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    京東隨心換怎么用?更換有哪些條件?

    2022-03-06|10:24|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:668

    京東是很受歡迎的,京東和天貓以及淘寶這些平臺(tái)對(duì)比起來(lái),擁有自身的特色之處。除了京東非常有優(yōu)勢(shì)的物流之外,其中最為常見(jiàn)的就是365天隨心換的服務(wù),那么京東隨心換怎么用?

    京東隨心換怎么用.png

    一、京東隨心換怎么用?

    第三方賣(mài)家商品隨心換服務(wù)是方便客戶(hù)快速更換商品提供的特色售后服務(wù),在提交換貨申請(qǐng)時(shí)帶有“隨心換”服務(wù)標(biāo)識(shí),可自助提交更換同款商品的相同或不同顏色、尺碼、型號(hào)等申請(qǐng),換貨申請(qǐng)符合條件的,在申請(qǐng)審核通過(guò)后,為客戶(hù)更換新品。

    二、更換要滿(mǎn)足什么條件?

    1、自客戶(hù)簽收商品次日起7日內(nèi)因客戶(hù)原因或非客戶(hù)原因需換貨的、8-15日內(nèi)因非客戶(hù)原因,需換貨的;

    2、享受隨心換服務(wù)的商品,因選錯(cuò)尺碼、顏色、型號(hào)等不合適或商品質(zhì)量問(wèn)題等原因需換貨的,客戶(hù)可自助選擇更換同款商品的相同或不同顏色、尺碼、型號(hào)等;

    3、申請(qǐng)換貨服務(wù)單頁(yè)面選擇需更換的商品為可選擇狀態(tài);

    4、申請(qǐng)換貨時(shí)換新商品的京東價(jià)和更換商品的京東價(jià)一致;

    5、申請(qǐng)調(diào)換的商品非定制商品;

    6、因選擇尺碼、顏色、型號(hào)不合適等客戶(hù)原因需換貨的,需保持商品的完好,商品未經(jīng)穿著洗滌、無(wú)污垢、無(wú)損壞、吊牌未摘、附件齊全等,如不符合商品完好標(biāo)準(zhǔn),則商品無(wú)法享受換貨服務(wù)。

    京東之所以推出這個(gè)365天隨心換的服務(wù),主要還是為了確保各個(gè)消費(fèi)者的權(quán)益不會(huì)受到損傷,讓大家都愿意在這個(gè)平臺(tái)上面購(gòu)物,很多商家開(kāi)通了這個(gè)服務(wù)之后也是增加了一些銷(xiāo)量的。

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