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    天貓雙十一預售定金怎么退?規(guī)則介紹(天貓雙十一預售定金是什么意思?預售多久?)

    2023-01-08|12:13|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:54


    與往年一樣,今年的天貓雙十一活動會以預售活動開始,用戶可以使用支付定金的方式提前鎖定想要的產(chǎn)品,然后在活動正式開始時支付尾款就行了。但是在預售階段,經(jīng)常會有用戶沖動消費,后悔支付了定金,那么天貓雙十一預售定金怎么退?

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    一、天貓雙十一預售定金怎么退?

    根據(jù)淘寶活動規(guī)則,天貓雙十一預售定金是不支持退款的。如果消費者想要退出預售活動,必須與商家進行協(xié)商,如果商家允許退出,那么自然會退回消費者的定金。如果商家不愿意,那么只能老老實實支付尾款了。

    二、預售規(guī)則介紹

    1、消費者拍下 2021 年天貓雙十一預售商品后,必須在 30 分鐘內(nèi)完成預售定金的支付,否則系統(tǒng)自動關閉訂單,交易取消。

    2、消費者支付定金后應該自覺遵守擔保法的相關規(guī)定。支付定金后,因消費者自身原因導致沒有如期支付尾款的,或者消費者申請退款且根據(jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》等相關規(guī)則判為非賣家責任的,定金均不退還。如果雙方協(xié)商一致退還定金,消費者可以聯(lián)系商家操作定金退還。

    3、付定金立減:部分預售的商品支持“付定金立減”的權益。消費者購買支持付定金立減活動的預售商品時,可以享受預售商品總價立減的消費權益,即消費者支付定金以后,預售價格=預售商品總價-立減金額,具體立減的金額以預售商品詳情頁實際展示為準。預售的商品訂單若發(fā)生退款,最高可退金額為消費者實際支付的金額總數(shù)。

    4、尾款支付說明:尾款按天貓系統(tǒng)設置的交易流程進行支付。

    天貓雙十一預售活動的優(yōu)惠力度是比較大的,但是消費者要考慮清楚再購買,千萬不要沖動消費,不然會產(chǎn)生不必要的麻煩。



    天貓雙十一預售定金是什么意思?預售多久?

    現(xiàn)在是天貓雙十一預售的階段,預售階段購買預售商品都是需要先支付定金的,而某些天貓用戶目前無法理解天貓雙十一預售定金的意思,所以我下來給大家稍微解釋一下。

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    指消費者在購買預售商品時預先支付的一定金額,主要用于購買天貓預售商品時確定購買名額。交付定金后,買賣雙方應自覺遵守的相關規(guī)定。合同不能履行時,除不可抗力外,應根據(jù)雙方的過錯承擔違約責任。

    預售多久?

    預售時間分為兩波,兩波的預售時間都提前到晚上8點。,10月20日晚上8點開啟第一波預售,11月4日晚上8點開啟第二波預售,大家再也不用熬到0點再搶購自己心儀的商品了。

    注意:

    1、對于自己決定購買的商品,一定不要猶豫,越早交定金越好。不要覺得20天太長,很多熱門商品會在你猶豫的那一刻售罄。是的,當你付定金的時候,它已經(jīng)賣完了。

    2、付了定金的尾款是還是在購物車中的,也就是尾款產(chǎn)品是可以和雙十一當天的商品同時付款,還可以和津貼、優(yōu)惠券等活動疊加。

    預售大家要做的事情是:

    第一波預售10.20晚8點——10月31。

    1、要入手的產(chǎn)品加入購物車

    2、大件先付定金。

    3、小件留在后面

    第一波尾款11.1——11.31,這段時間優(yōu)惠力度最大,付尾款同時留意是否還有自己喜歡的東西沒下單。

    第二波預售11.4——11.10。

    1、一定要先付定金,不喜歡后面再退。

    2、巔峰28小時11.10晚8點——11.11準備好整點下單,優(yōu)惠多多。

    3、返場11.12還沒有買的東西可以趁這段時間入手。

    天貓雙十一預售大家就可以盡情的購買了,別擔心預售的商品會比雙十一正式活動的貴,這是不可能的因為雙十一預售已經(jīng)為大家提供了產(chǎn)品價格保護,如果賣家提價了,不僅會受到天貓的處罰,也得想下單的消費賠付差價。

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