淘寶扣了我保證金怎么辦?違規(guī)扣分扣多少保證金(淘寶封店保證金怎么退?淘寶保證金能退嗎?)
2023-01-03|15:22|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:110
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在淘寶上開店的時候,商家都是需要繳納一定的保證金,因為這樣對于消費者能夠更好的保障消費者的權(quán)益,提升賣家的服務(wù)水平,但在開店的過程中,有很多商家反應(yīng)被平臺扣了保證金,這時候該怎么辦了?
寶保證金被扣了淘寶賣家要及時補繳。
在產(chǎn)生交易糾紛中,若消費者維權(quán)成功,但商家卻拒絕為消費者做售后服務(wù),或是不及時給消費者做售后服務(wù)的情況下,淘寶將使用賣家的保證金,對消費者進行保證金賠付,一旦賠付產(chǎn)生后,若支付寶余額足夠補繳,系統(tǒng)會自動凍結(jié)相應(yīng)金額進行保證金補繳,若余額不足,則需要賣家手動操作補繳。
消保保證金被扣除后,3天未補繳,消費者保障服務(wù)標(biāo)志將被取消。催繳后5天未補繳保證金,店鋪將會被屏蔽并且交易賬期延長,也無法新發(fā)強制保證金類目商品,所以請及時補繳。
淘寶存在假貨處罰且未申訴成功,平臺將扣除店鋪的經(jīng)營類目對應(yīng)的保證金金額:
1、24分≤出售假冒商品違規(guī)扣分<48分或出售假冒商品違規(guī)累計兩次,店鋪含有須繳納保證金的經(jīng)營類目的店鋪須繳納保證金金額的50%。
2、24分≤出售假冒商品違規(guī)扣分<48分或出售假冒商品違規(guī)累計兩次,不含有須繳納保證金的經(jīng)營類目的店鋪須繳納保證金金額1000元*50%。
3、出售假冒商品違規(guī)扣分≥48分,含有須繳納保證金的經(jīng)營類目的店鋪須繳納的保證金金額的100%。
4、出售假冒商品違規(guī)扣分≥48分,不含有須繳納保證金的經(jīng)營類目的店鋪須繳納保證金金額1000元。
通過這幾點的分析,我們知道如若店鋪的保證金被平臺扣了的話,賣家需要及時進行補繳,不及時補繳的話,店鋪將會被屏蔽且交易賬期延長。
想要開淘寶店鋪,就必須要繳納保證金,但是很多朋友會問,如果淘寶不做了,淘寶保證金可以退的嗎?要怎么退?另外,我們封店后,保證金要怎么退呢?
可以很明確告訴各位賣家朋友,淘寶被永久封號保證金可以申請退回的,不管是官方的規(guī)則說明,還是相關(guān)網(wǎng)友們的具體經(jīng)驗,都是能夠收到這筆錢的。
畢竟,淘寶作為一個正規(guī)大公司,一般而言,是不會坑自己的客戶的。尤其是在當(dāng)前我國推進法治社會建設(shè)的時候,不退保證金,是涉嫌了違法的,淘寶還不至于為了一粒芝麻,丟掉整片西瓜地,這一點大家可以放心。
保證金計劃退出需要同時滿足以下條件:
1、沒有未完結(jié)的淘寶店鋪投訴記錄;(有投訴處理中)。
2、沒有未補繳的基金催繳單;(需要補繳完成后再申請退出)。
3、沒有未完結(jié)的賠付記錄;(有正在進行的賠付任務(wù))。
4、沒有未完結(jié)的消保交易記錄或者在15天保障期內(nèi)的消保交易記錄;(交易成功需要等待15天/90天后再申請解凍)。
5、沒有手機類目在架商品;(全新手機類目保證金額度為10000元,如需要退出,請先下架店鋪的手機類目商品后再申請)。
6、申請退出后的保證金余額將不滿足店鋪在架商品所在類目的保證金要求,請先下架商品后再申請。
7、商家已全額還款保險公司墊付的錢款。
有很多人以為淘寶保證金退還是一個非常麻煩的,但是其實事實并不是這個樣子,我們來看一下它的步驟,其實非常簡單。
1.第一步,搜索瀏覽器,登錄淘寶網(wǎng),進入賣家中心。在賣家中心找到客服服務(wù),找到客戶服務(wù)一欄下方消費者保障服務(wù),點擊。
2.第二步,進入之后會看到保證金模塊,在保證金模塊中會出現(xiàn)解凍保證金,右側(cè)有解凍按鈕,點擊接通按鈕申請解凍。
3.第三步,如果說你符合我們在一中所說的申請條件,那么會直接彈出對話框,會出現(xiàn)您的什么什么產(chǎn)品,確定需要解凍么?如果你想退還保證金,直接點擊確認按鈕。另外如果說你不符合我們退還保證金的要求,那么要,退出系統(tǒng),把自己店鋪中未完成的交易、或者是未處理好的事務(wù),結(jié)束之后再進行退款。
4.第四步,由于保證金的支付是從支付寶中進行的,所以申請成功之后,保證金會直接退還給支付寶。淘寶賣家在自己的支付寶中進行查看就可以了,如果需要轉(zhuǎn)賬,則可以在錢到賬后直接提現(xiàn)到銀行卡。
在操作完以上四步之后,大家的淘寶店鋪保證金就會在時限內(nèi)退還到大家的賬戶中,但是時限有長有短,這個是不一定的。以上就是淘寶店鋪退還保證金的全部過程,還不會的朋友可以仔細看一下。
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