淘寶訂閱雙11重磅來襲!在淘寶訂閱雙十一整體策略基礎(chǔ)上，細(xì)化大快消行業(yè)商家重點(diǎn)供給類型和行業(yè)日玩法，參與活動，獲取訂閱雙十一超級資源包，助力雙11成交爆發(fā)!預(yù)祝各位商家朋友雙十一大賣!

一、雙11核心玩法解讀

針對大快消行業(yè)，主打“活動/新品劇透”、“派樣試用”及“會員權(quán)益”，設(shè)置7大子話題作為引領(lǐng)，以“消費(fèi)者深度運(yùn)營、提升ARUP”為核心目標(biāo)。

1)雙11值得買

子話題名：快消——#大牌種草劇透#;食品——#美食新趨勢#

發(fā)布類型：爆品買贈、店鋪活動、活動清單、直播預(yù)告

TIPS：以上是指需商家通過投稿入口或后臺進(jìn)行發(fā)布的類型

自動化內(nèi)容輔助：前N小時N折、降價清單、雙11正式&預(yù)售清單

TIPS：以上無需商家發(fā)布、雙11期間會自動生成的內(nèi)容類型，根據(jù)您在店鋪設(shè)置的雙11貨品、活動直接同步到訂閱。

2)雙11看新品

子話題名：快消——#潮流新品劇透#;食品——#上新了美味#

發(fā)布類型：新品買贈、多品上新

TIPS：主推新品買贈，如新品無買贈活動無法發(fā)布，可用多品上新替代

自動化發(fā)布類型：智能多品上新、智能多品預(yù)上新

TIPS：主推新品買贈，如新品無買贈活動無法發(fā)布，可用多品上新替代

3)雙11領(lǐng)福利

話題名：快消——#試用集合倉#;食品——#試吃福利社#;快消食品通用——#會員福利專區(qū)#

發(fā)布類型：店鋪派樣、U先派樣、會員權(quán)益類(會員日大額券、會員優(yōu)先購、會員買贈)

二、行業(yè)日玩法

基于“一”中提到的話題和發(fā)布類型，今年的大快消行業(yè)日安排在預(yù)售階段在訂閱前臺集中呈現(xiàn)。

10.20~10.21快消行業(yè)日：覆蓋全淘系(天貓+淘寶)美妝、洗護(hù)、家清、健康、寵物等雙11商家;

10.22~10.23食品行業(yè)日：覆蓋全淘系(天貓+淘寶)食品生鮮等雙11商家。

1)投稿參與

商家范圍：全量商家

參與時間：投稿時間為10月1日~11月11日;10月20日起話題入口會上線。

參與規(guī)則：投稿過審即可獲得對應(yīng)資源激勵。

投稿入口：https://www.yuque.com/zhiwei-hv0pq/ftu04y/el45r0

對應(yīng)資源：

話題聚合頁：過審內(nèi)容進(jìn)入話題聚合頁，行業(yè)期間中心化話題入口展現(xiàn);

中心化入口：訂閱精選坑位推薦

內(nèi)容流量加權(quán)

2)賽馬參與

商家范圍：全量商家

參與時間：10月1日起賽馬開啟;10月19日公布結(jié)果;10月20~10月23日資源激勵發(fā)放

對應(yīng)資源：24小時訂閱氣泡粉絲觸達(dá);24小時訂閱常訪問賬號區(qū)置頂。

賽馬規(guī)則：

入圍要求：訂閱發(fā)布量符合基礎(chǔ)門檻。日發(fā)布≥1;周核心供給發(fā)布≥1;

TIPS：日發(fā)布括號內(nèi)2選1(清單、圖文評測)，周發(fā)布括號內(nèi)5選1(新品買贈、多品上新、店鋪活動、活動清單、直播預(yù)告、爆品買贈)，周發(fā)布括號內(nèi)2選1(店鋪派樣、U先派樣)，周發(fā)布括號內(nèi)3選1(會員日大額券、會員優(yōu)先購、會員買贈)

排位要求：根據(jù)日主動發(fā)布數(shù)(權(quán)重20%)、內(nèi)容點(diǎn)擊率(權(quán)重20%)、粉絲活躍度(權(quán)重30%)、進(jìn)店UV數(shù)(權(quán)重30%)指標(biāo)綜合排序TOP10勝出。

TIPS：快消食品各勝出10個商家，大快消行業(yè)總共勝出20個商家。

3)頭部商家定向參與(限量5席)

商家范圍：粉絲/會員規(guī)模>500萬;訂閱星標(biāo)商家;最近1個月內(nèi)周發(fā)布訂閱數(shù)≥1

對應(yīng)資源：24小時訂閱氣泡觸達(dá);24小時訂閱常訪問賬號區(qū)置頂;商家專屬聚合頁搭建;小二雙11跟蹤指導(dǎo)

參與要求：

試用品庫存準(zhǔn)備：10000份派樣庫存起;

會員權(quán)益庫存準(zhǔn)備：1000張7折左右會員大額券;會員買贈及會員優(yōu)先購貨品贈品準(zhǔn)備;

內(nèi)容制作準(zhǔn)備：雙11劇透素材設(shè)計;

三、訂閱營銷專場

1、每周三會員日——快消商家必做，重會員運(yùn)營。

周三會員日是幫助大家做周期性會員的營銷活動，通過前六天(周四-周二)為活動蓄水，周三當(dāng)天驅(qū)動會員主動回訪，逐漸養(yǎng)成品牌會員心智，為商家提供多樣化會員營銷工具，促進(jìn)商家做會員活躍與轉(zhuǎn)化。

2、每周二上新日——商家選做，有新品的參與

周二上新日是訂閱內(nèi)幫助以服飾為代表的上新驅(qū)動的商家做周期性上新活動，在粉絲/會員中沉淀定期回訪新品的心智，每周三~周一招稿，周二集中展示。

淘寶雙11支付定金會發(fā)貨嗎？商品下架了怎么辦？

今天晚上零點(diǎn)，雙十一活動第一波就要正式開啟了，大家是不是等不及要入手預(yù)售商品了呢?看到各大店鋪展示的預(yù)售商品，可以肯定，確實是非常實惠的，不過，雙11支付了定金后產(chǎn)品會發(fā)貨嗎?

先附上年貨節(jié)紅包，趕緊領(lǐng)??！

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一、支付定金會發(fā)貨嗎

支付完定金之后，還需要支付尾款，如果沒有按時支付尾款，商家是不會發(fā)貨，也不會退定金的。值得注意的是，淘寶雙11預(yù)售商品發(fā)貨時間比較晚，并不是當(dāng)即發(fā)貨的。

二、支付定金后商品下架了怎么辦?

情況一、店鋪未關(guān)閉，只有“預(yù)購商品”下架了，其他商品還在。這種情況下，當(dāng)然是先聯(lián)系賣家因為什么原因下架，因為有時候預(yù)購商品被訂完了也會出現(xiàn)自動下架的情況，聯(lián)系賣家再上一下就可以，無需擔(dān)心，因為一般像這種情況，店里還有其他商品，有時候太忙也是情有可原的。

如果賣家不回復(fù)消息，那就看看能否發(fā)起退款，如果可以，那直接發(fā)起退款即可，官方在規(guī)定時間內(nèi)一定會退款給你。如若無法發(fā)起退款，這時候就可以直接聯(lián)系淘寶官方客服小蜜，請求官方介入維護(hù)你的權(quán)益!必要時可以對商家發(fā)起投訴!

情況二、店鋪未關(guān)閉，所有商品都下架了，或者本就只有一件商品。這個時候我們就需要考慮一下店鋪的真實性了，雖說網(wǎng)購被大眾認(rèn)可，但正因為這樣才會被黑心商家鉆了空子。當(dāng)然為了排除新店鋪開張的情況，我們還是先聯(lián)系賣家，看能否給你一個滿意的答復(fù)，如果不能我們可以直接聯(lián)系官方客服小蜜請求官方介入處理，或可以直接投訴商家，如若官方證實是黑心商家，一定會第一時間退款給你，并對店鋪進(jìn)行必要的處分，甚至強(qiáng)行關(guān)閉店鋪，以免其他消費(fèi)者被騙。

淘寶是一個制度非常完善的平臺，只要大家按照流程支付尾款，不用擔(dān)心對方不發(fā)貨的問題，如果真的有不規(guī)范的商家，下架了預(yù)售商品，我們是可以找淘寶投訴，申請小二介入的。

情況三、店鋪關(guān)閉，商品也“不復(fù)存在”。這樣的情況我們基本可以確定是黑心商家了，應(yīng)該及時聯(lián)系官方客服小蜜請求退還定金或者投訴商家!因為店鋪可以商家自己關(guān)閉也可以官方強(qiáng)制關(guān)閉!但是有未完成訂單的情況下關(guān)閉店鋪是十分值得懷疑的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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