經(jīng)常在拼多多上買東西的用戶，總會選擇一個固定的送貨地址，但是如果新用戶買東西沒有設(shè)置地址，地址可能出現(xiàn)了錯誤。而導(dǎo)致買家就不知道怎么如何進(jìn)行發(fā)貨，那么要如何進(jìn)行解決呢?

如果是買家地址原因不能發(fā)貨，是可以訂單申訴的，這個時(shí)候就在后臺點(diǎn)擊訂單申訴，然后選擇申訴的理由就可以了，基本都是秒通過的。

或者也可以使用站內(nèi)信，進(jìn)入到拼多多商家管理后臺，頂部點(diǎn)擊站內(nèi)信，然后查看虛假發(fā)貨，歐哲軌跡違規(guī)處罰處理通知，等到打開通知后，在正文內(nèi)容下方選擇“申訴鏈接”發(fā)起申訴即可。

當(dāng)商家遇到這種拼多多地址異常的可以進(jìn)行以下處理:

第一步、聯(lián)系買家溝通協(xié)商，修改成正確的地址再打印發(fā)貨;

第二步、若聯(lián)系不上買家的，(如電話不通、空號、消息不回等)，為減少商家損失，可申請異常訂單不發(fā)貨申訴。商家可以前往【拼多多商家后臺】-【店鋪管理】-【訂單申訴】--【對異常訂單進(jìn)行申訴】;

收貨地址怎么修改?

1、拼多多個人中心中可以修改收獲地址，首先我們打開手機(jī)桌面上的拼多多。

2、打開拼多多后，在首頁中找到并點(diǎn)擊右下角的【個人中心】選項(xiàng)，然后打開個人中心。

3、進(jìn)入到個人中心界面后，我們找到其中的【收貨地址】選項(xiàng)，然后點(diǎn)擊該選項(xiàng)，將收貨地址界面打開。

4、在收獲地址界面中，我們可以看到之前使用的收貨地址，此刻要修改地址的話，點(diǎn)擊下方的【編輯】選項(xiàng)。

5、點(diǎn)擊后會打開編輯地址的界面，我們可以在這里修改地址，修改后點(diǎn)擊【保存】即可。

6、當(dāng)然，我們除了可以修改收獲地址以外，還可以新增一個收獲地址，此時(shí)，我們在收獲地址界面中點(diǎn)擊【添加收獲地址】。

7、在新加收貨地址中，我們將之前想要修改的地址填好，然后點(diǎn)擊下方的【保存】選項(xiàng)即可。

如果拼多多送貨地址有誤，此時(shí)可以聯(lián)系拼多多門店客服。說明情況后，他們會給出解決辦法。一般會要求你重新下單，因?yàn)榈刂凡粚赡軙?dǎo)致我們的快遞送不到，最后會把貨原路退回給商家。

拼多多地址有問題該怎么辦？發(fā)貨地址怎么填？

作為拼多多賣家，收到買家訂單之后，要及時(shí)發(fā)貨，如果超時(shí)沒有發(fā)貨，可能會受到處罰。但是，如果是因?yàn)橘I家填寫了錯誤的地址而導(dǎo)致無法發(fā)貨，該怎么辦呢?這里給大家介紹解決方法。

一、地址有問題該怎么辦?

1、處理方法

①拼多多地址異常可以聯(lián)系買家溝通協(xié)商，修改成正確的地址再打印發(fā)貨;

②若聯(lián)系不上商家(電話不通、空號、消息不回等)，為減少商家損失，可申請異常訂單不發(fā)貨申訴;

前往【拼多多商家后臺】-【店鋪管理】-【訂單申訴】–【對異常訂單進(jìn)行申訴】

2、注意：

①申請過程中，如果訂單超時(shí)未發(fā)貨的需商家自行承擔(dān)后果，申訴未通過又超過了24發(fā)貨時(shí)間的將會被平臺判為延遲發(fā)貨，按照延遲發(fā)貨規(guī)則對店鋪進(jìn)行處罰;

②訂單申訴時(shí)建議選擇【我有證據(jù)】，有證據(jù)的申訴將更容易申訴通過，申訴成功的，訂單將自動退款商家也不用發(fā)貨，可有效減少商家損失;

證據(jù)參考：收件地址為雙地址、與買家溝通協(xié)商不回復(fù)、收貨地址與手機(jī)號歸屬地不一致等證據(jù)截圖，上傳協(xié)助審核。

二、發(fā)貨地址怎么填寫?

1.首先打開手機(jī)，我們在手機(jī)上找到拼多多APP，點(diǎn)擊該軟件進(jìn)入到軟件的主界面。

2.進(jìn)入到軟件主界面后，我們在界面右下角找到“個人中心”選項(xiàng)，點(diǎn)擊該選項(xiàng)進(jìn)入到個人中心頁面。

3.接著在個人中心頁面中，我們在頁面上找到“收貨地址”選項(xiàng)，點(diǎn)擊該選項(xiàng)進(jìn)入到收貨地址頁面。

4.在收貨地址頁面中，我們在頁面上找到“添加收貨地址”按鈕，點(diǎn)擊該按鈕再進(jìn)行下一步操作。

5.然后界面上就會彈出一個添加收貨地址窗口，我們在窗口中輸入收貨人的姓名、手機(jī)號、地區(qū)以及詳細(xì)地址后，再點(diǎn)擊紅色的“保存”按鈕即可。

6.完成以上所有步驟后，我們在收貨地址頁面上就能夠查看到剛剛添加的收貨地址了。

一般情況下，如果收貨地址有大的錯誤，系統(tǒng)會有提醒，賣家要及時(shí)去聯(lián)系買家來修改，如果買家不修改，也沒有回應(yīng)，我們可以去申訴，證明這個訂單沒有發(fā)貨是買家導(dǎo)致的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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