淘寶店鋪和賣家的支付寶賬號是綁定的，而賣家在淘寶嚴重違規(guī)受到凍結處罰而導致賣家支付寶不能對部分金額提現(xiàn)時，淘寶賣家怎么解綁店鋪支付寶?

支付寶沒辦法解綁。若您有其他支付寶問題可以在線聯(lián)系支付寶客服。

一、違規(guī)被凍結了，店鋪交易如何處理?

1、如您還未真實發(fā)貨(未點擊發(fā)貨按鈕且未真實發(fā)貨)的訂單，請及時聯(lián)系買家進行退款處理哦;

2、如您還未點擊發(fā)貨按鈕，但實際已經(jīng)快遞發(fā)貨的交易，建議您及時聯(lián)系快遞公司追回包裹同時聯(lián)系買家退款處理哦;

3、如您已點擊發(fā)貨，但實際未發(fā)貨的避免后續(xù)風險，建議可以嘗試聯(lián)系買家申請退款;您正在交易中(已點擊發(fā)貨且已真實發(fā)貨)的訂單，按照正常交交易流程進行，但店鋪每筆訂單款項自交易成功時間開始30天內(nèi)，將在賣家支付寶中為不可用余額，到期后自動解除哦。

二、被凍結保證金還可以退嗎?

可以退的。

1、目前賬號可登錄淘寶網(wǎng)的情況下，您可通過以下路徑自主申請?zhí)岈F(xiàn)：

電腦端：【財務管理】-【保證金】，找到【賬戶明細】版塊，點擊【提現(xiàn)】按鈕。

2、若后續(xù)賬號被限制登錄淘寶網(wǎng)，這種情況下系統(tǒng)會每天自動排查，一旦符合提現(xiàn)條件，系統(tǒng)會自動解凍到您的支付寶余額的，不需要您申請，耐心等待就可以呢。

溫馨提示：

●若您店鋪有延長交易確認收貨時間的相關處罰，由于處罰交易會延長30--90天的時間(具體以每個處罰要求的超時時間為準)，需耐心關注。

●若您店鋪有違規(guī)風險額度(如危及交易安全風險額度、開店風險額度等)，相應風險額度需滿足各自解凍規(guī)則方可解凍。

淘寶店鋪被凍結了，是不影響賣家正常使用支付寶，而店鋪被凍結期間，賣家如果想要退店，那也是不行的。不過店鋪被凍結后，賣家依然退回保證金。

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淘寶違規(guī)48分怎么退回押金？怎么解封？

商家在淘寶開店的時候，是需要繳納保證金的。如果商家違規(guī)，平臺就會從保證金里扣錢作為對商家的處罰。那淘寶違規(guī)48分怎么退回押金?

無法退回

一、淘寶嚴重違規(guī)扣48分怎么解封?

淘寶嚴重違規(guī)扣了48分后就是永久封店的處罰了,這個時候基本是不能解封的。

二、淘寶違規(guī)什么時候清零?

違規(guī)行為的扣分在每個自然年度內(nèi)累計。到了每年的12月31日晚23時59分59秒，違規(guī)扣分按如下邏輯清零：

1、A類扣分：全部清零;

2、B類扣分：未達48分的全部清零;已達48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶的狀態(tài);

3、C類扣分和振次：

(1)當前扣分未達C24分的全部清零;

(2)已達C24分但未達C48分的：如全部為本年度新增扣分，則以C24分計入次年;如其中C24分為上一年計入本年的全部清零;

(3)已達C48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶的狀態(tài)。

(4)當前振次未達三振的振次全部清零;已達三振的不予清零，維持查封賬戶的狀態(tài)。

另外違規(guī)行為扣分清零時，正在執(zhí)行的節(jié)點處理不會隨著累計扣分的清零而撤銷。例如：12月31日凌晨零點，會員甲開始被執(zhí)行A類24分的節(jié)點處理，即屏蔽店鋪、限制發(fā)布商品及公示警告14天。當天晚上23點59分59秒，該會員的A類扣分被清零，但是屏蔽店鋪、限制發(fā)布商品及公示警告的處理，要在第二年的1月13日以后才會被撤銷。

總的來說，淘寶違規(guī)48分是無法退回押金的。比如地阿奴售假扣分大于24分小于48分，平臺會扣除50%的保證金作為違約金。

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