想必今年的雙十一很多小伙伴已經(jīng)準(zhǔn)備好要剁手了，但是這個(gè)時(shí)候也有很多人沒有進(jìn)行理智消費(fèi)，事后又會(huì)后悔想退款，下面我們就來給大家說說雙十一商品申請(qǐng)退款的流程!

其實(shí)雙十一的商品，除非是預(yù)售商品，不然退貨退款的流程都是和平常一樣的，另外下面我們?cè)賮砜纯措p十一退貨退款的規(guī)則!

雙十一退款規(guī)則是什么?

1、如果是使用店鋪發(fā)的紅包在確認(rèn)收貨前發(fā)起全額退款、退貨，且退貨、退款完成時(shí)該店鋪紅包還在使用有效期內(nèi)，則該店鋪紅包退還至買家賬戶，退款完成時(shí)該店鋪紅包已失效的，則該店鋪紅包不退還，部分退款時(shí)，店鋪紅包不退還，具體看按照每家店鋪的情況來。

2、若消費(fèi)者針對(duì)使用店鋪優(yōu)惠的訂單發(fā)起退貨、退款申請(qǐng)，現(xiàn)金退款額度僅以實(shí)際支付金額為限，即退還減去店鋪優(yōu)惠分?jǐn)偟挚劢痤~后的實(shí)際金額。

如買家一筆訂單購(gòu)買A商品100元+B商品200元，使用店鋪紅包30元，實(shí)際支付270元=A商品90元+B商品180元。買家發(fā)起全額退貨、退款，退還270元(若紅包還在使用有效期內(nèi)，退還30元店鋪紅包)。買家發(fā)起A商品全額退款，退還90元。買家發(fā)起B(yǎng)商品全額退款，退還180元。

所以消費(fèi)者在購(gòu)買東西的時(shí)候，要看清楚商家對(duì)于的退貨、退款優(yōu)惠給出的說明是什么，如果是你想要的，就選擇，避免在后期給自己帶來諸多不便的麻煩，以防止被欺騙的現(xiàn)象出現(xiàn)的。

退貨，按情況來看是不是會(huì)影響優(yōu)惠，如果在活動(dòng)期內(nèi)，你按照全額退貨，優(yōu)惠是會(huì)退還到你的賬戶，但是還要考慮這個(gè)優(yōu)惠的使用規(guī)則，每家都不一樣，而且如果是合并付款，你只退其中一筆，對(duì)優(yōu)惠也是有影響的。

不過，平臺(tái)對(duì)于優(yōu)惠也是有相關(guān)的規(guī)定，大家可以去看看細(xì)則，你在使用的時(shí)候，其實(shí)也會(huì)告知，所以在買東西的時(shí)候，盡量看看平臺(tái)的優(yōu)惠和商家店鋪的優(yōu)惠條件，不要光想著下單，買了，有些優(yōu)惠是退不了的，這樣你就無法再次享受折扣的價(jià)格，所以務(wù)必多看看。

雙11平臺(tái)這么大，對(duì)于參加活動(dòng)的商家，要求也越來越高，大多數(shù)的商品質(zhì)量肯定是有保證的，而且平臺(tái)也有極速退款退貨的服務(wù)，就是為了服務(wù)好每一位消費(fèi)者，所以，平臺(tái)是好是壞，相信買家也是有決斷的。

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退？運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么開通？

每一個(gè)網(wǎng)購(gòu)過的人都對(duì)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不陌生，它存在的目的主要是為了給消費(fèi)者帶來更好的用戶體驗(yàn)，所以說它的出現(xiàn)，主要是給消費(fèi)者帶來方便!那么，使用了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的朋友們一起來了解一下運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退以及怎么開通的相關(guān)內(nèi)容不是。

淘寶退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是自動(dòng)退的，一般會(huì)退到你支付寶賬戶。當(dāng)發(fā)生退貨時(shí)，賣家同意退貨申請(qǐng)，達(dá)成退貨協(xié)議，等待買家退貨，買家填寫退貨時(shí)物流信息，等交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退運(yùn)費(fèi)步驟：

1.淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只有在下單時(shí)，購(gòu)買過運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，或者賣家有贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，在確認(rèn)收貨之前有效，方能使用。

2.首先打開相應(yīng)訂單，點(diǎn)擊退款，選擇退款退貨選項(xiàng)，選擇退款原因后，點(diǎn)擊提交。

3. 商家確認(rèn)之后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)把理賠金額退還到賬戶。

怎么用?

通常情況下淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是由平臺(tái)方發(fā)起的，只要店鋪支持七天無理由退換貨，那么出現(xiàn)退貨時(shí)運(yùn)費(fèi)都是可以進(jìn)行索賠的。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)通常都是有賣家開通購(gòu)買的，可能有朋友說在購(gòu)買的時(shí)候沒有看到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)標(biāo)志，那么就說明這個(gè)店鋪沒有開通，若是買家想要運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，就需要自行購(gòu)買了。只有購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后，在出現(xiàn)退貨情況，它的主要作用是退貨的時(shí)候，可以買家可以獲取一定的運(yùn)費(fèi)賠償;一方面可以減少商家的損失，另一方面還可以提高買家的體驗(yàn)感。

需要注意的是，目前只有還沒有完成交易的訂單在出現(xiàn)退貨情況時(shí)，出現(xiàn)的運(yùn)費(fèi)損失會(huì)給予賠付，交易完結(jié)后由于維權(quán)造成的退貨運(yùn)費(fèi)暫時(shí)不在理賠范圍內(nèi)，而且一般都是系統(tǒng)自動(dòng)操作進(jìn)行退回的哦。

怎么開通?

1.打開淘寶網(wǎng)頁(yè)，然后輸入淘寶賬號(hào)登入賣假后臺(tái)。

2.打開賣家中心，找到消費(fèi)者保障，打開找到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

3.輸入支付密碼，點(diǎn)擊就可以開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

注：開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在需要繳納淘寶保證金的基礎(chǔ)上還需要繳納一定的保費(fèi)，如果沒有就不能在退款時(shí)，獲得賠償?shù)?，這樣對(duì)買賣雙方都有好處的。

以上就是為大家介紹的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退以及開通的相關(guān)內(nèi)容。開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，給買家提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)，確實(shí)在一定程度上可以提高轉(zhuǎn)化率。因此對(duì)于買家來說是有利的，但是對(duì)于商家來說，還是要自己綜合考慮的。

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