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淘寶多久不發(fā)貨算超時(shí)？淘寶發(fā)貨怎么算超時(shí)？

2022-10-12|14:02|發(fā)布在分類(lèi) / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀：3289

在淘寶買(mǎi)東西，要記得看商品的發(fā)貨時(shí)間。有的商家會(huì)在商品詳情頁(yè)注明發(fā)貨時(shí)間，比如72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨、24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨等。那淘寶多久不發(fā)貨算超時(shí)?

淘寶發(fā)貨怎么算超時(shí)?

一，根據(jù)淘寶規(guī)則是，雙方約定的發(fā)貨時(shí)間未發(fā)貨算違規(guī)，包括但不限于以下情形：

1、買(mǎi)賣(mài)雙方自行約定發(fā)貨時(shí)間的，賣(mài)家須在買(mǎi)家付款后按照約定在承諾的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨;

2、買(mǎi)賣(mài)雙方無(wú)約定的，買(mǎi)家付款后賣(mài)家須在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨;

3、賣(mài)家若加入官方活動(dòng)的，約定的發(fā)貨時(shí)間以活動(dòng)要求的時(shí)間為準(zhǔn)。

賣(mài)家的發(fā)貨時(shí)間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)攬件記錄的時(shí)間為準(zhǔn)?？爝f公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的，淘寶合作物流會(huì)將這些信息同步到淘寶網(wǎng)，買(mǎi)家可以在"已買(mǎi)到的寶貝"中查看。

二，若雙方約定的發(fā)貨時(shí)間不明確則按雙方約定的最低時(shí)限予以計(jì)算確定。舉例：

買(mǎi)賣(mài)雙方另行約定發(fā)貨時(shí)間，發(fā)貨時(shí)間約定為“大概5天、5天左右、5天后”發(fā)貨等情形，則賣(mài)家需在買(mǎi)家付款后的5天內(nèi)發(fā)貨。

三，買(mǎi)賣(mài)雙方自行約定發(fā)貨時(shí)間的，可通過(guò)約定方式包括但不限于：

淘寶賣(mài)家通過(guò)商品詳情頁(yè)、阿里旺旺、淘寶官方提供的產(chǎn)品或工具等與買(mǎi)家約定發(fā)貨時(shí)間。

若賣(mài)家針對(duì)同一件商品，通過(guò)多種方式與同一個(gè)買(mǎi)家約定了不同的發(fā)貨時(shí)間的，除買(mǎi)家明確確認(rèn)的情況外，淘寶將以有利于買(mǎi)家的發(fā)貨時(shí)間約定為判斷依據(jù)。若商品為“定制、預(yù)售、代購(gòu)等特殊商品”，發(fā)貨時(shí)間以賣(mài)家商品描述頁(yè)面為準(zhǔn)(買(mǎi)賣(mài)雙方另有約定的從其約定)。

未按約定的發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨具體包括但不限于以下情形：

1、買(mǎi)家付款后，賣(mài)家以商品存在瑕疵或缺貨等理由，導(dǎo)致買(mǎi)家申請(qǐng)退款，從而賣(mài)家實(shí)際無(wú)法在約定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的;

2、買(mǎi)家付款后，賣(mài)家因自身原因(如擔(dān)心后續(xù)得到中差評(píng)等)單方面拒絕發(fā)貨或中止發(fā)貨的(如擅自召回已發(fā)出但未送達(dá)的貨物等);

3、賣(mài)家點(diǎn)擊了“發(fā)貨”按鈕，但實(shí)際未在約定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的;賣(mài)家的發(fā)貨時(shí)間，以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)攬件記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。

綜上所述，如果買(mǎi)賣(mài)雙方無(wú)約定，那么買(mǎi)家付款后賣(mài)家要在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。如果參加活動(dòng)，或是與買(mǎi)家約定好了發(fā)貨時(shí)間，就以約定的為準(zhǔn)。

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