淘寶自動回復語怎么設置(三種版本設置方法)

很多淘寶商家不知道自動回復怎么設置，一共有三種版本，今天小編就來告訴大家三種版本的自動回復設置方法。

三種版本的自動回復設置方法

1、千牛個人版怎么設置自動回復

（1）打開千牛聊天窗口做下角更多，點擊左下角三條杠的【系統(tǒng)設置】

（2）點擊【接待設置】>>【接待】>>【自動回復】中進行設置

（3）在【自動回復】中新建話術模板，選擇個“使用個人版本“，并在左側勾

選后，選擇已新建的話術模板

（4）若需要在自動回復的話術模板下關聯(lián)其他問題，可以通過最下方的關聯(lián)問題設置

2、千牛團隊版怎么設置自動回復

（1）進入千牛工作臺，搜索“團隊管理”，點擊【自動回復】；

（2）若第一次使用，需要新建模板，再根據(jù)內容編寫自動回復條件和內容

這里需要提醒一下大家：若是子賬號操作，需要主賬號給予授權團隊管理權限才可以使用。授權方式如下：

主賬號登錄【賣家中心】>>【子賬號管理】>>【員工管理】找到要授權的子賬號點擊【修改權限】，在【千牛權限】右側點擊【修改權限】，勾選【團隊管理】后點擊保存。

店小蜜智能機器人怎么設置自動回復

（1）在千牛工作臺，搜索【旺旺分流】

（2）點擊【前去設置】，可以設置店小蜜自動回復的內容

3、手機版千牛怎么設置自動回復

進入到旺旺聊天設置的界面以后。點擊【編輯自動回復】，然后根據(jù)自己需要設置不同場景下的自動回復。

在設置關聯(lián)問題的時候，我們需要設置適合自己店鋪的問題，比如：價格優(yōu)惠、快遞時間、快遞公司、發(fā)貨時間等等都是可以統(tǒng)一設置自動回復，并且買家詢問最多的問題。大家可以關注一下自己店鋪哪些問題是買家咨詢最多，并且可以統(tǒng)一回復的，然后進行更符合店鋪風格的個性化設置。

最后，小編在這里提醒一下大家：自動回復設置后PC端的千牛和手機端千牛會同步生效，另外，mac版千牛是沒有自動回復功能的喲。

以上內容就是小編對三種版本的自動回復設置方法的操作流程了，希望能夠幫到你們。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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