在天貓這個(gè)平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)店鋪的商家，也是比較清楚的就是平臺(tái)上的管理是非常嚴(yán)格的。尤其是對(duì)于假貨，一旦被查出的話那么將會(huì)很大程度上影響到店鋪的 正常運(yùn)營(yíng)。所以接下來小編就給大家講講天貓店鋪運(yùn)營(yíng)，商家如何看待平臺(tái)抽檢事項(xiàng)。

其一、天貓抽檢的具體時(shí)間?通常天貓抽檢是一年一次，沒有具體的時(shí)間;其二、天貓抽檢不及格有什么影響?抽檢不及格，寶貝要被扣6分，直通車、鉆展、淘寶客均停止推廣一個(gè)月;其三、怎么降低被抽檢的概率?做好商品品控，降低店鋪的品質(zhì)退款率，是可以減少被抽檢概率的。

其四、對(duì)抽檢結(jié)果不滿意，可不可以申訴?如果商家對(duì)抽檢結(jié)果有異議，那么自收到結(jié)果之日起5天內(nèi)，可向天貓?zhí)崞鹕暝V。當(dāng)然如果商家是對(duì)抽檢結(jié)果有一定異議，并且想要對(duì)不合格項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)驗(yàn)的的話，那么這時(shí)候可申明是否需要復(fù)驗(yàn)。天貓?jiān)谑盏缴暝V資料起的5個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)，請(qǐng)等待申訴審核結(jié)果。

其五、申訴提供質(zhì)檢報(bào)告有用嗎?天貓抽檢之人抽檢到的樣品，原則上對(duì)質(zhì)檢報(bào)告是不認(rèn)可的;其六、抽檢過一次只后，還會(huì)被抽檢嗎?凡是被抽檢過的店鋪，近期會(huì)被抽查第二次，以核實(shí)店鋪是否有整改。故商家及時(shí)整改店內(nèi)的所有產(chǎn)品。

各位商家也不用刻意去判別哪些訂單是天貓抽檢的訂單，你要做的就保證自己店鋪的商品的是優(yōu)質(zhì)的，沒有夸大描述、貨不對(duì)板等情況出現(xiàn)，不但不用害怕平臺(tái)抽檢，還能帶給買家優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)，為店鋪積累更好的信譽(yù)，吸引更多買家。

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天貓店鋪運(yùn)營(yíng)：怎樣的寶貝才能算得上爆款？

我們?cè)谔熵埖赇伣?jīng)營(yíng)之初，很多時(shí)候可能因?yàn)楦鞣矫尜Y源有限，所以我們就能把有限的資源集中到一兩個(gè)產(chǎn)品的突出上面，這就是我們平時(shí)說的爆款。爆款的好處是能為店鋪增加更多的曝光率，可以為店鋪引來更多的自然流量，所以一個(gè)爆款對(duì)于店鋪的運(yùn)營(yíng)來說還是非常關(guān)鍵的。今天我們就給大家介紹一下，怎樣的寶貝才能算得上爆款?

作為一個(gè)店鋪爆款的商品，應(yīng)該具備以下幾點(diǎn)特征。

1、高點(diǎn)擊率。

既然是店鋪內(nèi)的爆款，那么在吸引消費(fèi)者方面肯定是有著一定的實(shí)力。不管針對(duì)哪個(gè)層次的消費(fèi)者都能夠使他們產(chǎn)生一定的興趣，所以作為爆款的寶貝來講，點(diǎn)擊率一定不會(huì)低。

2、爆款商品收藏占比。

由于我們?cè)诖蛟毂畹某跗冢撋唐凡]有實(shí)際的成交量或者是相關(guān)的評(píng)論，所以消費(fèi)者在被產(chǎn)品吸引以后，不會(huì)著急下單，會(huì)對(duì)寶貝進(jìn)行收藏。此時(shí)消費(fèi)者對(duì)該款產(chǎn)品，建立信任度的關(guān)鍵因素就是看，該款寶貝的收藏占比。收藏占比的數(shù)據(jù)越高，那么消費(fèi)者下單的幾率也會(huì)越大。

3、爆款商品的客單價(jià)和轉(zhuǎn)換率都不低。

作為一個(gè)爆款產(chǎn)品肯定是非常受消費(fèi)者歡迎的，所以無論從產(chǎn)品的質(zhì)量和人氣上來講，都是具有一定實(shí)力的商品。所以作為爆款產(chǎn)品來講，轉(zhuǎn)換率和客單價(jià)這兩個(gè)數(shù)據(jù)越高，那么暴款所產(chǎn)生的潛力就越大，為店鋪帶來的效益也就會(huì)越好。

4、爆款如果作為上新產(chǎn)品那么退款率會(huì)低于行業(yè)的平均值。

作為新上架的爆款產(chǎn)品，如果退款退貨的概率非常高，那么就說明該產(chǎn)品確實(shí)吸引到了消費(fèi)者的眼球，但消費(fèi)者購(gòu)買以后拿到商品并沒有感到滿意，所以才會(huì)產(chǎn)生如此高的退款和退貨率。這也直接反映了店鋪內(nèi)寶貝圖片和相關(guān)內(nèi)容的展示與實(shí)際的商品有可能存在嚴(yán)重的不符。

具備以上條件的寶貝就可以算得上我們店鋪內(nèi)的爆款，所以商家在打造爆款時(shí)，也需要圍繞著這些因素來進(jìn)行相關(guān)的工作展開。關(guān)于天貓店鋪的運(yùn)營(yíng)差不多就給大家介紹到這兒，我想大家對(duì)于天貓店鋪一定有了新的認(rèn)知，好啦，如果大家還有什么不明白的可以關(guān)注一下幕思城電商哦。

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