2023年京東國際開放平臺618活動售后服務(wù)要求(下)(2022年京東雙11什么時候開始?有哪些玩法?)
2023-01-05|20:58|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:56
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京東國際開放平臺同樣也開展了618大促活動,并且對成功報(bào)名參加了該活動的賣家們也制定了相關(guān)的規(guī)則和服務(wù)要求,如果各位賣家想要做好這次活動,自然也需要提前了解一下服務(wù)的要求。
請注意,開通晚必賠的商家需對在售商品綁定Promise時效模板。開通流程:商家后臺-我的店鋪-保險(xiǎn)服務(wù)-晚必賠。
3、閃電退款要求
閃電退款是京東開放平臺為魔鏡等級S2以上的京東優(yōu)質(zhì)用戶推出的售后特色服務(wù),對于退貨商品在閃電退款品類范圍內(nèi)且貨款在授信額度內(nèi)的,消費(fèi)者在售后上傳有效運(yùn)單號且有退貨物流信息后(或京東配送售后上門取件后系統(tǒng)自動提交運(yùn)單),即可享受優(yōu)先退款的服務(wù)。
針對參加本次618活動的店鋪(部分類目除外),平臺將根據(jù)《京東開放平臺“閃電退款”服務(wù)規(guī)則》在5月24日00:00:00-6月20日23:59:59要求商家自主開通閃電退款,保障客戶體驗(yàn)。
4、免費(fèi)上門取退
退換貨體驗(yàn)是大促期間影響消費(fèi)者進(jìn)行下單決策的重要因素之一,京東國際整合現(xiàn)有平臺能力面向消費(fèi)者推出“免費(fèi)上門取退”。“免費(fèi)上門取退”是指免費(fèi)上門取件后閃電退款的優(yōu)質(zhì)服務(wù)產(chǎn)品,當(dāng)商家在大促期間已開通“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”、“閃電退款”且所售商品類目符合上門取件范圍時,商品將在前臺放心購樓層展示“免費(fèi)上門取退”標(biāo)簽。
當(dāng)消費(fèi)者在退貨時選擇的返回方式為“上門取件”時,即可享受免費(fèi)上門取退服務(wù),給予消費(fèi)者真正免費(fèi)、方便快速的退換貨體驗(yàn)。
5、放心購
放心購為京東國際平臺好服務(wù)好商品認(rèn)證標(biāo)簽,打標(biāo)后轉(zhuǎn)化率平均提升20%,目前已推出100余款子服務(wù)標(biāo)簽,618主會場等核心會場將展示子服務(wù)標(biāo)簽,商家朋友可開通放心購子服務(wù)以提高商品點(diǎn)擊率。放心購打標(biāo)查詢路徑:京東商家后臺-商品管理-商品管理工具箱-放心購查詢。
6、7天無理由退貨
除不適用于7天無理由退貨的商品外、其他活動商品需按照《“7天無理由退貨”細(xì)則》提供相應(yīng)退貨服務(wù)。
雙十一活動很出名,雙十一活動是所有的電商平臺都會去做得,京東平臺同樣也會推出雙十一,那么大家在京東也是購買的商品,很多小伙伴比較信賴京東,2022年京東雙11什么時候開始?
一、2022年京東雙11什么時候開始?
2022年京東雙十一10月20日20點(diǎn)開始售賣。預(yù)計(jì)此次疫情總共20天左右。
2022年京東11.11整體分為“預(yù)售期”、“開門紅”、“專場期”、“高潮期”和“返場期”2022京東雙11什么時候開始?2022年京東雙十一活動時間表,詳細(xì)時間如下:
預(yù)售期:10月20日20:00:00-10月31日19:20:00
開門紅:10月31日20:00:00-11月03日23:59:59
專場期:11月04日00:00:00-11月09日23:59:59
高潮期:11月10日20:00:00-11月11日23:59:59
返場期:11月12日00:00:00-11月13日23:59:59
二、有哪些玩法?
1、超級神券日主推“購物先領(lǐng)券,優(yōu)惠看得見”:超強(qiáng)神券,折扣越砍越大;11個整點(diǎn)搶,低至券后1元;更有10大核心品牌會場、4億海量神券、600億券面金額等多種玩法和優(yōu)惠。另外,還有為今年雙11推出的“超級折扣券”。
2、雙十一活動期間,京東“全球好物節(jié)”將用多個爆點(diǎn)專場PLUS會員日、超級秒殺日、超級神券日、王牌代言、全品類高潮,打造一個精彩紛呈的雙11購物季。
3、超級秒殺日主打“111款精品秒”,2000萬件海量庫存、36場精選品牌秒殺、40場精選品類秒殺,保證除了好價,還有好貨。
4、預(yù)熱期PLUS會員日將全面回饋京東PLUS會員用戶:PLUS會員享1111元神券大禮包,新開通用戶則額外享200元全品類神券禮包,專享神券大爆炸;雙十一期間,PLUS正式會員,購物返京豆從10倍提升到20倍(相較于非PLUS會員購物返京豆),更有精選全品類爆品,5折商品限量搶,專享價商品權(quán)益大爆炸。
5、雙11高潮期,超級單品日將迎來百萬件爆品直降,20個主題單品分會場、100款熱銷TOP1爆品、兩小時品類滾動促銷。
2022年京東雙十一開始的日期就給大家介紹到這里了,大家在京東,如果需要購買商品的話,可以等到雙十一期間去屯一波家里消耗品,這個時候買是非常的劃算的哦!
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