大家在京東平臺(tái)購(gòu)物的時(shí)候可以使用的支付方式有很多種，比如說(shuō)貨到付款就是常見(jiàn)的一種方式，商品到了以后覺(jué)得滿意簽收就行了，然后再付款。那么如何申請(qǐng)退款呢?

京東貨到付款怎么退?

可以直接拒收。

貨到付款的東西可以直接被拒絕簽收，拒絕付款。

“售后服務(wù)規(guī)則”：

1、由實(shí)際收到貨物日期起7日內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題可退貨，8日至15日內(nèi)可換貨。

2、由實(shí)際收到貨物日期起15日以上，為了不耽誤使用，縮短故障商品的維修時(shí)間，建議在商品出現(xiàn)故障時(shí)直接聯(lián)系當(dāng)?shù)貜S商維修網(wǎng)點(diǎn)處理。請(qǐng)?jiān)L問(wèn)廠商官方網(wǎng)站或撥打廠商服務(wù)熱線，咨詢維修網(wǎng)點(diǎn)信息，憑借發(fā)票可到網(wǎng)點(diǎn)維修。國(guó)家三包規(guī)定保修期內(nèi)，無(wú)品牌廠商售后服務(wù)產(chǎn)品，京東提供免費(fèi)維修服務(wù)。

3、在商品無(wú)任何問(wèn)題情況下，京東承諾：由實(shí)際收到貨物日期起7日內(nèi)，只要未使用不影響二次銷售，都可以全額退貨。

京東退款規(guī)則一覽：

1、退款服務(wù)在商品完成退貨之前是不可重復(fù)申請(qǐng)享受的，買家每次可申請(qǐng)閃電退款的商品數(shù)量為1個(gè)，暫不支持多件商品批量閃電退款。客戶購(gòu)買了有“閃電退款”標(biāo)識(shí)的自營(yíng)商品，自訂單簽收7天后，客戶可以在線提交退貨申請(qǐng)，只有符合條件的退貨申請(qǐng)?jiān)谏唐贩祷鼐〇|前，即可進(jìn)入退貨流程。

2、京東退款只有針對(duì)魔鏡等級(jí)在2以上的用戶才能享用，魔鏡等級(jí)越高那么授信額度也就越高，與京東會(huì)員級(jí)別是沒(méi)有直接關(guān)系的，如果買家超過(guò)了閃電退款的授信額度，那么是無(wú)法享受閃電退款的。

3、部分品類已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)智能處理，在客戶提出退貨申請(qǐng)后，就可以實(shí)現(xiàn)免審核、免舉證等5大復(fù)雜環(huán)節(jié)，同時(shí)也不需要人工的介入，可以直接進(jìn)入退款流程。只要符合閃電退款條件的，基本上可以實(shí)現(xiàn)最快2小時(shí)“閃取閃退”。

4、使用平臺(tái)專享全品類京券、平臺(tái)專享限品類京券、平臺(tái)專享全品類東券、平臺(tái)專享限品類東券提交的訂單，若訂單未拆分，則訂單取消后，系統(tǒng)自動(dòng)返還相應(yīng)的優(yōu)惠券;若訂單被拆分，則取消某一子單或取消全部子單，平臺(tái)專享類優(yōu)惠券均不返還。

各位消費(fèi)者如果使用了京東貨到付款的方式，對(duì)于收到的商品覺(jué)得不行的話，一樣可以申請(qǐng)退貨退款，當(dāng)面去拒收就行了，然后這個(gè)快遞就會(huì)直接返回到商家那里去，就不需要大家出什么錢了。

京東能去配送點(diǎn)自提嗎？要運(yùn)費(fèi)嗎？

我們?cè)诰〇|上買東西都知道有一點(diǎn)就是物流還是挺快的，但是呢難免會(huì)遇到自己有急事需要出遠(yuǎn)門，就可能要急著拿東西走，那么這樣的話自己去配送點(diǎn)拿可以嗎?這樣的話還需要運(yùn)費(fèi)嗎?自提會(huì)比送貨還快嗎?

是可以自行前往京東配送站拿貨的，提前通過(guò)電話來(lái)告知京東配送站的人員即可，避免出現(xiàn)送貨到家的情況。京東配送時(shí)注冊(cè)會(huì)員、銅牌會(huì)員、銀牌會(huì)員、金牌會(huì)員的訂單金額必須不低于79元才能免運(yùn)費(fèi)。

企業(yè)會(huì)員、鉆石會(huì)員的則不能低于59元，否則加收5元運(yùn)費(fèi)。標(biāo)準(zhǔn)還明確顯示，部分商品配送至西藏、新疆等偏遠(yuǎn)地區(qū)時(shí)(以京東公示區(qū)域?yàn)闇?zhǔn))，還會(huì)額外收取運(yùn)費(fèi)10元/件。京東在全國(guó)范圍內(nèi)擁有256個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)，6906個(gè)配送站和自提點(diǎn)。

一、自提要運(yùn)費(fèi)嗎?

自運(yùn)是指在自運(yùn)點(diǎn)提貨，不收取運(yùn)費(fèi)。

1、自提的意思:

自助取件是京東為方便顧客而提供的一種固定取件方式。 當(dāng)顧客提交訂單時(shí)，他們選擇在自己家門口取貨，選擇最近的取貨地點(diǎn)，當(dāng)訂單到達(dá)自動(dòng)取貨點(diǎn)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)向顧客發(fā)送一條短信。

2、自提方法:

下訂單時(shí)，送貨方式選擇“上門自提”。訂單提交成功后，訂單到達(dá)指定的自提點(diǎn)或自提點(diǎn)，系統(tǒng)會(huì)將自提編碼發(fā)送到收貨人手機(jī)上，然后通過(guò)自提編碼到達(dá)自提點(diǎn)或自提點(diǎn)提貨。

二、京東自提比送貨快嗎?

一線城市，用城市的話說(shuō)，基本上是周五上午出庫(kù)前，上午10點(diǎn)左右發(fā)貨。二三線城市或異地，會(huì)提前如果不是京東物流，會(huì)提前。

京東快遞單只投什么，不接受對(duì)方的擺在那里，如果你買的東西在京東，凡你在本地倉(cāng)庫(kù)京東，它是非?？欤乙呀?jīng)給了23點(diǎn)，第二點(diǎn)在10天發(fā)，整個(gè)過(guò)程不超過(guò)十二小時(shí)。

三、二者有何區(qū)別?

1、提貨形式不同

京東自提是交付的方便客戶，現(xiàn)場(chǎng)固定為客戶提供交付模式，客戶在提交訂單時(shí)，選擇“上門自提”，選擇最近的交貨地點(diǎn)，訂單后從到達(dá)上述點(diǎn)，系統(tǒng)會(huì)用短信通知客戶。

在配送服務(wù)范圍內(nèi)，當(dāng)您購(gòu)買京東送貨、京東倉(cāng)庫(kù)送貨的個(gè)人用電等大宗商品時(shí)，將為您提供免費(fèi)送貨上門服務(wù)，并提供詳細(xì)的訂單地址，即“大家電送貨上門服務(wù)”，由您上樓攜帶，放置在指定地點(diǎn)(訂單地址周圍環(huán)境允許送貨人員提供除運(yùn)輸以外的其他服務(wù)，無(wú)需任何其他服務(wù)，貨物可移動(dòng)至客戶訂單地址，如入口門、走廊、電梯等的寬度和高度，走廊內(nèi)無(wú)雜物，等等)。

2、提供地址不同

自助送貨只需提供自己最新的取貨地點(diǎn)，免費(fèi)送貨上門需要提供詳細(xì)地址。

3、退換貨流程不同

由于直接回有問(wèn)題的現(xiàn)場(chǎng)檢查問(wèn)題，送貨上門會(huì)遇到麻煩，你需要回答的簽字，然后與京東賣家聯(lián)系要求退款和后續(xù)進(jìn)程。

事實(shí)上，這要視情況而定。如果我們有時(shí)間，我們?nèi)ヂ眯袝?huì)更方便。當(dāng)然，我們自己提會(huì)更快。如果我們沒(méi)有時(shí)間，我們相信京東會(huì)更快交貨。自我交付和交付有一定的區(qū)別。我們可以根據(jù)自己的情況來(lái)選擇。

總而言之就是運(yùn)費(fèi)是不可能沒(méi)有的，因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)并不是只送貨上門的距離，從商品出倉(cāng)庫(kù)那一刻起就已經(jīng)是有運(yùn)費(fèi)了，所以如果沒(méi)有特別大的急事還是就等京東送貨上門吧，畢竟也是買了運(yùn)費(fèi)的人。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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