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    2021雙11價格規(guī)則,商品報名注意什么?(2023年天貓雙11交易流程調整公告)

    2023-01-08|12:11|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:60


    2021年天貓雙11活動已經(jīng)進入了商品報名環(huán)節(jié),活動對商品的報名時間、商品價格、以及商品發(fā)貨時間等做了要求,現(xiàn)在我們就一塊來了解天貓雙11價格規(guī)則吧。

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    1、符合條件的商家報名天貓雙十一活動后,需設置跨店滿減優(yōu)惠為“每滿200減30”,同時還需要簽署大促報名協(xié)議(含誠信經(jīng)營承諾函及運費險協(xié)議)及價保服務協(xié)議。

    參與雙十一的商品銷售價格要求為校驗期內已生效或將生效的最低標價的9折,具體校驗期如下:

    注意:同時報名預售和現(xiàn)貨的同款商品,預售標價需小于等于現(xiàn)貨標價,同時報名兩波現(xiàn)貨和兩波預售的同款商品,價格需相等。

    2、商品價保要求:成交價降價補差價。

    天貓雙十一期間參與活動的商品成交價若在價保期內出現(xiàn)降價,商家應向消費者以差額補回,價保期如下:

    注意:預售活動后出現(xiàn)降價或優(yōu)惠加碼導致消費者投訴的商家,將受到平臺“扣除一般違規(guī)行為6分”的處理。

    商品報名注意什么?

    不管是預售還是現(xiàn)貨,你只要提交進去了,10月1號-10月20號淘內算法會變,會對報完雙11的產(chǎn)品有優(yōu)先曝光,所以從10月1號開始,淘內系統(tǒng)會逐步開始進入雙11算法。

    今年整體商品的報名情況相對來講會比去年更方便,因為今年天貓/淘寶的核心,還是讓商家更加容易,減低工作量。

    去年天貓把商家分成A\B\C三個等級,C類商家成交能力較弱,只能報三個產(chǎn)品;B類商家成交能力中等,動銷表現(xiàn)較差,會限制數(shù)量,但是具體限制多少,還是要看類目的;A類商家成交能力好,動銷表現(xiàn)好,所以不限制。

    今年要比去年簡單很多,只要滿足天貓商家營銷準入基礎規(guī)則就可以,今年商家只分兩個,一個是基礎商家,一個是優(yōu)選商家。

    優(yōu)選商家是成交能力強,動銷表現(xiàn)好的,基本上這類優(yōu)選商家所有的產(chǎn)品報名是不限制的,所以要盡可能多的去報名。除了優(yōu)選商家之外,別的都叫基礎商家,基本上保底3款,具體能夠報多少個產(chǎn)品,還是要看動銷算法分配。

    通過了雙11商家報名的各位商家們,現(xiàn)在工作肯定是非常繁忙的,不過大家也別忘記選出合適的商品來報名喲。最后,希望大家能熟悉活動規(guī)則,在活動中大獲全勝。



    2023年天貓雙11交易流程調整公告

    雙11越來越近,各平臺的招商規(guī)則也發(fā)布出來了,但是在前兩天,淘寶天貓對雙11的發(fā)貨時間和交易流程做出了調整,下面我們一起看看天貓雙11交易流程的調整吧。

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    (一)確認收貨時效:

    本次雙11確認收貨時效同日常,詳見《天貓交易時效規(guī)定》,但在2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期間付款成功的訂單:

    1. 買家可自主延長收貨的時間調整為最大可延長5天。

    2. 天貓國際商品,自“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30日后,系統(tǒng)會自動確認收貨。若在前述時間結束后物流狀態(tài)仍未顯示簽收的,系統(tǒng)將延長自動確認收貨時長10日(即總計40日)。

    (二)退款申請時間調整:

    1. 天貓及天貓國際未發(fā)貨訂單的退款申請:因活動期間流量巨大,訂單產(chǎn)生數(shù)量過大,故做如下調整:

    (1)2021年11月1日00:00:00-2021年11月1日07:59:59期間,買家“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關閉,該功能將于2021年11月1日08:00:00開放。

    (2)2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日07:59:59期間,買家“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關閉,該功能將于2021年11月11日08:00:00開放。詳情以“已買到的寶貝”列表中退款入口信息為準。

    2. 天貓“缺貨”及“未按約定時間發(fā)貨”原因的退款申請:

    2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期間付款的訂單,在2021年11月11日00:00:00-2021年11月16日23:59:59期間,買家無法選擇“缺貨”及“未按約定時間發(fā)貨”作為申請退款的原因,2021年11月17日00:00:00后上述理由可以選擇。預售商品訂單和虛擬訂單**等除外。

    (三)“延遲發(fā)貨”投訴申請時間調整:

    (四)商家處理時效調整:

    1. 退款處理時效:2021年11月11日00:00:00 -2021年11月20日23:59:59期間發(fā)起或修改的天貓、天貓國際退款/退貨申請。

    (1)未發(fā)貨訂單:處理時效要求同日常規(guī)則,詳見《天貓交易時效規(guī)定》;

    (2)已發(fā)貨訂單,商家應在買家發(fā)起或修改退款申請之日起的5日內進行處理,逾期未處理將自動達成退款協(xié)議。

    部分業(yè)務*及虛擬訂單*除外,詳情以退款處理頁面顯示信息為準。

    2. 換貨處理時效:2021年11月11日00:00:00 -2021年11月14日23:59:59期間換貨狀態(tài)變更為“待發(fā)出換貨商品”的訂單,商家需在2021年11月16日23:59:59前發(fā)出換貨并確保物流單號有攬收記錄,否則按照《七天無理由線上換貨服務規(guī)范》處理。

    3. 發(fā)票處理時效:

    (1)買家于交易成功前在線確認開票的訂單,若交易成功時間在2021年11月11日00:00:00 -2021年11月21日23:59:59期間的,商家需在交易成功后的15天內完成開票。

    (2)買家于交易成功后在線確認開票的訂單,若申請時間在2021年11月11日00:00:00 -2021年11月21日23:59:59期間的,商家需在申請后的15天內完成開票。

    否則按照按照《天貓發(fā)票管理規(guī)范》第二條處理。

    4. 介入訂單的處理時效: 2021年11月11日00:00:00至2021年12月11日23:59:59期間申請?zhí)詫毥槿氲耐丝?退貨維權,若該維權需要走舉證流程,則買家/商家應在申請介入后的5天內上傳相關憑證,且商家應在買家上傳相關憑證后的2天內及時處理,逾期未處理的,維權將自動流入人工處理。

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