雙11淘寶訂閱大快消商家玩法規(guī)則(淘寶訂閱頻道升級了什么?有哪些變化?)
2023-01-08|12:12|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:42
2023-01-08|12:12|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:42
淘寶訂閱雙11重磅來襲!在淘寶訂閱雙十一整體策略基礎(chǔ)上,細(xì)化大快消行業(yè)商家重點供給類型和行業(yè)日玩法,參與活動,獲取訂閱雙十一超級資源包,助力雙11成交爆發(fā)!預(yù)祝各位商家朋友雙十一大賣!
一、雙11核心玩法解讀
針對大快消行業(yè),主打“活動/新品劇透”、“派樣試用”及“會員權(quán)益”,設(shè)置7大子話題作為引領(lǐng),以“消費者深度運營、提升ARUP”為核心目標(biāo)。
1)雙11值得買
子話題名:快消——#大牌種草劇透#;食品——#美食新趨勢#
發(fā)布類型:爆品買贈、店鋪活動、活動清單、直播預(yù)告
TIPS:以上是指需商家通過投稿入口或后臺進行發(fā)布的類型
自動化內(nèi)容輔助:前N小時N折、降價清單、雙11正式&預(yù)售清單
TIPS:以上無需商家發(fā)布、雙11期間會自動生成的內(nèi)容類型,根據(jù)您在店鋪設(shè)置的雙11貨品、活動直接同步到訂閱。
2)雙11看新品
子話題名:快消——#潮流新品劇透#;食品——#上新了美味#
發(fā)布類型:新品買贈、多品上新
TIPS:主推新品買贈,如新品無買贈活動無法發(fā)布,可用多品上新替代
自動化發(fā)布類型:智能多品上新、智能多品預(yù)上新
TIPS:主推新品買贈,如新品無買贈活動無法發(fā)布,可用多品上新替代
3)雙11領(lǐng)福利
話題名:快消——#試用集合倉#;食品——#試吃福利社#;快消食品通用——#會員福利專區(qū)#
發(fā)布類型:店鋪派樣、U先派樣、會員權(quán)益類(會員日大額券、會員優(yōu)先購、會員買贈)
二、行業(yè)日玩法
基于“一”中提到的話題和發(fā)布類型,今年的大快消行業(yè)日安排在預(yù)售階段在訂閱前臺集中呈現(xiàn)。
10.20~10.21快消行業(yè)日:覆蓋全淘系(天貓+淘寶)美妝、洗護、家清、健康、寵物等雙11商家;
10.22~10.23食品行業(yè)日:覆蓋全淘系(天貓+淘寶)食品生鮮等雙11商家。
1)投稿參與
商家范圍:全量商家
參與時間:投稿時間為10月1日~11月11日;10月20日起話題入口會上線。
參與規(guī)則:投稿過審即可獲得對應(yīng)資源激勵。
投稿入口:https://www.yuque.com/zhiwei-hv0pq/ftu04y/el45r0
對應(yīng)資源:
話題聚合頁:過審內(nèi)容進入話題聚合頁,行業(yè)期間中心化話題入口展現(xiàn);
中心化入口:訂閱精選坑位推薦
內(nèi)容流量加權(quán)
2)賽馬參與
商家范圍:全量商家
參與時間:10月1日起賽馬開啟;10月19日公布結(jié)果;10月20~10月23日資源激勵發(fā)放
對應(yīng)資源:24小時訂閱氣泡粉絲觸達;24小時訂閱常訪問賬號區(qū)置頂。
賽馬規(guī)則:
入圍要求:訂閱發(fā)布量符合基礎(chǔ)門檻。日發(fā)布≥1;周核心供給發(fā)布≥1;
TIPS:日發(fā)布括號內(nèi)2選1(清單、圖文評測),周發(fā)布括號內(nèi)5選1(新品買贈、多品上新、店鋪活動、活動清單、直播預(yù)告、爆品買贈),周發(fā)布括號內(nèi)2選1(店鋪派樣、U先派樣),周發(fā)布括號內(nèi)3選1(會員日大額券、會員優(yōu)先購、會員買贈)
排位要求:根據(jù)日主動發(fā)布數(shù)(權(quán)重20%)、內(nèi)容點擊率(權(quán)重20%)、粉絲活躍度(權(quán)重30%)、進店UV數(shù)(權(quán)重30%)指標(biāo)綜合排序TOP10勝出。
TIPS:快消食品各勝出10個商家,大快消行業(yè)總共勝出20個商家。
3)頭部商家定向參與(限量5席)
商家范圍:粉絲/會員規(guī)模>500萬;訂閱星標(biāo)商家;最近1個月內(nèi)周發(fā)布訂閱數(shù)≥1
對應(yīng)資源:24小時訂閱氣泡觸達;24小時訂閱常訪問賬號區(qū)置頂;商家專屬聚合頁搭建;小二雙11跟蹤指導(dǎo)
參與要求:
試用品庫存準(zhǔn)備:10000份派樣庫存起;
會員權(quán)益庫存準(zhǔn)備:1000張7折左右會員大額券;會員買贈及會員優(yōu)先購貨品贈品準(zhǔn)備;
內(nèi)容制作準(zhǔn)備:雙11劇透素材設(shè)計;
三、訂閱營銷專場
1、每周三會員日——快消商家必做,重會員運營。
周三會員日是幫助大家做周期性會員的營銷活動,通過前六天(周四-周二)為活動蓄水,周三當(dāng)天驅(qū)動會員主動回訪,逐漸養(yǎng)成品牌會員心智,為商家提供多樣化會員營銷工具,促進商家做會員活躍與轉(zhuǎn)化。
2、每周二上新日——商家選做,有新品的參與
周二上新日是訂閱內(nèi)幫助以服飾為代表的上新驅(qū)動的商家做周期性上新活動,在粉絲/會員中沉淀定期回訪新品的心智,每周三~周一招稿,周二集中展示。
為了更好的服務(wù)商家運營,提升消費者體驗,淘寶訂閱818版本對頻道進行了升級,主要聚焦上新、直播、活動、會員四類最典型的用戶場景,豐富供給類型,提供商家固定的運營陣地,滿足不同心智消費者的回訪訴求,提升消費者的進店和回訪率。
核心變化如下:
一、直播
新增供給類型:淘寶直播預(yù)告
二、上新
(1)提供切換寶貝雙列瀏覽模式的能力,引導(dǎo)消費者快速進店
商品池:已訂閱店鋪30天內(nèi)上架的寶貝 + 店鋪內(nèi)即將上架的新品
(2) 提供篩選預(yù)上新內(nèi)容/商品能力
三、活動
1、新增活動tab(固定活動運營陣地)
2、供給
原有供給:店鋪派樣、U先派樣、尖貨抽簽、小程序定制玩法
新增供給:新版旺鋪首頁活動同步(目前僅圈選部分商家進行測試,后續(xù)會逐步放量,具體放量時間另行通知)
3、分發(fā)
所有內(nèi)容僅對粉絲進行分發(fā),后續(xù)優(yōu)化(對非粉絲進行活動內(nèi)容的推薦)
原有供給:店鋪派樣、U先派樣、尖貨抽簽、小程序定制玩法自動進入活動tab信息流進行分發(fā),精選&活動tab都會分發(fā)
新增供給:新版旺鋪首頁活動同步需要進行機審、人審兩重審核通過后進行分發(fā),僅在活動tab進行分發(fā)
4、店鋪首頁活動同步規(guī)則
(1)店鋪門檻:新版旺鋪商家
(2)準(zhǔn)入內(nèi)容類型
單個商品活動,新品活動、會員活動不允許加入
降價:直降(xx折)、券、滿額減、滿額折、滿件減、滿件折、滿額/件送、N元任選、特賣、秒殺、聚劃算、百億補貼、預(yù)付定金立減
福利:店鋪派樣、U先派樣、尖貨抽簽、小程序
(3)入口圖
模塊類型:單圖海報or輪播海報
圖片尺寸:寬度>= 714, 寬高比在 714/600 (1.19)-714/1000(0.71) 之間
入口圖利益點:海報入口圖必須有以上內(nèi)容類型一個或者多個利益點
入口圖設(shè)計調(diào)性:海報入口圖設(shè)計需要有一定調(diào)性,海報元素過于空曠、拍攝質(zhì)量差、設(shè)計較low的不予通過
(4)承接頁面
承接頁面第一屏必須能看到入口海報圖的利益點
(5)關(guān)閉自動同步
若商家不想店鋪首頁的活動同步到訂閱活動tab,可關(guān)閉自動同步(若發(fā)現(xiàn)有在訂閱活動tab內(nèi)分發(fā)再進行關(guān)閉申請,如若未發(fā)現(xiàn)請勿申請)
通過問卷鏈接填寫信息,平臺運營會在三個工作日內(nèi)進行關(guān)閉(千牛后臺支持關(guān)閉預(yù)計8月底上線,上線后會進行通知):https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/E8njKoE8N
千牛后臺支持(預(yù)計8月底上線):千牛后臺-發(fā)訂閱-自動發(fā)布設(shè)置-店鋪活動自動同步進行關(guān)閉,目前僅限參與功能測試的商家可看到此開關(guān),未看到此開關(guān)的用戶不在測試名單中,后續(xù)會逐步放量
四、會員
1、新增會員tab(固定會員運營陣地)
2、供給
新增供給:會員優(yōu)先購、會員專享禮、會員大額券
原有供給:粉絲入會禮
3、分發(fā)
新增供給:會員優(yōu)先購、會員專享禮、會員大額券僅針對會員進行分發(fā),在精選&會員tab都會進行分發(fā)
原有供給:粉絲入會禮針對未入會的用戶進行推薦,在精選&會員tab都會進行分發(fā)
優(yōu)先級:優(yōu)先推薦會員優(yōu)先購、會員專享禮、會員大額券,粉絲入會禮作為兜底推薦
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!