在天貓這個平臺上運營店鋪的商家，也是比較清楚的就是平臺上的管理是非常嚴格的。尤其是對于假貨，一旦被查出的話那么將會很大程度上影響到店鋪的 正常運營。所以接下來小編就給大家講講天貓店鋪運營，商家如何看待平臺抽檢事項。

其一、天貓抽檢的具體時間?通常天貓抽檢是一年一次，沒有具體的時間;其二、天貓抽檢不及格有什么影響?抽檢不及格，寶貝要被扣6分，直通車、鉆展、淘寶客均停止推廣一個月;其三、怎么降低被抽檢的概率?做好商品品控，降低店鋪的品質(zhì)退款率，是可以減少被抽檢概率的。

其四、對抽檢結(jié)果不滿意，可不可以申訴?如果商家對抽檢結(jié)果有異議，那么自收到結(jié)果之日起5天內(nèi)，可向天貓?zhí)崞鹕暝V。當然如果商家是對抽檢結(jié)果有一定異議，并且想要對不合格項目進行復(fù)驗的的話，那么這時候可申明是否需要復(fù)驗。天貓在收到申訴資料起的5個工作日內(nèi)予以答復(fù)，請等待申訴審核結(jié)果。

其五、申訴提供質(zhì)檢報告有用嗎?天貓抽檢之人抽檢到的樣品，原則上對質(zhì)檢報告是不認可的;其六、抽檢過一次只后，還會被抽檢嗎?凡是被抽檢過的店鋪，近期會被抽查第二次，以核實店鋪是否有整改。故商家及時整改店內(nèi)的所有產(chǎn)品。

各位商家也不用刻意去判別哪些訂單是天貓抽檢的訂單，你要做的就保證自己店鋪的商品的是優(yōu)質(zhì)的，沒有夸大描述、貨不對板等情況出現(xiàn)，不但不用害怕平臺抽檢，還能帶給買家優(yōu)質(zhì)的購物體驗，為店鋪積累更好的信譽，吸引更多買家。

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天貓新店運營計劃怎么做？有什么內(nèi)容？

天貓平臺和淘寶平臺是有區(qū)別的，不僅在入駐要求上面有很多區(qū)別，同時店鋪運營操作上面也是有差距的。那么新開天貓店鋪運營規(guī)劃怎么寫?包括哪些內(nèi)容?  

1、運營前提就是先要有明確的定位以及選擇好貨源  

新手賣家開店前需要考慮自己想賣什么產(chǎn)品，然后通過專業(yè)的數(shù)據(jù)分析是否適合賣，其次就是有關(guān)產(chǎn)品的市場競爭力，競爭越大的產(chǎn)品容易出現(xiàn)價格戰(zhàn)導(dǎo)致利潤降低，競爭小的產(chǎn)品容易出現(xiàn)高利潤。定位好貨源之后，天貓賣家需要有好的服務(wù)，同時換位思考，產(chǎn)品的哪些核心優(yōu)勢是吸引消費者的賣點，同時也可以去分析買家的思維，買家的瀏覽足跡和買家會顧慮什么?  

2、天貓運營的規(guī)劃和運營方法  

對于一個新開的天貓網(wǎng)店，每位商家肯定都是想運營的更加長久且穩(wěn)定發(fā)展下去，想做到這點那么每位商家就非常有必要花費一定的時間投入有關(guān)電商運營之中去，當然運營得懂得一定的方法和技巧。  

對于賣家來說，賣家前期得有一個總體的規(guī)劃，例如這個階段要做什么，下個階段怎樣推廣等等，其次就是有關(guān)電商運營的的第一核心是什么，那無疑就是轉(zhuǎn)化率了，這點商家們完全可以從頁面的美觀度出發(fā)，提高產(chǎn)品的吸引力，如描述、核心賣點等等。  

天貓運營的第二核心是流量，總有不少的賣家抱怨沒有流量，那么，到底如何提高流升自然搜索流量?那這一塊又涉及到點擊率和營業(yè)額的問題，這點只要商家店鋪中有一款爆款產(chǎn)品那么就可以申報參加活動給店鋪帶來更多的免費流量。  

不過需要注意多參加優(yōu)質(zhì)活動。然后提高自然搜索流量最關(guān)鍵的是關(guān)鍵詞競爭，影響關(guān)鍵詞排名的因素有產(chǎn)品銷量、DSR評分、好評率這三點比較重要。  

年度運營核心規(guī)劃，只有把握了運營思維，才能真正的利用運營獲益。  

1、運營思路:天貓+整合流量渠道+會員營銷+品牌營銷+爆款打造+明星代言策劃。  

2、全年各階段的運營規(guī)劃和計劃、目標與成本控制預(yù)算，運營團隊磨合與穩(wěn)定，任務(wù)落實到人，崗位工作流程標準化S0P規(guī)范制定，KPI考核機制及核心指標確定，客服體系，營銷推廣資源共享與分工。  

3、產(chǎn)品定位、風(fēng)格定位、拍攝圖片、天貓上新，詳情頁制作，店鋪管理與內(nèi)功、裝修與視覺營銷，策劃文案等都需要詳細規(guī)劃。  

4、店鋪推廣引流主抓直通車、鉆展、淘寶客，店內(nèi)關(guān)聯(lián)搭配與套餐優(yōu)化。  

5、電商狂歡節(jié)與活動越來越多的今天，活動策劃、大促策劃也必不可少。  

6、社交媒體的運營，微信、微博的日常運營與推廣，新媒體作為現(xiàn)代流量巨大，傳播速度極快的運營方式，是商家們提升流量與關(guān)注的利器。  

7、會員多層級與積分制方案，會員關(guān)懷，用戶體驗提升，老客戶優(yōu)惠活動。  

8、日常維護管理、網(wǎng)店優(yōu)化，數(shù)據(jù)監(jiān)控分析來調(diào)整運營方向(店鋪、行業(yè)、用戶、活動數(shù)據(jù)等)。  

9、團隊統(tǒng)籌協(xié)作與部門溝通協(xié)調(diào)，供應(yīng)鏈的管理梳理(產(chǎn)品、市場、倉儲、物流等)，有了客戶，當然也要有能力應(yīng)對客戶，使客戶滿意。  

最后，天貓店鋪做好內(nèi)部優(yōu)化，但是推廣工作也必不可少。以上就是這次分享的所有內(nèi)容了，感謝閱讀。  

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