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    拼多多退貨流程具體是什么?被拒絕怎么辦?(拼多多退款被駁回該怎么辦?錢會退到哪里?)

    2023-01-06 | 10:42 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:228


    在拼多多上有的人買到質(zhì)量比較差的商品后,由于不知道怎么退貨索性就不去退了,其實拼多多的退貨也沒大家想的那么麻煩,只要你看完下面的退貨流程肯定能輕松的退貨,下面教大家吧。

    拼多多退貨流程具體是什么?

    1.在拼多多“個人中心”中的“我的訂單”,選擇你要退款的商品,點擊“申請售后”;

    2.如果僅需退款無需退還商品,需“僅退款”。然后根據(jù)你所購買商品的價格來填寫退款金額,并寫明退款原因,可提供相關(guān)憑證圖片,點擊提交申請。提交退款申請后,等待商家處理。

    3.如果商家同意退款,系統(tǒng)會退款給買家。如果商家拒絕退款申請,可以繼續(xù)修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。一般商家同意退款后,退款金額會在3到5個工作日內(nèi)退回買家的賬戶。

    4.如果需要退貨,就選擇“退貨退款”,然后填寫退貨商品的退款金額及退款原因,最大可退金額為商品的實付金額,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點擊提交申請。商家同意退款,會提供的退貨地址,寄回后在到平臺填寫你的快遞單號和物流公司。

    5.商家拒絕退款申請的話,你可以修改申請或者聯(lián)系客服溝通,拼多多商家確認收貨,系統(tǒng)會把金額退回您的賬戶,3到5日之內(nèi)。

    拼多多退貨被拒絕怎么辦?

    若雙方無法協(xié)商一致,買家可以在賣家拒絕退款后點擊退款詳情頁的“要求客服介入”按鈕,要求淘寶小二來幫助協(xié)商處理,具體操作如下:

    第一步:進入退款管理頁面,找到對應的交易查看退款詳情,在退款詳情頁面提醒規(guī)定時間內(nèi)及時點擊“修改退款協(xié)議”

    第二步:重新填寫退款申請,并且上傳相關(guān)退款憑證,點擊“立即申請退款”,此時如果需要修改退款金額也是可以的。

    第三步:積極聯(lián)系賣家協(xié)商,并關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時,若一直未協(xié)商一致,規(guī)定時間后可在退款詳情頁面點擊“要求客服介入處理”

    在拼多多app中找到你要退貨的訂單,如果還沒有點擊確認收貨就先點擊,然后去點擊申請退款,在里面就會有一個退貨退款的選項,它就是你退貨的按鈕了,點擊之后就可以去填寫退款信息了。



    拼多多退款被駁回該怎么辦?錢會退到哪里?

      網(wǎng)購,以其方便快捷、便宜確實吸引了大量的客戶,但也有其無可避免的弊端,尤其是由于產(chǎn)品質(zhì)量問題無法親自把控,經(jīng)常容易引發(fā)糾紛,一般而言,出現(xiàn)這些糾紛的時候,咱們就可以通過退貨退款的方式來解決,但是,就是有那么一些賣家,態(tài)度強硬、死不退款,讓消費者承受損失。那么,當我們遭遇了拼多多退款被駁回的情況時,該如何維護自己的正當權(quán)益呢?

      拼多多退款被駁回該怎么辦?解決方法如下:

      1、申請客服介入

      是的,拼多多也是有客服的,就淘寶客服介入是一樣的,也是一種官方幫助消費者維權(quán)的手段,如果賣家強硬拒絕,協(xié)商不成,大家可以采取這種手段;

      2、官方投訴

      將相關(guān)證據(jù)、信息進行提交,對賣家進行投訴,平臺相關(guān)工作人員一般會進行妥善處理,而且效率也還不錯。

      3、315投訴

      能夠投訴的渠道也不少,比方說315官方、中國消費者權(quán)益保護協(xié)會,甚至公安、人民法院等,都是我們維護自身合法權(quán)益的有力途徑。

      所以,不要覺得拼多多退款被駁回,咱們就束手無策了,大家要記著,我們現(xiàn)在是法治社會,一定要堅決拿起法律武器保護自己。

      如果投訴成功,那么咱們的退款在哪里可以看到呢?

      大家在拼多多商城購物的時候,付款時會發(fā)現(xiàn)有好幾種付款方式,比如微信支付、銀聯(lián)支付、支付寶支付等,那么退款的時候自然是原路退回的,比如你用支付寶付款,退款的錢還是會退還到支付寶哦。

      那拼多多退款流程也講講,不會的可以來看看:

      1、打開拼多多app,在“個人中心”按鈕中點擊“我的訂單”,在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點擊申請售后,選擇“退貨退款”;

      2、填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額;若包裹含有郵費,包裹內(nèi)最后一個商品提交退款申請,其最大可退金額包含郵費;

      3、退款申請?zhí)峤缓?,需要等待商家處理。商家同意退款后,需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址,并填寫物流公司及物流單?如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請;

      4、退貨物流信息提交后,請等待商家確認收貨。商家確認收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。

      根據(jù)不少消費者的經(jīng)驗,很多人都曾經(jīng)遭遇了拼多多退款被駁回的情況,甚至有人稱,拼多多就是一個詐騙網(wǎng)站,對于這種情況,小編覺得,一方面是由于拼多多的發(fā)展時間還不長,諸多相關(guān)規(guī)范還沒有建立完善,另一方面,也可能與其經(jīng)營模式有關(guān),具體該平臺如何,還請大家自行判斷。了解更多關(guān)于為什么拼多多保證金退不了的原因,請上幕思城電商。

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