距離淘寶雙11活動已經(jīng)沒有多長時間了，整個活動分為兩個部分，一個是預(yù)售活動，一個是正式活動，在預(yù)售活動期間，消費者們?nèi)绻邢矚g的商品是可以提交定金。那么預(yù)售支付的定金是否可以退?

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定金不能單獨申退，需要在支付尾款后進(jìn)行全額退款。 全額退款就包括了定金和尾款。買家可以與賣家進(jìn)行協(xié)商解決。

雙十一預(yù)售訂單付尾款后申請退款定金商家有權(quán)不退。“定金”具有一種擔(dān)保性質(zhì)，如果給付定金的一方不履行合同約定的義務(wù)，則無權(quán)要求退還定金;如果收受定金的一方不履行合同約定的義務(wù)，需要雙倍返還定金。

按照法律規(guī)定，消費者如果預(yù)交的是“訂金”，買賣不成就可以獲全額退款;現(xiàn)在商家把“訂金”改成了“定金”，如果消費者毀約，就可以不予退還。

訂金是銷售合同基礎(chǔ)上的附屬合同，應(yīng)該經(jīng)過雙方平等協(xié)商，如今商家以格式合同的文本約定“定金”，這種格式合同如果明顯推卸了商家的責(zé)任，加重了消費者的不合理責(zé)任，法律上就是無效的。如果格式合同有不同的解釋，也要從有利于消費者的角度解釋，這都是《合同法》規(guī)定的。

雙十一網(wǎng)購注意事項：

1、選擇正規(guī)電商 ，注重網(wǎng)店信譽

網(wǎng)上購物要選擇經(jīng)營資質(zhì)齊全、規(guī)模大、信譽高的第三方購物平臺和網(wǎng)上店鋪。不要輕易登錄陌生網(wǎng)站，避免點擊不明鏈接。微商所售商品一般沒有質(zhì)量保證，產(chǎn)生交易糾紛后也難以解決，消費者請慎重選擇個人微店交易。

2、提前關(guān)注商品價格 ，防止掉入“假優(yōu)惠”陷阱

“雙十一”期間，各類電商采取秒殺、讓利、贈紅包等促銷手段，很容易讓消費者沖動消費。建議消費者購買商品前，要事先了解商品市場價，再對促銷活動進(jìn)行評估是否有實際優(yōu)惠，警惕明降實漲的價格陷阱，避免受不實促銷誘惑而盲目沖動購買一些長時間不會使用的商品。

3、注重商品質(zhì)量 ，勿信低價誤導(dǎo)

“雙十一”網(wǎng)絡(luò)購物時，不要被個別網(wǎng)店過于低廉的商品價格所吸引，不要輕信商家的“特價”、“清倉價”、“全網(wǎng)最低價”，或者只看宣傳圖片。一定要貨比三家，仔細(xì)查看商品的技術(shù)參數(shù)和相關(guān)說明，避免個別不良商家趁機(jī)拋售庫存和滯銷產(chǎn)品，甚至是劣質(zhì)商品。

各位淘寶商家們，如果想要參加淘寶雙11活動的話，一定要符合條件，另外需要遵守活動相關(guān)規(guī)則去進(jìn)行設(shè)置，在預(yù)售活動期間消費者們支付了的定金是不可以申請退回來的。所以一定要記得支付尾款。

淘寶雙十一發(fā)貨規(guī)則是什么？超時有懲罰嗎？

淘寶雙十一活動對于商家來說是一次不可多得的機(jī)會，活動期間平臺會大力的宣傳推廣，吸引大量的消費者到平臺上面購物，如果商家的活動足夠吸引人，那么店鋪的銷量可以得到大幅度的提升。參加雙十一的商家要按照規(guī)則發(fā)貨，那么淘寶雙十一發(fā)貨規(guī)則是什么？

一、淘寶雙十一發(fā)貨規(guī)則是什么？

1、一般要求

2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期間付款的訂單，賣家需要在2021年11月17日23:59:59前發(fā)貨。

2021年11月15日00:00:00-2021年11月18日23:59:59期間付款的訂單，賣家須在買家付款后72小時內(nèi)發(fā)貨。

2、特殊要求

1)服飾類(指童裝/嬰兒裝/親子裝、女士內(nèi)衣/男士內(nèi)衣/家居服、女裝/女士精品、服飾配件/皮帶、流行男鞋)、美妝類(指彩妝/美容護(hù)膚/美體/精油)、生鮮類(指水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食)商品：

2021年11月11日00:00:00-2021年11月16日23:59:59期間付款的訂單，賣家在2021年11月22日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號有攬收的記錄。

2021年11月17日00:00:00-2021年11月18日23:59:59期付款的訂單，賣家須在買家付款后的72小時內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收的記錄。

2)定制、預(yù)售、眾籌的商品

2021年11月11日00:00:00-2021年11月18日23:59:59期間付款的訂單，以賣家設(shè)置的發(fā)貨時間(即在商品詳情頁上系統(tǒng)顯示的時間)為準(zhǔn)。

3、發(fā)貨時間另有約定的以雙方約定為準(zhǔn)。

二、超時有懲罰嗎？

雙十一活動期間，商家要按照固定的時間發(fā)貨，如果出現(xiàn)了延時發(fā)貨的現(xiàn)象，淘寶網(wǎng)有權(quán)依據(jù)《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》違背發(fā)貨時間的承諾規(guī)則進(jìn)行處理。

淘寶雙十一活動是一次非常好的機(jī)會，商家要做好選品、推廣、活動策劃工作，這樣才可以吸引消費者到店鋪里面購物。

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