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    2021淘寶11.11活動什么時候開始?什么時候預熱?(淘寶雙11退貨率多少?退貨原因介紹)

    2023-01-09|10:45|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:43


    商家都知道報名參加淘寶雙11只是一個開始,只是剛踏入這場活動的大門,踏進去了更加應該關心的就是活動開始的時間,和活動前預熱的時間,下面我們一起來了解一些活動開始的時候和預熱的時間。

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    1、第一波

    (1)活動預熱:2021年10月29日00:00:00-2021年10月31日23:59:59

    (2)正式活動:2021年11月01日00:00:00-2021年11月03日23:59:59

    2、第二波

    (1)活動預熱:2021年11月08日00:00:00-2021年11月10日23:59:59

    (2)正式活動:2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日23:59:59

    2021年淘寶雙11拓展問題:

    2021淘寶11.11需要手動設置活動價嗎?

    需要您手動設置活動價格,操作流程如下:

    1、商家報名完成后自動轉跳到商品報名頁-本次淘寶11.11活動,會展示第一波和第二波商品報名頁

    2、商家申報必讀視頻查看完成之后點擊下一步進行推薦商品申報

    3、推薦商品申報完成后到商品列表進行商品申報

    4、選擇商品-可選商品列表中勾選商品-點擊提交

    5、提交完成后頁面會提示提交成功,請點擊“完善商品”繼續(xù)補充商品信息點擊確認

    6、點擊完善信息-設置完商品活動價格后點擊提交,最終完成活動商品發(fā)布。

    2021淘寶11.11跨店滿減訂單產(chǎn)生售中、售后退款是否退券給消費者?

    2021淘寶11.11跨店滿減訂單退款規(guī)則分為以下幾種情況:

    1、消費者下單未付款時申請退款的,交易關閉,跨店滿減不生效。

    2、消費者下單付款后申請部分退款的,部分訂單退款成功,將根據(jù)滿減檔位按比例退還消費者對該筆訂單的實付金額。

    舉例如下:

    A店鋪訂單金額100元,B店鋪訂單金額110元,A店鋪和B店鋪滿減檔位均為滿200減20,訂單總金額210元,買家共付款190元。買家在A店鋪的訂單退款成功,系統(tǒng)按照實際折扣率計算(190/210)*A店鋪100元訂單的邏輯折算給予消費者退款金額。

    3、消費者下單付款后申請全額退款的,訂單全額退款成功,根據(jù)訂單實付款金額對消費者進行退還。



    淘寶雙11退貨率多少?退貨原因介紹

    淘寶雙11是每年規(guī)模和促銷力度非常大的活動,幾乎平臺所有的商家都會準備合適的產(chǎn)品報名,并設計有誘惑力的促銷活動,爭取在活動中有較好的發(fā)揮。需要注意的是,雖然雙十一的訂單量非??捎^,但是退貨數(shù)據(jù)也是比較恐怖的,那么淘寶雙11退貨率多少?

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    一、淘寶雙11退貨率多少?

    雙11的退貨率是很多老司機比較關注的問題,今年的雙十一還沒有開始,但是從去年的數(shù)據(jù)來看,雙11幾天產(chǎn)生十幾億包裹中,已經(jīng)有超過1億件被及時的送達,速度每年都在進步。根據(jù)阿里智能服務體系統(tǒng)計的數(shù)據(jù),在這么大的體量下,雙11活動的退貨率只有0.06,遠低于行業(yè)的平均水平。

    二、淘寶雙11退貨的原因介紹

    1、產(chǎn)品質量問題

    (1)實物和詳情頁的圖片差別太大,或者款式細節(jié)存在盲區(qū),容易被買家忽略;

    (2)實物有異味,產(chǎn)品的用料不安全,或者給人低檔的感覺;

    (3)商品的質量問題,如破損、缺失等。

    2、店鋪服務的問題

    (1)客戶信息填寫的不正確,客戶回饋不及時等導致快遞無法送按時送到買家的正確地址;

    (2)商品預訂的時間太長,買家的期待感已經(jīng)被抹滅了,對商品的期待值降低了,就有了退貨的想法;

    (3)對于需要安裝或需要后期介紹的商品,賣家沒有能夠及時與買家進行對接聯(lián)系等。

    3、其他的問題。隨著運費險的普及,不少的買家在購買某一商品的同時會購買多個店鋪的同類商品,收貨物之后在進行比較,再進行決定留下哪一款。

    淘寶雙11期間,在各種促銷方案和活動的誘惑下,消費者很容易產(chǎn)生沖動消費者的情況,這時候商家一定要注重商品的質量,不要引起消費者的反感,那么退貨的比例會有一定的下降。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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