淘寶近日發(fā)布了關(guān)于新增《淘寶網(wǎng)食品提貨券資金凍結(jié)及解凍規(guī)則》的公示通知。為了保障淘寶食品提貨券市場的健康發(fā)展，提升淘寶消費者的購物體驗，淘寶將新增《淘寶網(wǎng)食品提貨券資金凍結(jié)及解凍規(guī)則》。

本規(guī)則于2023年8月25日公示，將于2023年9月1日生效。

據(jù)了解，淘寶為確保賣家出售的食品提貨券商品在消費者購買后能及時有效地完成兌換、提貨，并保證兌換實物商品的品質(zhì)，特制定本規(guī)則。

淘寶近日發(fā)布了關(guān)于新增《淘寶網(wǎng)食品提貨券資金凍結(jié)及解凍規(guī)則》的公示通知。

為了保障淘寶食品提貨券市場的健康發(fā)展，提升淘寶消費者的購物體驗，淘寶將新增《淘寶網(wǎng)食品提貨券資金凍結(jié)及解凍規(guī)則》。本規(guī)則于2023年8月25日公示，將于2023年9月1日生效。

據(jù)了解，淘寶為確保賣家出售的食品提貨券商品在消費者購買后能及時有效地完成兌換、提貨，并保證兌換實物商品的品質(zhì)，特制定本規(guī)則。

值得一提的是，淘寶也在近日發(fā)布關(guān)于淘寶直播《機構(gòu)保證金管理規(guī)則》、《機構(gòu)管理規(guī)范》變更公示通知(以下簡稱公告)。

公告稱，為了更好的促進淘寶直播機構(gòu)行業(yè)的良性發(fā)展，保障主播和機構(gòu)雙方的合法權(quán)益，規(guī)范合作市場交易秩序，營造健康良好的市場環(huán)境，淘寶網(wǎng)(淘寶直播)擬調(diào)整更新《淘寶直播機構(gòu)管理規(guī)范》、《淘寶直播機構(gòu)保證金管理規(guī)則》。

此次規(guī)則變更于2023年8月23日公示通知，將于2023年8月31日正式生效。

公告顯示，更新《淘寶直播機構(gòu)保證金管理規(guī)則》中，第二章定義與實施細則，2.5保證金補繳的相關(guān)限制措施及表述;更新《淘寶直播機構(gòu)管理規(guī)范》中第六章 第三章經(jīng)營 第八條“違規(guī)處理”的相應管控措施及表述;

更新《淘寶直播機構(gòu)管理規(guī)范》中第六章 機構(gòu)違規(guī)處理《機構(gòu)違規(guī)處理分覽 表三》，市場管理要求-具體情形、處置措施及表述;

更新《淘寶直播機構(gòu)管理規(guī)范》中第六章 機構(gòu)違規(guī)處理《機構(gòu)違規(guī)處理分覽 表一》，侵害他人權(quán)益類違規(guī)對于不當獲利、情節(jié)嚴重的相應管控措施的限制措施及表述。

淘寶網(wǎng)壞單包退服務規(guī)范調(diào)整

淘寶網(wǎng)今日發(fā)布關(guān)于變更《淘寶網(wǎng)“壞單包退”服務規(guī)范》的公示通知(以下簡稱公告)。

公告稱，為了提升生鮮行業(yè)的商品競爭力，并給消費者打造優(yōu)質(zhì)的服務體驗及良好的購物環(huán)境，平臺將升級“壞單包退”服務為生鮮行業(yè)的基礎特色服務，經(jīng)營“水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食”類目的商家默認支持“壞單包退”服務，故淘寶網(wǎng)擬調(diào)整《淘寶網(wǎng)“壞單包退”服務規(guī)范》。

此次規(guī)則變更于2023年8月22日進行公示通知，將于2023年8月29日正式生效。

公告顯示，變更后，開通：經(jīng)營“水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食”類目商品的商家默認申請開通“壞單包退”服務，并按照承諾為消費者提供相應售后保障服務。

退出：商家退出平臺時同時退出“壞單包退”服務。退出生效前產(chǎn)生的訂單，商家仍需按照“壞單包退”服務規(guī)定履行服務。

與此同時，淘寶網(wǎng) 飛豬發(fā)布飛豬旅行集市度假保險保障規(guī)則變更公告，為維護交易秩序，淘寶網(wǎng) 飛豬擬修訂《飛豬旅行集市度假商品服務保障標準》。

本次規(guī)則變更的主要內(nèi)容：刪除“買家發(fā)生的情況是否符合訂單約定保險的理賠條件，以及符合理賠條件可獲得的賠償金額，‘螞蟻勝信(上海)信息技術(shù)有限公司’的鑒定結(jié)論為準”。

該規(guī)則變更于2023年8月22日公示通知，將于2023年8月29日生效。

變更后，包含保險的訂單，在訂單生效后，賣家未按訂單約定為買家投保的，應按以下規(guī)定處理： 買家未發(fā)生符合訂單約定保險理賠條件的情況，但賣家實際未給買家投?；驗橘I家投保的保險與訂單約定不一致的，賣家應向買家支付的違約金金額為200元/訂單;

買家發(fā)生符合訂單約定保險理賠條件的情況，但賣家實際為買家投保的保險與訂單約定不一致的，賣家應向買家支付的違約金金額為，訂單約定保險的理賠金額與實際投保的保險理賠金額間的差額;

買家發(fā)生符合訂單約定保險理賠條件的情況，但賣家實際未給買家投保的，賣家應向買家支付的違約金金額為，訂單約定保險實際可理賠的全額。

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