與往年一樣，今年的天貓雙十一活動會以預售活動開始，用戶可以使用支付定金的方式提前鎖定想要的產(chǎn)品，然后在活動正式開始時支付尾款就行了。但是在預售階段，經(jīng)常會有用戶沖動消費，后悔支付了定金，那么天貓雙十一預售定金怎么退？

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一、天貓雙十一預售定金怎么退？

根據(jù)淘寶活動規(guī)則，天貓雙十一預售定金是不支持退款的。如果消費者想要退出預售活動，必須與商家進行協(xié)商，如果商家允許退出，那么自然會退回消費者的定金。如果商家不愿意，那么只能老老實實支付尾款了。

二、預售規(guī)則介紹

1、消費者拍下 2021 年天貓雙十一預售商品后，必須在 30 分鐘內(nèi)完成預售定金的支付，否則系統(tǒng)自動關閉訂單，交易取消。

2、消費者支付定金后應該自覺遵守擔保法的相關規(guī)定。支付定金后，因消費者自身原因?qū)е聸]有如期支付尾款的，或者消費者申請退款且根據(jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》等相關規(guī)則判為非賣家責任的，定金均不退還。如果雙方協(xié)商一致退還定金，消費者可以聯(lián)系商家操作定金退還。

3、付定金立減：部分預售的商品支持“付定金立減”的權益。消費者購買支持付定金立減活動的預售商品時，可以享受預售商品總價立減的消費權益，即消費者支付定金以后，預售價格=預售商品總價-立減金額，具體立減的金額以預售商品詳情頁實際展示為準。預售的商品訂單若發(fā)生退款，最高可退金額為消費者實際支付的金額總數(shù)。

4、尾款支付說明：尾款按天貓系統(tǒng)設置的交易流程進行支付。

天貓雙十一預售活動的優(yōu)惠力度是比較大的，但是消費者要考慮清楚再購買，千萬不要沖動消費，不然會產(chǎn)生不必要的麻煩。

天貓雙十一活動時間是多久？支持跨店滿減嗎？

十月進入中旬的情況下，說明天貓雙十一活動的開展時間已經(jīng)不遠了，實際上天貓雙十一活動的時間已經(jīng)公布出來了，有些小伙伴可能還沒有了解，所以在問天貓雙十一活動時間，下面就給大家介紹下。

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天貓雙十一活動時間是多久?

第一波活動時間：

定金支付：2021 年 10 月 21 日00：00：00- 2021 年 10 月 31 日21：59：59

尾款支付： 2021 年 11 月 01 日00：30：00- 2020 年 11 月 03 日23：59：59

預熱加購： 2021 年 10 月 29 日00：00：00- 2020 年 10 月 31 日23：59：59

正式售賣： 2021 年 11 月 1 日00：00：00- 2020 年 11 月 3 日23：59：59

第二波活動時間：

定金支付： 2021 年 11 月 04 日00：00：00- 2021 年 11 月 10 日21：59：59

尾款支付： 2021 年 11 月 11 日00：30：00- 2021 年 11 月 11 日23：59：59

(預熱加購：2021 年 11 月 6 日00：00：00- 2021 年 11 月 10 日23：59：59

正式售賣： 2021 年 11 月 1 日00：00：00- 2021 年 11 月 3 日23：59：59

2021年天貓雙11預售訂單支持使用跨店滿減嗎?

預售商品在定金*支付完成后，可加入購物車;已支付定金的預售商品加入購物車后即視為普通商品，尾款支持與其他活動商品(含預售)合并支付結算，且支持使用店鋪滿減滿折、優(yōu)惠券*、跨店滿減、品類購物券等優(yōu)惠工具;優(yōu)惠工具計算時，預售商品的銷售價格為“預售商品總價-立減金額”(優(yōu)惠工具使用優(yōu)先級：店鋪滿減滿折、優(yōu)惠券、跨店滿減、品類購物券);即預售商品付尾款時優(yōu)惠的計算門檻以立減后的實際售賣價作為門檻。

溫馨提示：

實際售賣價是指預售總價-立減金額，實際情況消費者還會湊單享受到其他優(yōu)惠哦。

今年的天貓雙十一活動從本月20日就已經(jīng)開始了，雖然前期活動主要是以預售為主，但是還是有很多優(yōu)惠可以享受的，所以迫不及待想要參與雙十一的買家們可以期待20日的到來哦，這樣就能成為第一批雙十一買家了。

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