的訂單,以賣家設置的發(fā)貨時間(即在商品詳情頁上系統(tǒng)顯示的發(fā)貨時間)為準。
3、發(fā)貨時間另有約定的以雙方約定為準。
(二)、【交易流程調(diào)整】
確認收貨超時:
2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期間付款成功的訂單:
1)、通過快遞、EMS發(fā)貨的,自系統(tǒng)顯示“賣家已發(fā)貨”起滿240小時(相當于10天)時,系統(tǒng)自動確認收貨;
2)、通過平郵發(fā)貨的,自系統(tǒng)顯示“賣家已發(fā)貨” 起滿720小時(相當于30天)時,系統(tǒng)自動確認收貨;
3)、淘寶海外直郵商品訂單,自系統(tǒng)顯示“賣家已發(fā)貨”起滿720小時(相當于30天)時,系統(tǒng)自動確認收貨;
4)、買家可自主延長收貨的時間調(diào)整為最大可延長120小時(相當于5天);
5)、賣家收貨地址為中國港澳臺地區(qū)及海外國家/地區(qū)的淘網(wǎng)交易訂單,確認收貨超時規(guī)則不變,即與日常訂單確認收貨超時規(guī)則一致。
6)、當交易類型為普通實物交易,交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨,等待買家確認收貨“,有攬件記錄的訂單,在確認收貨超時前未顯示簽收,淘寶網(wǎng)視情形可將交易超時時間延長72小時;若延長72小時后訂單仍未顯示簽收,淘寶網(wǎng)視情形可再次將交易超時時間延長72小時,該訂單最多可延長3次。
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