雙十一預(yù)售活動共分為兩波，現(xiàn)在是預(yù)售開始的第一波，參加預(yù)售產(chǎn)品購買的消費者非常多。不過，很多消費者朋友對于定金的規(guī)則了解得不太清楚，下面，我們來做個詳細的介紹。

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1、根據(jù)淘寶雙十一預(yù)售商品規(guī)則，已付定金未付尾款狀態(tài)下，如果非賣家責任是不支持退定金的。但支付尾款后，訂單若全額退款成功，定金和尾款會全部退回。

溫馨提醒：大促高峰期(11.1 0-8點 以及11.11 0-8點)申請退款功能關(guān)閉，詳情以退款入口信息為準。

2、預(yù)售商品支付定金時不可以使用紅包(如省錢卡紅包、簽到紅包等)，紅包要等到付尾款的時候才能用。

溫馨提醒：

預(yù)售商品若在享受跨店滿減、優(yōu)惠券、品類購物券等支持使用的優(yōu)惠后，需要支付的實付款(包含定金，但不含郵費等服務(wù)費)達到了紅包的使用門檻，尾款支付階段也可以使用紅包哦!

3、買方支付定金后，賣方取消或調(diào)整承諾的優(yōu)惠待遇，導致最終付款價格上漲。如果買方按期支付尾款，賣方必須按承諾履行優(yōu)惠，否則按違約處理。

4、買方支付了定金，并如期支付了余款。如果由于賣方延遲交貨導致交易未能實際履行，賣方不僅必須返還定金并賠償買方與定金相等的價格，還必須遵循《天貓規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則處理。

5、買家支付定金，并如期支付了尾款，若交易已履行完畢但賣家存在延遲發(fā)貨的，則按照《天貓規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則處理。

消費者要注意，定金支付后，一般是不退的，只有支付了尾款之后，才會和定金一起退，所以，大家要冷靜思考，理性消費，不要因為一時的沖動，給自己帶來不必要的麻煩。

淘寶雙11的定金可以退嗎？要怎么退？

隨著雙十一越來越臨近，各位小伙伴們也已經(jīng)早早的在淘寶平臺開始選雙十一需要購買的產(chǎn)品了，雙十一活動一直都有很多種玩法，其中預(yù)售是大家比較了解的，淘寶雙11預(yù)售定金可以退嗎?

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淘寶雙11預(yù)售定金可以退嗎?

1、訂金是不可以直接退的，你要是想退回訂金就要付全款，然后在申請退貨。那樣訂金也就以前退你了?；蛘呗?lián)系商家開通退款的窗口也可以。

2、雙11預(yù)售商品，預(yù)售規(guī)則不支持退定金處理。若您還未付尾款，您可以聯(lián)系賣家進行協(xié)商，若跟賣家協(xié)商一致，可以通過賣家提供的退款入口進行退款申請，退款金額為您的定金金額，系統(tǒng)會自動同意您的申請;若商家不同意，淘寶將無法支持您退定金處理。

3、若定金已經(jīng)打款給商家，交易關(guān)閉。很抱歉，預(yù)售訂單不支持退定金處理。請您盡快聯(lián)系商家協(xié)商處理，若商家同意，您可跟商家協(xié)商線下支付寶轉(zhuǎn)賬處理;若商家不同意，淘寶無法支持您退定金處理。

4、淘寶雙十一活動期間，預(yù)售階段支付的定金不可以直接退還，需要找賣家協(xié)商，如果賣家同意退還定金，那我們只需要申請退款，就能收到預(yù)售定金，如果賣家不同意協(xié)商，根據(jù)平臺相關(guān)規(guī)定，判定為非賣家責任的，定金均不退還。

5、如果我們在已經(jīng)支付尾款的情況下，想要發(fā)起退款，最高的退款金額為我們實際支付的金額，也就是說，支付尾款之后退款，我們有可能收到定金+支付的預(yù)售價格。

關(guān)于淘寶預(yù)售定金退款的問題的介紹就到這里，總之還是建議大家在購買預(yù)售商品之前，先仔細考慮一下，如果遇到不好溝通的商家，定金可能就打水漂了，而且支付尾款再退款雖說這也是一種方法，但同樣會非常麻煩的，所以還是建議大家不要沖動購物。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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