2023年京東國際開放平臺618活動售后服務(wù)要求(上)(2022年京東雙11什么時候開始?有哪些玩法?)
2023-01-03|15:22|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:55
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京東國際開放平臺同樣也開展了618大促活動,并且對成功報(bào)名參加了該活動的賣家們也制定了相關(guān)的規(guī)則和服務(wù)要求,如果各位賣家想要做好這次活動,自然也需要提前了解一下服務(wù)的要求。
1、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)要求
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)是為了減少大促活動期間商品退貨運(yùn)費(fèi)糾紛,提高消費(fèi)者購物體驗(yàn),避免消費(fèi)者因商品展示不符或其他理由退貨而對商家產(chǎn)生不必要的運(yùn)費(fèi)損失的服務(wù)產(chǎn)品。
針對參加此次618活動的店鋪(部分類目除外),平臺將根據(jù)《京東開放平臺“退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”服務(wù)須知》在5月24日00:00:00-6月20日23:59:59 要求商家自主開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),保障客戶體驗(yàn)。
開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以降低因買賣雙方退換貨導(dǎo)致的客訴問題,提升京東商家的服務(wù)品質(zhì),同時結(jié)合放心購打標(biāo)及風(fēng)向標(biāo)加分,能起到增加權(quán)重、提高店鋪轉(zhuǎn)化的作用,因此平臺建議商家在618活動期間全程開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)。開通路徑:商家后臺-我的店鋪-保險(xiǎn)服務(wù)-運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
2、晚必賠(時效險(xiǎn))
晚必賠產(chǎn)品是整合京東科技、物流以及京東開放平臺各項(xiàng)能力,根據(jù)promise,解決商家整體發(fā)貨時效、提升消費(fèi)者體驗(yàn)的核心產(chǎn)品。
晚必賠能夠有效解決大促期間因物流時效問題產(chǎn)生的客訴,幫助商家通過保險(xiǎn)NPS的方式轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn),同時結(jié)合放心購標(biāo)簽及風(fēng)向標(biāo)加分,能起到增加權(quán)重,提高店鋪轉(zhuǎn)化的作用,因此強(qiáng)烈建議商家在京東618期間全程開通晚必賠服務(wù)。
雙十一活動很出名,雙十一活動是所有的電商平臺都會去做得,京東平臺同樣也會推出雙十一,那么大家在京東也是購買的商品,很多小伙伴比較信賴京東,2022年京東雙11什么時候開始?
一、2022年京東雙11什么時候開始?
2022年京東雙十一10月20日20點(diǎn)開始售賣。預(yù)計(jì)此次疫情總共20天左右。
2022年京東11.11整體分為“預(yù)售期”、“開門紅”、“專場期”、“高潮期”和“返場期”2022京東雙11什么時候開始?2022年京東雙十一活動時間表,詳細(xì)時間如下:
預(yù)售期:10月20日20:00:00-10月31日19:20:00
開門紅:10月31日20:00:00-11月03日23:59:59
專場期:11月04日00:00:00-11月09日23:59:59
高潮期:11月10日20:00:00-11月11日23:59:59
返場期:11月12日00:00:00-11月13日23:59:59
二、有哪些玩法?
1、超級神券日主推“購物先領(lǐng)券,優(yōu)惠看得見”:超強(qiáng)神券,折扣越砍越大;11個整點(diǎn)搶,低至券后1元;更有10大核心品牌會場、4億海量神券、600億券面金額等多種玩法和優(yōu)惠。另外,還有為今年雙11推出的“超級折扣券”。
2、雙十一活動期間,京東“全球好物節(jié)”將用多個爆點(diǎn)專場PLUS會員日、超級秒殺日、超級神券日、王牌代言、全品類高潮,打造一個精彩紛呈的雙11購物季。
3、超級秒殺日主打“111款精品秒”,2000萬件海量庫存、36場精選品牌秒殺、40場精選品類秒殺,保證除了好價,還有好貨。
4、預(yù)熱期PLUS會員日將全面回饋京東PLUS會員用戶:PLUS會員享1111元神券大禮包,新開通用戶則額外享200元全品類神券禮包,專享神券大爆炸;雙十一期間,PLUS正式會員,購物返京豆從10倍提升到20倍(相較于非PLUS會員購物返京豆),更有精選全品類爆品,5折商品限量搶,專享價商品權(quán)益大爆炸。
5、雙11高潮期,超級單品日將迎來百萬件爆品直降,20個主題單品分會場、100款熱銷TOP1爆品、兩小時品類滾動促銷。
2022年京東雙十一開始的日期就給大家介紹到這里了,大家在京東,如果需要購買商品的話,可以等到雙十一期間去屯一波家里消耗品,這個時候買是非常的劃算的哦!
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